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Consola comprada y no ha llegado, no responden
Hola el pasado día 2 de enero 2024 realicé un pedido en dicha página, indican que el pedido llegaba en 24/48 horas y es falso de hecho dicho producto no ha llegado y no responden a mensajes, ya sea vía mail o el chat que tienen en la propia página. Es una estafa. Solicito o la entrega de dicho producto (consola) o la devolución del dinero.
Batería Varta defectuosa
Envío por aquí la reclamación al no recibir respuesta ni solución por email, consulta 5370181 — El 14/12/2023 compré en el centro Norauto una batería Varta para mi coche, la cual se instaló y certificó ese mismo día, y ha estado funcionando correctamente. Desde el mes de septiembre aproximadamente, teniendo un uso del coche prácticamente diario de al menos media hora por trayecto, me empieza a salir todas las mañanas el mensaje de "batería descargada". El coche arranca bien, pero la batería tiene algún problema con el mantenimiento de la carga. Cuando da el error de batería descargada, no funciona el start stop, cuando lo muevo media hora el coche y carga, vuelve a funcionar, pero al día siguiente está otra vez descargada. Por la tarde, el start stop funcionando perfectamente. En el mes de noviembre, el aviso ya no solo lo da por las mañanas al arrancar el coche, sino también por las tardes en cuanto lo dejo un par de horas sin usarlo, y por tanto ya el start stop por las tardes no funciona. El coche duerme en garaje por la noche y en el trabajo, sin verse afectado por el frío. Que funcione o no el start stop, me es indiferente, pero si que da indicios de que el estado de la batería es malo (mi primera batería que tuve en el coche, estuvo 4 años funcionando perfectamente y cuando empezó a dar estos síntomas de descarga, le faltaban un par de meses para morir y fue cuando cambié a la que tengo actualmente que como digo ha estado funcionando perfectamente pero con menos de un año de carga ha empezado a dar errores de descarga). Debido a ello, el pasado 5/12/2024 me paso por el centro Norauto Parquesur, y me hacen una revisión de la batería, el tiempo de trabajo fue: 2 minutos. Me dicen que la batería se encuentra perfectamente. Como era de esperar, al día siguiente seguía fallando. Incluso estos días he hecho un viaje completo de 3 horas ida + 3 horas de vuelta en el mismo día (este día no dio tiempo a dejarlo mucho tiempo apagado el coche y aguantó todo el día sin el error), pero al día siguiente otra vez lo daba. Me han revisado tanto en Norauto como en otro taller el alternador y funciona perfectamente. No he instalado nada al coche, y en otro taller (ya que en el Norauto me decían que no me lo hacían, que no les daba tiempo) he probado a enchufar un multímetro y revisar el multímetro y no tiene consumos fantasmas. Aún así he probado a ir desconectando fusibles por si hubiera algo defectuoso en el coche, siendo el resultado negativo, no tengo ningún consumo extraño y a los pocos minutos de cerrar el coche, los consumos han desaparecido. Queda por tanto claro, que es un problema de la batería a la hora de mantener la carga. Voy a empezar a documentar todos los días los errores que me da la batería al arrancar para que se vea que algo no está bien, y me gustaría saber cómo podemos hacer para que con estas pruebas se pueda tramitar la garantía de la batería con Varta ya que parece tener defectos en la misma con el poco tiempo de uso que tiene. Aquí como que quede constancia de esta reclamación para el futuro, ya que visto lo visto, no le auguro más de unos meses a la batería hasta que deje de arrancar y tenga que llamar a la asistencia. ¿En ese caso cómo procedería Norauto con la garantía? ¿Vendrían a mi casa de forma totalmente gratuita a cambiarla y más tras los múltiples indicios? — Mensaje enviado el 4 de enero sobre dicha consulta adjuntando fotos y vídeos: Buenas tardes, no puedo actualizar el coche. A pesar de usar el coche todos los días me da error continuamente al arrancar de batería baja, lo estoy grabando. Y al intentar actualizar a la nueva versión de las mapas no me deja por “batería baja”. Por favor ruego una solución ya que me han vendido una batería DEFECTUOSA que como he comentado en el anterior correo se descarga (al alternador funciona bien y el coche no tiene fugas ni ningún equipamiento extra). — Llevo unos días que tras usar más de 1 hora el coche, lo paró 30 minutos y al arrancar ya da el aviso. Cada vez va a peor los errores de baterías y me va a dejar tirado. SOLICITO QUE DE MANERA INMEDIATA SE GESTIONE CON VARTA LA GARANTÍA INDICADA YA QUE LA BATERÍA ESTÁ DEFECTUOSA Y ME VA A DEJAR TIRADO EN BREVES. Y DEJO CONSTANCIA POR AQUÍ EN PÚBLICO, ¿EN ESE CASO NORAUTO SE HARÍA CARGO DE LOS COSTES DEL TAXI PARA NO LLEGAR TARDE AL TRABAJO EL DÍA QUE ME OCURRA Y DE LOS COSTES DE LA NUEVA BATERÍA QUE ME COBRASE MI SEGURO POR EL REEMPLAZO?
