Últimas reclamaciones

Buenos días, Me pongo en contacto con ustedes para presentar una reclamación formal contra la academia MasterD, actualmente conocida como Davante, debido a la experiencia que he tenido con la contratación de uno de sus cursos de preparación para oposiciones, en concreto el de Técnico Educador de Escuelas Infantiles. Desde el primer momento sentí mucha presión por parte de la asesora comercial, quien me insistió en que debía tomar la decisión rápidamente porque el acceso al curso era limitado y el plazo de matriculación se cerraba. En ese momento no me dejaron claro que la matrícula estaba siempre abierta, y tampoco me informaron con la debida claridad sobre las condiciones reales del contrato, especialmente sobre la imposibilidad de cancelar o resolver el contrato una vez superado el plazo de 14 días. Cuando más adelante intenté darme de baja por motivos económicos —ya que no puedo permitirme seguir abonando el curso— me comunicaron que no es posible anular el contrato bajo ningún concepto, y que debo seguir pagándolo completo. Esta situación me parece injusta y desproporcionada, especialmente tratándose de una formación no reglada, que depende totalmente de las circunstancias personales del alumno. Más allá del contrato, el contenido del curso es muy deficiente. La tutora o “entrenadora” asignada no tiene conocimientos específicos sobre la materia que estoy estudiando, y se limita a enviarme test genéricos y contenidos no actualizados, sin contextualización ni relación directa con los exámenes oficiales. Aclaro que no estoy solicitando el reembolso de lo ya pagado, solo pido la anulación del contrato a partir de este momento, de forma que no se me sigan reclamando pagos por un curso que no voy a poder continuar. Considero que la falta de información clara al contratar, sumada a la rigidez absoluta del contrato, coloca al alumno en una situación de indefensión. Por todo ello, pido que se estudie esta práctica y se determine si puede considerarse abusiva y contraria a los derechos del consumidor. Gracias por su atención.

Estimados señores: Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor para reclamar la devolución del importe correspondiente a una compra cancelada, sin que, transcurridos más de 14 días naturales desde la solicitud de cancelación, se haya efectuado el reembolso correspondiente. La compra en cuestión fue realizada el día 5 de abril, con número de pedido 831676102. El día 9 de junio, ejercí mi derecho de desistimiento conforme a lo previsto en el artículo 102 y siguientes del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), solicitando la cancelación del pedido y la devolución íntegra del importe pagado. Transcurrido el plazo legal de 14 días naturales establecido en el artículo 107.1 del citado texto legal, no he recibido el reembolso, ni he obtenido respuesta satisfactoria a mis reclamaciones anteriores. Por tanto, les requiero formalmente para que procedan al abono inmediato del importe pendiente en el mismo medio de pago utilizado para la compra. De no hacerlo en un plazo máximo de 5 días hábiles, me veré obligado a acudir a los servicios de consumo competentes y, en su caso, emprender las acciones legales oportunas para reclamar lo que en derecho me corresponde. Sin otro particular, quedo a la espera de una pronta y satisfactoria solución. Atentamente,

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque espero el envio de un paquete a domicilio que no ha llegado y éste se ha despositado en un punto de recogida que no he solicitado. No me ha llegado aviso alguno sobre el estado del envio ni donde se habia entregado. He tenido que contactar con el vendedor para que me facilitara el seguimiento. No me ha llegado mensaje o código para recoger el envio en el punto de recogida y cuando he asistido a este punto me dicen que allí no han depositado ese paquete. Cuando contacto con el vendedor me dice que el envio se encuentra en el punto de recogida. Cuando asisto al punto de recogida me dicen que allí no ha llegado. He enviado dos reclamaciones sin respuesta dias atrás, contactado por Instagrama y realizado llamadas de más de 20 minutos a la espera sin respuesta alguna. SOLICITO se pongan en contacto conmigo e informen del estado real del envio y procedan a su entrega. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días. Reserve unos vuelos a través de Edreams para volar con Ryanair. El viaje era con mi marido, sus padres y su hermana. Sin querer, al sacar los billetes de mi suegro, puse como primer apellido el de mi suegra. Nos dimos cuenta de esto al facturar. Desde el mostrador de facturación nos indicaron que teníamos que acercarnos a atención al cliente de la aerolínea para hacer el cambio de apellido. Para muestra sorpresa, cuando llegamos, nos cobraron 160€. En ningún momento nos avisaron de que era algo más barato si el cambio se realizaba desde la web y está cuantía supuso un coste bastante más elevado que si hubiéramos sacado de nuevo el billete. He visto que la Ley de Protección de datos reconocer el derecho de rectificación y quería saber si es posible reclamar esto, ya que me parece abusivo. Gracias.

