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Retraso de 11 días, de momento
Hola, realicé un pedido el 30 de mayo en la plataforma Miravia. Me tocó el envío con la empresa Paack. Suspiré, porque ya había tenido problemas con ellos anteriormente. La otra vez tardaron casi dos semanas con un pedido nacional. Está vez lleva ya 11 días de retraso, pero lo peor es la opacidad de su atención al cliente y la constante utilización de bots por su parte. Cada día pone que está en reparto, y cuando finaliza su enorme franja horaria , se cambia a reprogramando. He podido hablar con el chatbot, y después de pelearme con el bot, he conseguido hablar con un agente que no me ha solucionado nada en varias ocasiones, diciendo lo mismo que sale en su web de seguimiento. Se que en mi zona subcontratan a MRW y al ponerme en contacto con ellos, y decir que era un pedido de Paack, suspiraron. La tienda de. Miravia no me soluciona nada tampoco y me comentan que ellos no eligen a la empresa de reparto. Hice un pedido en Temu el mismo día y llegó antes el paquete que cruzó medio mundo ,incluidas aduanas, que el pedido que va de Madrid a Soria. Es inexcusable una demora de 11 días y sobretodo la es tafa que es ver cada día que está en reparto y tener que preocuparte para luego ver qué cada día se repite la misma historia. Como digo no es la primera vez que me pasa con Paack.
Problema AirPods Pro 1 generación
Buenas tardes, Tengo unos AirPods Pro de primera generación qué presentan un problema de ruido qué impide su uso. El problema ha sido diagnosticado y confirmado por el servicio técnico de Apple y la fecha de fabricación del mismo es anterior al problema reconocido por Apple en el siguiente artículo: https://support.apple.com/es-es/airpods-pro-service-program-sound-issues Tras ponerme en contacto con Apple me comentan que habiendo pasado los 3 años de la garantía de ese programa no se hacen cargo de la reparación, pero para mí obedece a una no conformidad del producto dado que no comencé a usarlo hasta hace pocos meses y por lo tanto no surgió el problema antes, pero claramente la unidad está afectada por el problema reconocido por Apple, por lo que reclamó una reparación gratuita del dispositivo bajo la garantía de ese programa. Gracias.
Cobro no autorizado
realice un test de IQ, que supuestamente era gratis, luego de hacerlo, me piden 0,50€ para poder descargar el resultado, por ende introduje los datos de mi tarjeta, en ningún momento me enteré o me informaron de acceder a una suscripción mensual por 49€. No autorizo ese cobro, por un servicio que no volví a utilizar, ni utilizaré. Ofrecen una cosa y después cobran otras.
Pedido no entregado
Mis hijas quisieron regalar a su padre unos manolitos por su cumpleaños.. Mi hija estaba al habla por WhatsApp con el repartidor, le indico el piso en el que debía entregarlos y en lugar de hacer eso, los dejó en la calle, envío una foto a mi hija y se marchó.cusbdo su padre bajo, no estaban. Uber eats no se hace responsable, dice que el repartidor cumplió con su política ¿ en serio? ¿ la política de la empresa es dejar las cosas en la calle y no entregarlas en persona? Primera y última vez en uber eats
No dan servicio
Buenas tardes, Hice una reserva con EXPEDIA de un coche en Catania y al ir a recoger el coche la empresa no aceptaba tarjeta de crédito virtual, cosa que no especificaba en ningún momento. Al hablar con EXPEDIA no nos dieron ninguna solución, simplemente cancelaron la reserva sin hacernos la devolución de lo que habíamos pagado. Hemos tenido que contratar otro vehículo con otra empresa distinta ya que no nos facilitaron ninguna alternativa.
Intento engañoso y coercitivo al dar de alta en un servicio de electricidad y gas
Estimados/as señores/as: He recibido amenaza de penalizacion por importe de 398 euros de pago por parte de la gestora de cobros Factor Energía al intentar darme de alta sin mi consentimiento de forma coercitiva al recibir innumerables llamadas sin mi permiso. Sin otro particular, atentamente.
Reembolso no realizado
Buenas, Realicé una compra de varios productos por un importe de 72,37€ el día 8 de Marzo. Supuestamente los productos debían de ser entregados en un plazo máximo de 14 días. Tres semanas después de la compra les envié un correo debido a que no tuve ninguna notificación sobre el estado del pedido en ningún momento. Unos días después me contestan que uno de los productos no me pueden suministrar debido a una rotura de stock, pero sobre el resto de los productos del pedido no me dicen nada de nada. Ante esta falta de información y responsabilidad por parte de ellos, el día 8 de Abril, un mes después de la compra, les pido que me anulen el pedido completo y me devuelvan el importe íntegro de 72,37€. Me contestan que se ha procedido a la cancelación del pedido y que tramitarán el reembolso, que será efectiva en un plazo entre 3 y 7días. Unos días después ¡¡sorpresa!!, no me pueden procesar la devolución porque su banco no les ha permitido completar la operación. Me piden que me ponga en contacto con ellos a través del correo de incidencias del que disponen, y que les facilite el número de cuenta para poder realizar el abono. Así lo hice, pero sigo sin recibir el dinero del reembolso. Hasta la fecha de hoy les he enviado otros dos correos más para pedirles que me devuelvan el importe. En la primera de ellas me contestan que se pondrán en contacto con contabilidad para saber si ha habido algún problema, y que ya me informarían sobre lo ocurrido. Pues de informar nada, y además es la última respuesta que tengo por parte de ellos, no sé nada más. Al último correo ni me contestaron. Lo único que pido es que me devuelvan mi dinero, se han apropiado de ella a cambio de nada.
Pago no reconocido
Por favor, explica brevemente el motivo de tu Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO se reembolse el cobro que se hizo el dia 19/05/2025 Se hizo un debito automatico a mi tarjeta de credito por valor euros 26,87 cada mes a una empresa de nombre TRcvlite. Desconozco este pago. El 19 de Mayo de 2025 con Número de operación 1391932 me cobraron euros 26,87 Solicito el reembolso de los débitos realizado en mi tarjeta desde el mes de Febrero Mirtha Garcete Recuerdo no incluir ningún dato personal o sensible, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email. Ver menos
problema con la devolución del dinero
Realicé un pedido de un bote de Talquistina en crema y a la semana aproximadamente me dicen que lo sienten que no lo tienen en stock, que me dan 15 puntos para gastar en su tienda, y yo lo que quiero es que me reintegren el dinero por el mismo método que lo he pagado (11,70€) He intentado ponerme en contacto con ellos enviando correos y contactando desde su página web y no me dicen nada. En la dirección de correo que facilitan me devuelven una respuesta automática sin más.
Reparacion de telefono Motorola
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Hola, tengo mobil Motorola plegable MotoRAZR,- hace 2 años tengo seguro contratado con ZurichClink, pago 11 euros mensuales En abril aparecio fisura por centro de la pantalla interior y siguia aumentanto hasta quedar casi negro, cuando se abre no queda total abierto , desde abril intento que me areglen pero me niegan hacer N 1041360100098069
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