Nunca me entregaron el articulo que compré
Estimados/as señores/as: En fecha […18/12/2023….] adquirí en su página web [La Segoviana….] el producto [parka azul modelo Luisa, talla L…...]. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Correos electrónicos SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Problema con el reembolso
Buenos días, en la última que hice por wallapop el dinero lo dejé en el monedero de la aplicación para posibles compras…. Tras una semana sin abrir la app vuelvo a iniciar sesión y se abre una cuenta completamente vacía, sin ventas ni gastos….Desintalo la aplicación y la vuelvo a instalar y me sigue saliendo la cuenta vacía… el dinero ha desaparecido,quien me puede dar una solución para esto??donde está mi dinero??
No envío del pedido
Estimados/as señores/as: En fecha 07/01/25 adquirí en su página web www.farmaferoles.com el producto ferrosol, lizipaina y molusk. Han pasado 4 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos:Número de pedido y correos electronicos SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 11 de diciembre de 2024 adquirí en su página web Aliexpress el producto EL NUEVO KIT DE INICIO RFID PARA ARDUINO con numero de pedido 3046572024706808. Han pasado mas de 20 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ya que se ha perdido en el almacen del transportista. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: captura de los detalles del pedido e email del transportista donde me informan de la perdida. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Idioma de la factura
Desde marzo de 2023 estoy recibiendo la factura de la luz en catalán. He reclamado de todas las maneras posibles (atención al cliente por teléfono, por email, presencialmente) y la "solución final" recibida por email el 28/08/2024, es que se trata de un error informático que afecta a varios clientes y que están trabajando en su resolución. Un error informático que dura ya cerca de dos años. No se lo puede creer nadie.
Estafa y reclamación
El 2 de enero de 2025 hice un pedido de unas botas en la página web annabcboutique.com, cuyos datos, según la misma página son: Mehr Als Kleidung LimitedSuite C Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, CentralHong Kong Tel: +33756988291 Número de registro mercantil: 3221452 He recibido hoy el pedido y es una estafa. Las botas ni se parecen a las que venden por la web (modelo FREYA) Exijo la devolución del importe que pagué y que envíen mensajería a mi domicilio para retirar la basura que me ha llegado sin coste por mi parte. No es una devolución sino la reclamación de una estafa. Si no recibo respuesta haré denuncia por vía legal. Adjunto fotos del pedido, del producto que se vende en web y del producto recibido
Problema con la entrega
Hola, realice un pedido por internet a la empresa econovers de unas zapatillas de 70 euros el día 11 de diciembre, estamos a 10 de enero y no lo he recibido todavía, les he escrito varios correos preguntando y no me responden, ni me han llegado las zapatillas mí me han hecho el reembolso. gracias
Reembolso por articulo erroneo
Estimados/as señores/as: Amazon En fecha 17 de diciembre de 2024 adquirí en su página web Amazon el producto Google Pixel 7a - Smartphone 5G Android Libre con Lente Gran Angular y batería de 24 Horas de duración - Nieve. Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente he recibido Jiake v8 Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Factura, Fecha de envío 17 diciembre 2024, Número del documento ES41X9DQ1AEUS, Cantidad y precio 1 262,23 € 21% 317,30 €, Adjunto fotos del paquete en el que vino y lo que me entregaron (jiake V8) Id. de seguimiento : SEURMAD45850629 También tengo varias contestaciones de sus trabajadores en las que me dicen que me devolveran el dinero, y correos de otro departamento en las que me dice que no me lo devuelven por que el articulo fue entregado, el articulo erroneo, el cual se devolvio al dia siguiente por SEUR 19-12-24 SOLICITO se me haga entrega del producto correcto o como dicen sus normas de empresa, la devolucion del dinero Sin otro particular, atentamente. Luis Fco Duran
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