Últimas reclamaciones

Ayer estaba preparando mi carrito de la compra en el citado comercio. Los productos tenían un precio de 14,39 y además, una oferta de segunda al 50%. En cuestión de media hora, sucediendo esto a las 13:30 del dia los productos habían subido una media de tres euros cada uno. A la hora de pagar el carro era 10 euros más caro. La página indica que los precios pueden fluctuar, pero no comprendo que flutuen a las 13 del día, sin ninguna oferta que haya caducado, es más indican que dura hasta el 19 de junio, y a la hora de pagar, suben. Me mandaron incluso un email para recuperar mi carro con los precios que yo había visto más bajos, y al clickar sobre ese mail los precios suben 3 euros por producto. Solicito por favor que se me mantenga el precio al que me mandaron el email y que al recuperar el carro, automaticamente suben tres euros. Es publicidad enagañosa y precios inflados sin motivo y sin finalización de la oferta.

Se me ha cobrado un recargo de 44,89€ por un pago en moneda extranjera (corona noruega) con la tarjeta de débito que publicitan que no cobra comisión por cambio de divisa. Dispongo de un escrito mas ampliado relatando los hechos, fechas y de las pruebas, que pongo a su disposición.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya en repetidas ocasiones, tras abonar envíos de 24-48 horas, las entregas se demoran bastantes días más. Pero no conformes con ello, en su página de seguimiento, lo ponen en estado de “en reparto” hasta 3 y 4 días consecutivos , lo que implica que, como poco, esto se convierta en una espera absurda en casa, ya que nunca llega a entregarse SOLICITO que el paquete con número de seguimiento arriba indicado se entrega a fecha de HOY, ya que es especialmente urgente, y lleva ya un retraso de 2 días. Sin otro particular, atentamente.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación. Compré un producto hace más de un año en kitsdefibra.com, y este señor no para de darme largas, y últimamente no me contesta al teléfono ni a los mails, le escribo por WhatsApp y ahí responde diciendo que no atiende a WhatsApp. Le solicito que envié el producto, o retorne el dinero. Dispongo de la documentación del ingreso de dicho dinero

Estimados/as señores/as: El pasado día 30 de mayo 2025 compré en su web on line el artículo "Sandalias ortopédicas con diseño ergonómico y ajuste perfecto – EVALYN" a un precio de 47 euros. Me pongo en contacto con ustedes porque el producto recibido no coincide con la foto ni la descripción. Zapatos de baja calidad, de fabricación artesanal, con un fuerte olor a químicos. Solicité un reembolso. Me pidieron que enviara el producto defectuoso a China, al fabricante, a mi cargo. El coste de enviar zapatos defectuosos a China es aproximadamente igual al coste de los propios productos defectuosos. El servicio de soporte también ofrece otras opciones: compensación parcial del 10-20-50% y un descuento en las próximas compras que no planeo realizar en su tienda. El servicio de atención al cliente se niega categóricamente a devolver el coste total del producto defectuoso y aceptarlo en su dirección en Barcelona. Adjunto fotocopias respuestas de soporte. SOLICITO, obligar al vendedor a aceptar la mercancía defectuosa en su domicilio en España y devolverme el 100% del coste de la mercancía defectuosa. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente, Marina Feldman

Estimados/as señores/as: En fecha […13/05/2025….] adquirí en su página web […*El repuesto TUBO - REF 60876.] el producto [para Aspiradora escoba …...] Han pasado […36….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos Cecotec informa: datos del caso 03884080 [ ref:!00D2X0qvkn.!500W60Uywnt:ref ] (Cecotec informa: datos del caso 03884080 [ ref:!00D2X0qvkn.!500W60Uywnt:ref ]) Recibidos Support [soportesac@cecotec.es] 13 may 2025, 13:11 para mí inglés español ¡Hola María Pérez Martínez! En respuesta a tu petición 03884080 te adjuntamos información del repuesto/consumible: *El repuesto que necesitas es: TUBO - REF 60876 *Precio: 34,90€ Ten en cuenta que el pago, en caso de solicitar el repuesto, se realiza a contra reembolso a la empresa de transporte encargada de la entrega. Para poder realizar la solicitud necesitamos que respondas este correo con la siguiente información: *Acepta el envío del repuesto/Consumible: SÍ - NO *Dirección de envío: Ante cualquier duda estamos a tu disposición. Gracias por confiar en Cecotec. Un saludo.…] He reclamado en 3 ocasiones por telefono y solo me dicen que pasan reclamación , pero nadie me dice cuando voy a recibir dicho repuesto SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… María Perez Martinez telf. 669945009 Mi Email : mapema.repre@gmail.com

Queja sobre entrega de pedido Los productos (medicinas) más caros no estaban en ninguna de las cajas. El embalaje de las cajas estaba dañado. Las cajas fueron arrojadas en el suelo de mi jardín delantero. No firmé la recepción de las cajas y nadie me contactó para preguntar o avisar que el pedido sería tirado en mi jardín delantero. Este pedido contenía medicinas, comida y productos perecederos caros. Les informo que presentaré una queja al vendedor y buscaré una compensación monetaria a través de los especialistas en protección al consumidor de la OCU si no entregan la medicina cara para perros que falta y que fue sustraída del paquete. Quiero la información personal del conductor para presentar una denuncia policial por robo contra él o ella. Por favor, contacten ..

El día 29 de marzo compré on line un soporte para grabar partido de pádel con mi móvil. Este ser ha roto el día 31 de mayo siendo utilizado correctamente. Se ha partido una de las partes de plástico que lleva la ventosa. Considero que el producto está defectuoso. Utilizo está vía porte he enviado muchos correos y no he recibido respuesta hasta la fecha. Solicito el reembolso.

Estimados/as señores/as:  Después de terminar el Grado de Técnico en Integración Social en el año 2023, todavía no tengo el título. Es imposible ponerse en contacto con ellos porque no aparece ningún número de teléfono. Después de llamar a la DGA, me indican que además, el centro, que ellos me recalcaron que sí lo estaba, no está Homologado por la DGA. Ya no sé que más hacer, pero necesito el título con urgencia. Espero su rápida respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 07/04/25 adquirí en su página web https://allzone.es/ el producto Samsung Galaxy S24 Ultra con referencia de pedido 489971167. Han pasado 41 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Han pasado 27 días desde que solicité la cancelación del pedido y el reembolso total del importe pagado por bizum, el cual asciende a 778.84€ Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: factura o justificante de pago, correo pedido realizado, fecha estimada de entrega segun web, seguimiento de pedido segun web, correos con atención al cliente SOLICITO la cancelación del pedido y la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.