Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

M. C.

A: YOIGO

11/11/2025

Hola,me llamaron de yoigo para poder contratar fibra,llegaron los técnicos y no pudieron ,entonces me volvieron a llamar para venderme un router Lo compré para poder tener Internet en casa y me oferto 5€ al mes y dos meses gratis de Neflix y le dijo que si y me dijo que cuando lo recibiera que volviera a llamar para contratar lo que hablamos Llego el router y no funcionaba y llamo pars comentárselo y me dice que tengo que llevarlo a un técnico que no me puede solucionar nada,a lo.poco de días lo vuelvo a enchufar y funcionó y vuelvo a llamar y me lo coge otro operario y le dijo lo que me dijo la que me lo vendió y me dice que con el router es imposible contratar el Netflix ,entonces le dijo que su compañera me lo vendió con esa condiciones ,ya que no se podía poner la fibra Y entonces reclamo mi dinero por una mala información del operario a el cliente


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