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Pago no recibido

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Problemas en el pago

Tu reclamación

C. G.

A: VIAGOGO

12/11/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque sigo sin recibir mi pago. Adjunto Certificado Bancario solicitado por la empresa SIN QUE SE ME HAYA DADO RESPUESTA. En el mismo se observa que NO he recibido ninguna de las siguiente transacciones: Pago procesado el viernes, 3 de octubre de 2025, Pagado a: IBAN (Envoy - Euro): **********************07, Número de identificación del pago: 63479772 Número de pedido 623961661. // Pago:€281.28 2) Número de identificación del pago: 63479772 Número de pedido 624691217 // Pago:€158,22 3) Número de identificación del pago: 63479772 Número de pedido 624977203 // Pago:€123,06 4) Número de identificación del pago: 63479772 Número de pedido 625102445// Pago: €43,95 5) Número de identificación del pago: 63479772 Número de pedido 625125741 // Pago:€35,16 Total Pago NO recibido en cuenta : 641,67 € Por favor, ruego se atienda mi solicitud sin más demora. Saludos SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

VIAGOGO

A: C. G.

12/11/2025

Querida Catalina, Gracias por contactarnos a través de la plataforma Reclamar de OCU. Recuerde que si tiene alguna pregunta puede contactarnos a través de nuestro Centro de Ayuda: s:www.viagogo.com/Help/Buyer/246 accediendo en su cuenta viagogo y estaremos encantados de ayudarle. Mientras tanto, si ha facilitado su número de pedido o su dirección de correo electrónico, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para atender su reclamación.


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