Anterior

Facturación erronea

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Facturación

Tu reclamación

J. A.

A: Total Energies Clientes

11/11/2025

Estimados/as señores/as: Soy titular de un contrato de suministro eléctrico suscrito con su compañía, En la factura, de la que adjunto copia, aparece un fallo en la facturacion y no parece posible por las siguientes circunstancias , un consumo disparado en relación a las facturas anteriores lo cual deben corregir ya que el consumo en la vivienda no a cambiado para que se facture esa cantidad desorbitada Solicito: adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente Sin otro particular, atentamente. Alba corral


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma