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Cobro no autorizado
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelación
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Mi hijo se ha suscrito a los servicios de Basic Fit concretamente en el gimnasio. Tiene 16 años. Desconocia totalmente las clausulas de renovación tácita y permanencia. Dejó de ir hace más de tres meses pero se han ido sumando pagos de servicios que el no ha disfrutado por no estar adecuadamente informado. Cuando me dí cuenta de todo esto intenté darle de baja pero encuentro pagos pendientes de cuatro meses, los en que dejó de ir al gimnasio. Tampoco el sistema me permitió darle de baja inmediatamente ya que la fecha que me proponia era del 13 de febrero es decir otro mes más que les van a cobrar si uso de servicios. Creo que no se cumpliño la obligación de prestar informaciñon veraz y adecuada maxime cuando se trata de una suscripción realizada por un menor de 16. SOLICITO Que se anulan los pagos devengados injustamente cuando mi hijo dejó de ir al ginmasio como consta el los datos del gimnasio. Que se contempla prestar una información adaptada y sufuciente a los menores o exigir el consentimiento expreso de sus padres o madres y que se haga efectiva la baja desde la fecha de hoy dia 11 de enero 2025 y no el 13 de febrero 2025 Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Anulavion apartamento Costa sol Fuengirola
Estimados/as señores/as: El día [29 de Diciembre. hice una reserva de [Apartamento Fuengirola Cista Sol de. 1 noche. 75 eurosy 1 ] habitaciones en su hotel. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar la reserva debido a que a los 5 minutos. el anfitrion era un particular y me solicitó. 500 euros de Fianza. en cincepto de dsños si no lo cargaba en mi tarketa. no continuaba la rwswrva segun politica de Expedia. De acuerdo con la política de cancelación de su hotel, tengo derecho al reembolso de las cantidades abonadas, ya que hice mi cancelación dentro de los [72 horas. diías anteriores a la reserva Hice la cancelacion por email y telefono a los 15 minutos y me contfstaron el dia 31. de diciembre. a posta para no anularme. la reserva . A fecha de hoy aún no se me han devuelto dichas cantidades. SOLICITO: El reembolso del precio abonado. Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej reserva, condiciones cancelación, abono, comunicaciones] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
ESTAFA WEB dietisaludable.com
Estimados/as señores/as: En fecha 03/01/2025adquirí en su página web [https://www.dietisaludable.com el producto 2 cajas de Lactibiane Tolerance 30Cap. de Pileje. Han pasado 8 días y no lo he recibido. He visto en Interenet que esta web es una estafa, por numerosas reclamaciones, y no enrtiendo como no la cierran Adjunto captura de pantallazo de pago de Bizum, y correos enviados sin respuesta. He enviado numerosos correos electronicos y no hay respuesta. El numero de pedido es 00896425z855, y el importe es de 36,79 euros SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.
Abono pedido IAOQKWCJV
Estimados/as señores/as: En fecha 21 de diciembre adquirí en su página web los productos equivalentes a 64,11€. Han pasado días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. SOLICITO el abono y la devolución de mi pedido Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: Los pasados días 22,27 y 28 de agosto, compré en su web on line varios zapatos de niños con las referencias de pedido SZRJQXPJC, UKCIAGEYI y LPAFWOSNB, de estos pedidos realicé 3 devoluciones con las referencias DEV081218, DEV081276 y DEV081312 por importes de 157.80, 221.75 y 75.90 respectivamente. Me pongo en contacto con ustedes porque tras haber contactado en varias ocasiones con ustedes, cambiaron el estado a "devuelto" pero el dinero no ha llegado a mi cuenta por lo que entiendo que se trata de un error por su parte- [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] SOLICITO, que me sea devuelto el dinero indicado o bien, en caso de haberlo hecho, envien los justificantes que indiquen que la transaccion se realizó para poder buscar el ingreso en mi cuenta y comprobarlo. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
El pedido no ha sido entregado
Hola, realice el pedido y después de una espera e ir viendo el seguimiento del mismo, veo que el miércoles día 8 ha sido entregado, cuando no es cierto, se supone que se lo han entregado a M.ANUEL HERNANDEZ, sin más datos y no me deja descargar el detalle. Procedan a la devolución del dinero porque no lo he recibido y lógicamente ya no lo quiero después de la tardanza en su entrega
Entrega no realizada
Estimados/as señores/as: En fecha 31/12/2024 adquirí en su página web herbolario medicinal una serie de productos con valor total de 62,39 Han pasado 12 días y no lo he recibido y no respondeis a ninguno de los canales de comunicación que tenéis. SOLICITO se me haga entrega de los productos o del reembolso correspondiente . Sin otro particular, atentamente.
PAQUETE NUNCA ENTREGADO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque después de pagar más de 90 euros por enviar un paquete con regalos de Navidad para un amigo en Reino Unido, la empresa PackLink no se hace cargo de la devolución después de que el paquete nunca llegara a su destino y nos fuera devuelto sin ninguna explicación. Rellenamos todo lo requerían en su web, incluido un listado con los productos que contenía el paquete tal y como exigía el servicio de aduanas. Aún así no nos han dado ninguna explicación. SOLICITAMOS la devolución total del importe abonado dado que el paquete jamás llegó a su destino. Sin otro particular, atentamente. AGT y PVA
Amenaza de cortarme la linea, estado pagada telefonia
Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación ,la alarma adt me cobró143€ y no me daba explicación mi cuota es 47€ llamo a Yoigo y me dicen que es de 3 letras de adt que si no pago me cortan la linea ,y la cuota de Yoigo es 70€ y estaba pagada , le comento que no recibo factura de adt , y como se yo que esas3 cuotas son de adt ,y Yoigo seguía amenazando yo pedía una explicación me mandaron las 3 facturas de adt, que suman los 143 € yo pido porfavor que adt me mande las facturas por correo electrónico y el importe de ese mes, y que conste en el banco que es adt para saber a quien pago,Y se niega adt y Yoigo de darme una copia del contrato de adt, y el cobro de adt es por mes no cada 3 meses
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