Últimas reclamaciones

Buenas tardes, Llevo siendo cliente de Amazon España 10 años y esta es la primera devolución que hago. El problema viene a raíz de la devolución de una tablet de 554,98€ con número de pedido 407-0078997-0895562 que compré en amazon.es. La tablet fue comprada el 11 de noviembre y solicité su devolución el 25 de ese mismo mes, haciendo uso de mi derecho de desistimiento. En sólo 1 día (26 nov) SEUR recogió el paquete en mi casa y el 27 lo entregaron a Amazon según indica el número de seguimiento. Visto que no emitían el reembolso tras un mes de espera, el 27 de diciembre les escribí por chat porque el estado de la devolución no había cambiado (Devolución iniciada - Tu reembolso se procesará cuando recibamos el producto). Tras el chat me enviaron por correo un formulario, lo rellené y lo envié como respuesta al correo. Me respondieron afirmado que han solicitado el reembolso, pero no lo han emitido porque el estado de la devolución sigue igual hasta hoy. Solicito el reembolso de 554,98€ en concepto de devolución del número de pedido 407-0078997-0895562 a la cuenta asociada a la tarjeta de crédito con la que efectué el pago en amazon.es, sin más demora. Un saludo.

Mi queja con el seguro GP de FNAC es con la tremenda y deliberada desinformación que ofrecen para “encasquetar” el producto. Yo ya tenía un seguro anteriormente contratado con ellos por un portátil que compré en 2023 en FNAC de Parquesur: se me informó adecuadamente y antes de 30 días yo llamé y acordé un precio justo por el seguro de mi portátil . En noviembre adquirir unos AirPods en CC Plaza Río 2 y el chico que me lo vendió alegremente me dijo que me sumaba el seguro, que solo serían un par de euros más y que me lo sumaba a mi cuota. Por supuesto, por un par de euros más accedí . ¿Quién no quiere tener un seguro que cubra robo Rotura, etc. por un par de euros adicionales? Como comento, me despreocupo totalmente y veo que hace unos días se me cobran 18 € únicamente por ese seguro porque un par de días después se me había cobrado el seguro que yo ya tengo contratado. No solo no me había sumado ese “par de euros” sino que se trataba de una cantidad absurda, puesto que al año me valdría más del doble de lo que yo pagué por el producto que está asegurado y qué se me está cobrando aparte. Aparte de eso este mes ya tengo dos cobros de 6’99 € y eso nunca me había pasado. El problema de esto, de nuevo, es que nadie me había informado de los 30 días que por lo que estoy leyendo, tras este periodo tienen permanencia de un año con este seguro del que ni me habían dicho el importe real que yo estaba firmando, de hecho la actitud del chico hace que me despreocupe y llevo llamando días a su número y tras 20 minutos de espera nadie contesta el teléfono. Para más inri, me meto en la web y en mi área de cliente solo me aparece el seguro del portátil, mas no el nuevo que se supone tengo contratado y si se me está cobrando. Con lo cual tengo: un seguro que no quiero por un importe del cual no se me informó y un montón de cobros en mi cuenta que ya ni sé de qué son. Tampoco puedo hablar con absolutamente nadie que atienda mi queja ni mi problema. Estoy muy descontenta con el servicio. Pido se me cancelen ambos seguros de inmediato, no quiero ninguno, me parece que tienen muy mal entrenados a sus comerciales o no les han explicado que al cliente no se le puede engañar ni omitir TODA la información.

La empresa Ecoscooting no ha realizado la entrega de mi pedido 111400000001494744. El paquete se ha registrado como entregado, encontrándome en casa en el momento en el que lo hicieron y nadie realizó dicha entrega. Tras múltiples correos y respuestas tardías por su parte, cierran incidencia indicando que el paquete está entregado. Tras varias incidencias que han tardado más de un mes en contestar, vuelven a indicarme que el pedido se encuentra en estado entregado. Ver adjuntos. Resulta una estafa, ellos cambian el estado del pedido y no puedes hacer nada para reclamar tu paquete ni para que te devuelvan el importe en el proveedor. Así que me encuentro sin mis productos y sin mi dinero. Solicito reparación ante esta situación, que se me devuelva el importe de mi pedido, o lo que sería ideal, que apareciese el paquete que nunca entregaron.

Hola. El día 8/1/2025 me han cobrado en Unicaja 598,76€ por emitir un cheque de mi cuenta para el pago en la firma de una escritura. Ellos mismos se han echado las manos a la cabeza y prometieron solución hablando con superiores, no sin antes ofrecerme un seguro de hogar en compensación a lo cual me negué. Hoy me han llamado para decirme que haga mis quejas en atención al cliente. No me han dejado dinero ni para pagar al notario, y ahora tengo q esperar? Cuanto? Porqué de 105 vecinos q firmamos la escritura, el q más pagó después de mi, han sido 80€ ?? Me pueden robar así y dejarme la vida en ko?

