Últimas reclamaciones

Mal diagnostico por parte del comercial que fui atendido, compramos un cama juvenil, el cual tiene una corona de 36 cm de alto, el vendedor nos recomienda una series de colchones, y el que el nos aconseja y nos vende un colchón de 32cm de altura, yo no tengo el conocimiento ni la preparación, para saberme las medidas, y por parte de el vendedor nunca nos manifiesta que las medidas sean tan justa, como para no entrar el colchón y la almohada, ni nos pone por escrito que dicho colchón sea de media especial, ya que siempre le comunicamos que queremos una cama de 2m, por lo que el colchón tiene que ser de 2m, el nunca nos dice que sea dicha media especial, ni que si el colchón, llega a casa no podremos devolver o cambiar por otro, ya que según el dice que es medida especial, en mi nota y mi factura no pone nade de dichas medidas, por lo que pido se me devuelva el dinero de dicho colchón o se me cambie por otro de la medida adecuada para dicha cama de 90cm X 2m y con altura de 36cm.

Me cobraron 30 euros sin mi autorización

En junio de 2024 hice una reserva con la empresa AVIS de un vehículo por importe 415,85€. La reserva se pago en mostrador, me retuvieron una fianza que se devolvió a los pocos días de terminar el alquiler. Hoy 15 de noviembre me encuentro que la empresa AVIS me carga en mi tarjeta bancaria el mismo importe que se pagó en su día de 415,85€ sin mi autorización, a final de mes, pudiendo provocar una situación de indefensión para cualquier persona. Para el colmo no atienden el teléfono y cuando te atienden te dicen que ellos gestionan reservas, no atención al cliente. Nunca en mi vida he tenido una experiencia tan horrible y quiero hacer todo lo que esté en mis manos para que me hagan la devolución y para hacer una reclamación por los daños provocados.

Yo: Natalia Padrón Rguez EXPONE: El pasado 9/11/24 realice una compra de un televisor tcl 55P61b de 55' a través de la página online Worten canarias. Existía una oferta promocional exclusiva para la pagina web. Ejecuto la compra y me llega comprobante de la misma. Pasado varios días entro a ver el seguimiento del pedido y me encuentro con la sorpresa de que está cancelado. Intento ponerme en contacto con ellos, pero es complicado. No atienden a ningún número de teléfono, no responden al wasap y por correo, me reenvían la misma contestación, diciéndome que fue un error en el precio. Solicita: El cumplimiento de la oferta y por ende la entrega del televisor en mi domicilio, pues no se trata de un error desorbitado y he intentado obrar de buena fé, poniéndome en contacto con ellos. Envío confirmación del pedido y capturas de pantalla del area de cliente donde se ve claramente que acepto dicho contrato

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras dos semanas después de mi reclamación a Port Aventura no he recibido respuesta, pongo mi reclamación a continuación: Buenas tardes, Me dirijo a ustedes en calidad de cliente habitual de su parque temático. Hemos visitado Port Aventura en muchas ocasiones, y hasta ahora siempre hemos tenido experiencias positivas que nos han motivado a regresar cada año. Sin embargo, en esta última visita del 25 y 26 de octubre de 2024 (adjunto reservas), nos hemos encontrado con una serie de inconvenientes que han dejado a nuestro grupo de 8 personas muy insatisfechos, y consideramos necesario expresar nuestras preocupaciones y solicitar una compensación adecuada. A continuación, los problemas más preocupantes: Chinches : Después de pasar la primera noche, dos miembros de nuestro grupo (de diferentes habitaciones) se despertaron con sarpullidos en la piel (adjunto algunas fotos). Detectamos una plaga de chinches en una de las habitaciones, lo cual está documentado en un video que podemos facilitar si lo necesitan. Uno de los afectados tuvo que acudir al médico (adjunto visita médica), donde le confirmaron que se trataba de picaduras de chinches, esto ha provocado que el resto de amigos ponga su ropa en cuarentena y veremos si el problema queda aquí o nos hemos traído las chinches a casa. Ferrari Land: El día 25 de octubre, después de esperar durante dos horas en la cola de la atracción principal de Ferrari Land, esta se detuvo. Pasamos una hora adicional esperando que se reanudara sin éxito, lo cual resultó en una pérdida de tiempo considerable y en no haber podido disfrutar de Ferrari Land. Averías: Durante nuestra estancia, varias de las atracciones del parque experimentaron averías (no relacionadas con la lluvia), lo cual alargó los tiempos de espera de manera significativa. Esto nos obligó a adquirir 8 fast passes para intentar mejorar nuestra experiencia, representando un coste adicional que no esperábamos asumir. A todo esto, lo comentamos en recepción y no recibimos una respuesta acorde a la gravedad del asunto, estamos hablando de que existe una plaga en vuestro hotel, es muy grave. Para no perder más tiempo y poder "disfrutar" de algo nos fuimos ya que lo único que nos ofrecieron es esta dirección de email. Es por todas estas incidencias, que solicitamos una compensación proporcional a los inconvenientes y costes adicionales que hemos sufrido. Estamos seguros de que Port Aventura, en línea con su prestigio y compromiso con el cliente, tomará las medidas necesarias para ofrecer una compensación adecuada a esta experiencia. Nos gustaría evitar escalar esta reclamación a Sanidad e iniciar una denuncia formal por el desgaste que todo ello conlleva. Quedamos a la espera de respuesta. Atentamente, Xavier Pérez Nadales Como decía, no me dan respuesta, gracias por el soporte.

