Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. R.
05/07/2025
VDF

Falta recambio y me cobraron sin instalar

Compre hace un año a VDF un filtro para el agua y otro para la lavadora y en abril pedí la revisión y cambio de filtros porque al pasar un año ya le tocaba me cambiaron el del grifo de la cocina y el de la lavadora me digeron que en ese momento no les quedaba recambio que me lo traerían la semana siguiente o en cuanto yo llegue y hasta el día de hoy lo reclamo y no me dicen nada y ese día me cobraron por los dos filtros y cuando yo compré el producto me dijeron que la primera revisión era gratis Necesito que me cambien el filtro que les faltó urgentemente Hablé con una tal Vanesa y me ha dado largas desde Abril unos irresponsables no recomiendo este servicio fatal la verdad

Cerrado
R. H.
05/07/2025

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 29 de mayo realicé un pedido de libretas personalizadas a través de la plataforma 360 Imprimir. Tras realizar el pago, el pedido quedó en estado "suspendido", alegando que el diseño enviado era demasiado pequeño para ser legible. Considero que esta justificación no se sostiene, ya que el diseño propuesto era técnicamente viable con los métodos de impresión habituales. Me ofrecieron como única alternativa aceptar una versión del diseño con el logotipo sobredimensionado, que no se correspondía en absoluto con lo solicitado ni con las necesidades del proyecto. Ante esta situación, solicité la cancelación del pedido y el reembolso del importe abonado, ya que el pedido no había entrado en fase de producción. A pesar de mis argumentos, la empresa alegó su política de no cancelación en pedidos personalizados, aunque en este caso no se había iniciado la producción realmente. Finalmente, cancelaron unilateralmente el pedido, pero reembolsando el importe únicamente en forma de saldo en mi cuenta cliente. Este método de devolución me resulta inaceptable, ya que no tengo intención de volver a realizar ningún pedido y el importe pagado debería haber sido devuelto por el mismo método de pago utilizado inicialmente. SOLICITO el reembolso íntegro del importe del pedido a través del mismo método de pago utilizado para su realización, y no en forma de saldo en cuenta cliente, al no haber sido el producto fabricado ni entregado y tratarse de una cancelación debidamente justificada..  Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Reembolso

Me han echo un cobro no autorizado de 18 € a nombre de Alejandro Huertas correo electrónico ahuertas116@gmail.com Espero que me lo abonen en la mayor brevedad, si emplearé las acciones legales posibles

Resuelto
Y. J.
05/07/2025

Cargo no autorizado 49,95

Buenos días Solicito inmediatamente el reembolso de 49,95€ que se he han imputado en mi cuenta a día de hoy por su parte, en ningún momento he solicitado nada ni he comprado nada. El día de hoy 5 de Julio a las 7 de la mañana cuando se ha efectuado el cargo es imposible que se realizara alguna actividad con mi tarjeta porque me encontraba durmiendo y nadie tiene acceso a mis datos bancarios. Acabo de generar una reclamación contra ustedes en mi banco y he procedido a cancelar mi tarjeta el cargo tiene la siguiente referencia 2653278817. En vuestra línea de atención al cliente solo atienden a partir de las 10:00 el sábado. Ruego anulen dicho cargo inmediatamente.

Resuelto
A. Z.
05/07/2025
Bamboosang

Arenero para gatos

Hola, realicé el pedido del arenero de gatos entregado el 9/7/2024 a través de Amazon. El dia 14 de junio dejó de funcionar. Les mandé un mail el 20 de junio con cópia de la factura reclamando la aplicacions de la garantia así como 2 mails a través de su pàgina de atención al cliente. No he obtenido ninguna respuesta y el productor está en garantia. Ruego que apliquen la garantia.

Cerrado
M. C.
05/07/2025

Cobro sin procedente

Playtomic se cobró 30 Euro con una tarjeta de débito sin mi conocimiento ni autorización de mi cuenta del banco. Yo ni les conozco, soy jubilado no tengo nada que ver con ellos. Lógicamente, quiero que se me devuelva el dinero. Después de varios mails con ellos no hay solución ninguna.

Cerrado
T. O.
05/07/2025

No hay manera que me acepten el retiro

Hola llevo intentándo retirar i contactar con ustedes para hacer efectivo el Retiro, me he verificado correctamente todo los pasos , ustedes mismo me lo aceptasteis , entonces exijo que se haga efectivo mi retiro 1250€

Cerrado
M. C.
05/07/2025

Doble cobro peaje

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 1 de Julio usé su servicio para hacer un trayecto desde la clínica después de una operación a casa, pasando por peaje ya que el tiempo de trayecto era una prioridad para mi. El conductor ya en una rotonda antes de coger la autopista me dice yo no podré pagar el peaje o vamos por otra ruta sin peaje (más tiempo) o paga usted el peaje y Uber se lo reembolsa desde la app. SOLICITO el reembolso de dicho peaje (4,56€) el cual se me ha cobrado doblemente, por una parte como parte del trayecto contratado inicialmente y por otra parte el pagado por mi con mi tarjeta personal en el peaje. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
S. M.
05/07/2025
nzpfxf.shop.

problemas de entrega

Asunto: Reclamación por incumplimiento de entrega – Ley de Comercio Electrónico Estimados/as señores/as: El día 21 de junio de 2025, realicé una compra en su página web [nzpfxf.shop], adquiriendo un aire acondicionado portátil. Desde entonces ha transcurrido más de 14 días y no he recibido el producto, incumpliéndose el plazo de entrega establecido o razonable conforme al artículo 66 bis del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). Además, el número de seguimiento proporcionado es falso o no operativo, y ustedes no han respondido a ninguno de mis mensajes de contacto, lo cual supone una infracción del derecho a la información y atención postventa recogido en el artículo 98 de la misma ley. En virtud del artículo 110 del TRLGDCU, exijo la entrega inmediata del producto o, en su defecto, el reembolso íntegro de la cantidad abonada. De no obtener respuesta en un plazo de 5 días naturales, me reservo el derecho de denunciar esta práctica ante la Oficina Municipal de Información al Consumidor (OMIC), la Agencia Española de Consumo y las autoridades de protección al consumidor de la Unión Europea, además de poner el caso en conocimiento de mi entidad bancaria para la reclamación por cargo indebido (en base al art. 112 del mismo texto legal). Adjunto documentación: Confirmación del pedido Captura del número de seguimiento inválido Evidencia de los intentos de contacto

Cerrado

por envíos de recibos falsos

Hola buenos días me dirijo a vosotros porque sois una banda y me estáis pasando recibos cuando yo no he hecho ningún tipo de compra ni de producto en vuestra empresa simplemente hice una visualización para pedir información pero no he comprado ningún tipo de producto vuestro y me estéis pasando durante un mes y medio un recibo de 0,99 céntimos hasta que cobrasteis varios siendo falsos y ahora me estáis pasando recibos del 29,99 euros sin ningún tipo de compra hecha en vuestro comercio digital o como lo queráis llamar sois unos ldelincuentes digitales hasta pronto. Necesito encarecidamente que dejéis de mandarme ningún tipo de recibo ni de cobro cuando no he comprado ningún tipo de producto con vosotros yo creo que ya está bien hasta pronto.

Cerrado

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