El 10 de Enero 2025 en el centro Carrefour de Villalba Madrid a las 13:46horas realizo una compra de un producto, en caja me cobran más caro, pese a que le comento a la cajera que me parecía que era más económico me dice que el precio de caja es el correcto. Pese a que tengo mucha prisa por llegar al trabajo vuelvo a entrar en tienda y confirmo haciendo una fotografía que el precio es más económico de lo que me han cobrado. Me desplazo al servicio de atención al cliente, lo confirman y me dan la diferencia. Es ahí cuando solicito lo que Carrefour anuncia como: PRECIO EN GONDOLA IGUAL PRECIO EN CAJA o te devolvemos el doble de la diferencia (anuncio de compromisos Carrefour y anunciados con carteles en la campaña navidad 2024, hace unos días, en el mismo establecimiento). Mi sorpresa viene cuando tanto persona que me atiende en atención al cliente como su supervisora me indican: - esa campaña no existe. - minutos más tarde: esa campaña era antes y solo para productos frescos. Como tengo mucha prisa por llegar a mi trabajo, ya llegando tarde, acepto que me devuelva los 10 euros pero me quedo sin la devolución del doble. Reclamo: -información engañosa de su página Carrefour: https://compromisos.carrefour.com.ar/precio_en_gondola.html - desconocimiento de las personas que están en atención al cliente. -la devolución de la cantidad que corresponde

Compré billetes de avión con Volotea y más de una semana después me han pasado un cargo a mi tarjeta de 99,99€ por suscripción a Megavolotea que yo no he solicitado ni autorizado Reclamo que me devuelvan los 99,99€ Mis datos son: Carla Camacho DNI 73995132S Email: ccampiza@mercadona.es

Buenas tardes. Les hago esta reclamación para una empresa que se dice llamar amazon master Retsinnal Group SLU – L-712889-V. Te venden un curso de venta en amazon, te enseñan a como crear tu empresa dentro de la plataforma amazon y tienes una prueba y garantia de 3 meses, con lo cual te devuelven el importe. Pues es una estafa, ya que el curso no tiene nada que ver con lo que ellos te venden. Te cobran 185 € mensuales y no te dejan darte de baja si no quieres seguir con el curso. Trabajan con una financiera de Barcelona que se llama Sequra, ellos te cobran las mensualidades y si no pagas te amenazan en cobrarte intereses y ponerte en la lista asnef. Es un engaño al consumidor.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 12 de diciembre que hice mi pedido aún no lo he recibido, no contestan a ningún correo ni a nada, SOLICITO […].  Que me hagan un reembolso del pedido ya que ya no lo quiero. Sin otro particular, atentamente.

EXPONE: Que es alumna del Grado Medio de Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería. Que ha finalizado las prácticas, ha pagado la expedición del título a fecha 18/12/2024, ha aportado toda la documentación requerida y ha sido informada por vía telefónica en varias ocasiones de que en 15 días hábiles recibiría el correspondiente resguardo o justificante del título. Habiendo pasado los 15 días sin noticias, he llamado a secretaría académica, donde me dicen que hay un problema interno que no se sabe cuándo se va a solucionar y que no pueden enviarme ese resguardo. Además me dicen que tengo que solicitar y pagar el certificado de notas de ciclo finalizado, cuando en ningún sitio ponía eso (más dinero a gastar) y encima me dicen que el título aportado, que tiene completa e igual validez que una copia compulsada, que ahora no sirve. Al formalizar la matrícula se confirmó vía correo electrónico que era un documento válido a todos los efectos. Lo primero de todo es que la información disponible en el campus es incompleta, al decirme ahora que es requisito indispensable el certificado de notas por el que hay que pagar. Lo segundo, si no llamo yo, ¿cuándo me lo iban a decir? Lo tercero, ¿cuándo van a enviar los resguardos del título? Si hay algún problema, igual que con lo anterior, deberían llamar a los alumnos uno por uno para informar de esto... Y a mayores, si aseguran que en 15 días estará, ahora tienen que dar una solución o algún documento con el que podamos acreditar que hemos hecho todo lo que estaba en nuestra mano como alumnos. Mientras esto no se solucione, no podemos trabajar ni podemos apuntarnos a oposiciones, cosa que también habían asegurado en muchas ocasiones que no pasaría porque titularíamos en diciembre. Si no se da una solución a la mayor brevedad posible, procederé a iniciar el correspondiente expediente judicial. SOLICITA: Que se me expida a la mayor brevedad posible un documento que justifique que he finalizado el ciclo y pagado las tasas para poder buscar trabajo. Que se me expliquen los motivos exactos de por qué no se están dando ya los resguardos o justificantes del título, ya que por teléfono nadie está siendo claro. Que se nos resarza de daños y perjuicios durante el tiempo que se demore esta situación, al ser un inconveniente económico importantísimo al no poder buscar trabajo con esta formación ni poder apuntarnos a bolsas y convocatorias de empleo en las que se requiere el título.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras dar de baja varios servicios contratados consu compañía, a través de las debidas portabilidades de los números contratados, véase 981------ y 638------, parte de un contrato "Fusión Inicia Infinito", ustedes están tratando de cobrar importes realcionados al número 679------, que nunca tuvo actividad y cuya inclusión en el contrato, como línea de regalo sin coste, fue forzado por ustedes como parte de su política de ventas. Sobre este asunto se mantuvieron varias conversaciones telefónicas con sus representantes, quienes aseguraron repetidas veces que no se me iba a cobrar por dicho número solicitado y afirmaron que no tenía que preocuparme. SOLICITO […].  que se cancele la factura MM4------ de 04 de Junio de 2024 por importe de --,63 euros. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…