Estimados/as señores/as: En fecha 6 de noviembre de 2024 adquirí en su página web molimoon.es el producto de un reloj + auricular de regalo Una vez recibido, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 11 de noviembre de 2024, mismo día que fue recogido contra reembolso. El producto está en su embalaje tal y como se recibió. SOLICITO, la recogida del producto con devolución del importe abonado 34,99€ Sin otro particular, atentamente.

En fecha 14 de noviembre de 2024 efectúo la celebración de un contrato a distancia con la empresa a por medio del cual se contrata un servicio de suscripción de coworking, con fecha de inicio del 2/12/24. Con posterioridad a la celebración del mismo y en el plazo legalmente prorrogado de 12 meses, es mi deseo desistir del mismo sin que sea pertinente alegar motivo alguno solicitando que se efectúe la devolución de los pagos efectuados, incluidos los gastos de activación, sin demora indebida y en todo caso, en el plazo máximo de 14 días desde la recepción de este escrito.

Estimados/as señores/as: Buenas tardes, Quiero dejar constancia pública de mi reclamación en relación al siniestro número: 20243528237, pues estoy muy descontenta con la desatención que estamos viviendo. He iniciado reclamación con ustedes nº 20241115090825. Ayer a primera hora estuvo un técnico en mi domicilio (2º - 3ªA) y en el de mi vecina de abajo (1º -3ªA) intentado localizar una fuga de agua que al parecer procede de mi cocina y que ha ocasionado humedades en el techo de la cocina de mi vecina y daños en el interior de sus muebles de cocina. El caso es que dicho técnico, que ya había venido anteriormente, no traía ningún tipo de herramienta especializada en localizar la fuga; es más por no traer no traía ni escalera; cuando yo ya me había quejado anteriormente de este hecho. A pesar de que anteriormente había indicado que la fuga era visible desde el hueco de un alógeno del techo de mi vecina (había afirmado ver como caían gotas) ayer abrio un agujero en el falso techo de mi vecina y afirmó que la fuga debía estar en el tramo de mi vivienda pues no veía nada asomándose a ese hueco. Subimos pues a mi vivienda y empezó a picar la pared de mi cocina (bajo el fregadero), como puede verse en las fotos adjuntas, dejando 2 agujeros abiertos. Al no encontrar nada, afirmó que la fuga "debía" estar bajo el suelo, dentro del forjado (sin ninguna prueba más que su intuición) y me dijo que el ya se iba pues tendría que avisar a un carpintero para que desmontara el mueble del fregadero. El pregunté cuando vendría dicho carpintero y me dijo que me llamarían en 24h. Han pasado 2 días y nadie se ha puesto en contacto conmigo, ni de FIATC ni de ese proveedor (REPARACIONES ROMAN) para informarme del estado de nada. Mi vecina y yo tenemos 2 agujeros en nuestras viviendas abiertos por vosotros y nos dejáis sin ningún tipo de atención, información, ni nada. La fuga sigue sin estar localizada, por lo que continúa ocasionando desperfectos a la vecina del 1º -3ª y vosotros ni tan siquiera os ponéis en contacto conmigo. Por lo tanto, SOLICITA que se nos dé información (pues en el espacio de cliente no hay absolutamente ningún documento ni actualización alguna sobre cómo se está gestionando la incidencia) y una solución lo antes posible que incluya: 1. Fecha en que va a venir el carpintero o profesional cualificado que pueda LOCALIZAR Y REPARAR la fuga. 2. Fecha en que van a repararle el agujero abierto en su techo a mi vecina, las manchas de humedades de la pared y el techo y los muebles de cocina dañados. 3. Albaranes de las visitas realizadas por el técnico a nuestros domicilios, e informes relacionados con la incidencia. 4. Además, puesto que dudamos de su cualificación para atender el siniestro como es debido solicitamos su nombre completo y cualificación profesional para el desarrollo de estos trabajos. Si desean más información puedo proporcionar más fotografías y pruebas visuales de las visitas. Sin otro particular, atentamente

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 30 de octubre hemos realizado el arriendo del carro vía Expedia con seguro por daños. En Europcar nos han realizado un cobro de 892,10 USD dólares por concepto de arriendo y garantía (500euros) y otro cobro de 394,07usd reflejados en el estado de cuenta el día 11 de noviembre parte de Europcar con motivo desconocido en donde dicho cobro cobro no viene acompañado de un mail o SMS que explique el motivo ni factura, de no revisar mi estado de cuenta esto pasaría a ser un cobro abusivo sin consentimiento ni fundamento Además se manifiesta una raya en la parte trasera del vehículo (el cual esta arrendado con seguro por parte de expedia) la cual yo rechace al momento de la entrega, y tuve que firmar por motivos de retraso con mi vuelo, ya que esa raya estaba al momento del arriendo. en un subterráneo donde esta la oficina de Europcar difícil es detectarlo, y la respuesta por parte de Europcar es que cuando sale del estacionamiento donde ellos están, la responsabilidad es del cliente. Un servicio nefasto SOLICITO la devolución de la garantía (500euros) y del cobro extra (394,07usd) Sin otro particular, atentamente. Roberto Barrientos Salinas