EXPONGO
Hola, realicé un pedido el pasado 5 de enero de 2025, llegó por mensajería el pasado 21 de enero de 2025.
El proveedor remitió link para seguimiento de los pedidos, siendo éste de muy difícil seguimiento y que no se correspondía en absoluto con la realidad.
Tras recibir el pedido el pasado 21 de enero y tras su inmediata inspección, por un lado se detecta que no era
conforme:
Zapatillas tallaje incorrecto. Talla 43 no se correspondía ni con una 40, imposible de calzar.
Jerseys caballero, era una camiseta, nada que ver con un jerseys.
Jerseys de señora talla no adecuada.
el importe total del pago con 10% de descueto, en dos envío ascendió a 103,40, cargado en la tarjeta.
A la vista de los hechos y en base a la página web del proveedor, siguiendo las instrucciones de la vendedora, tal como se recoge en su página web, mediante Email, realizo solicitud de devolución y ante la falta de respuesta vuelvo a reiterarla, sin que hasta la fecha se obtenga respuesta.
SOLICITO
Por todo ello solicito se realice la tramitación necesaria para la devolución de los importes abonados, por
incumplimiento de contrato del proveedor , según su página web, a la vista de los hechos siendo la misma
engañosa y fraudulenta y por lo ser la mercancía remitida no acorde a la solicitada ni en calidades ni tallas.
Se adjuntan importes contra la tarjeta:
5389 8902 0012 4356, anulada casi de inmediato...
pagos:
OLIVIA SALAMANCA 5/12/2024 35,95.-€
OLIVIA SALAMANCA 5/12/2024 67,46.-€
Se adjuntan justificantes, Emails remitidos y recibidos del proveedor, sin respuesta alguna a la solicitud de devolución tal como anuncia en su página web cuyo documentos se adjuntan en:
https://consigna.juntadeandalucia.es/89770c04e7faddab2e0e6e7767bfb5ed
