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FALSA ENTREGA

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

Y. V.

A: Quick Rabbit

11/11/2025

Hola realice un pedido a Shein, el cual "supuestamente" han intentado entregar en 2 ocasiones. La última, ayer 10 de noviembre, evidentemente no se pudo entregar ya que la dirección de entrega es una empresa situada en un polígono industrial y estuvo cerrado por ser festivo nacional. Según el seguimiento de esta empresa aparece como entregado a las 21:00 de la noche.. ¿A quien? ¿A donde? Llevo el día intentado contactar por tlf. no lo cogen (900 060 296) (910 79 54 22), enviando email a travez de sus direcciones y páginas web no responden.. Tampoco me permite indicar que quiero ir a recogerlo a su central, o si lo han entregado ¿a quien para recogerlo?. Solicito una respuesta, que me atiendan o bien para ir a recoger dicho paquete o bien para que lo devuelvan y pueda reembolsarme el dinero.. (+ de 80€ de pedido). Una empresa nefasta...Aporto imagenes de la supuesta entrega y del repartidor que llevaba mi paquete...Supuestamente se entrega en una direccion de Parla (Madrid) no siendo esta la direccion de entrega oficial y ni siquiera es la localidad de entrega.. Me parece que se lo han quedado ellos mismos y es indigante.


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