Apreciadxs señorxs: Hace unos dias me puse en contact con EVO/Bankinter para tramitar los cambios solicitados ante la inminente fusión de ambos bancos. Al final de mi llamada la operadora me ofrece un seguro que yo rechazo en mas de una ocasion. Intenta convencerme y me dice que me envia la informacion. Cual es mi sorpresa cuando anoche mi mujer me dice que han cobrado el seguro Metlife y encima en su cuenta. Por supuesto ha devuelto el recibo y anulado la domiciliacion. Hoy solicitamos la baja por desistimiento. Si asi es como pretende tratarnos Bankinter, no cuenten con nosotros. Atte

Hola, realice un pedido el 29/05/25 en su página web Camera Market. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito a través del chat de su web el mismos día que me llegó. En menos de una hora me llamasteis preguntando que había pasado y porque quería devolverlo, expliqué los motivos y el chico que me atendí me dijo que no había problemas que cuando empezara su jornada (faltaba una media hora para empezar) me enviaba toda la información necesaria para la devolución a mi correo. Ese correo nunca me ha llegado. Desde entonces he intentado comunicarme varias veces con ustedes a través del chat de la web, correo electrónico e Instagram sin recibir respuesta alguna. Tampoco me enviasteis la factura del producto que compré. Solicito, tal y como establece la ley, ejercer mi derecho a la devolución.

Estimados Sres: Con fecha 20/2/25, Unidad Editorial, de manera unilateral y sin mi consentimiento, amplió mi suscripción de El Mundo Premium a El Mundo en Orbyt cobrándome 99,00 €, por ese motivo solicité de inmediato la cancelación de mi suscripción. Al día siguiente el Servicio de Atención al Cliente se puso en contacto conmigo para comunicarme que se procedería a la devolución de los 99 € pero que me hacían una oferta de 11,99 € por la suscripción anual de El Mundo Premium y en Orbyt, la cual acepté. Transcurridos más de 2 meses (el 25/4/25) volví a contactar con Orbyt UE para interesarme por el estado de la devolución: Ningún avance, que estaba en el Dto Financiero. Tras varias llamadas telefónicas, el 9 de mayo recibo un correo indicándome que mi gestión con nº 250220-000442 estaba solucionada y que en un plazo inferior a 15 días se me reembolsarían los 99 €, pasados más de 21 días sin recibir la devolución, volví a llamar a Atención al Cliente: respuesta igual a las anteriores, que volverían a contactar con el Dto financiero. Por todo lo expuesto, y habiendo transcurrido casi 5 meses desde la primera reclamación, REQUIERO que de manera inmediata me sean reembolsados los 99 € cobrados por un tipo de suscripción que no he solicitado

Realice el pedido el 16/06/2025, al no llegarme confirmación de venta ni recibir noticias , cancelé el pedido, me ha puesto en contacto con ellos , al menos 5 veces, sin recibir ni dinero ni el telefono, el importe es de 1089 € , me parece que es una cantidad importante, necesito una solucion

Yo, Beatriz Paniagua Ramos, con DNI 71349471K, presenté recientemente una reclamación contra la empresa Tradeinn Retail Services S.L. por la cancelación unilateral del pedido nº 59173039, realizado a través de su plataforma Bikeinn.com. Por medio de este escrito, deseo ampliar la información y aportar nuevas pruebas que evidencian una gestión confusa, incoherente y perjudicial por parte de la empresa reclamada: • Inicialmente se me indicó que el pedido no se podía entregar por falta de stock. • Posteriormente se alegó error en el precio, fijándolo primero en 600 €, después en 800 €, y finalmente en más de 1.000 € con IVA y gastos. • A pesar de que la oferta la vi en el portal Chollometro, el pedido fue realizado directamente desde la web oficial de Tradeinn, donde aparecía el precio final de 146,48 €, ya pagado. • La empresa me ha remitido un documento legal en el que reconoce la confusión de mensajes y alega un error de precio en base al art. 1265 del Código Civil, sin aportar soluciones, ni compensación, ni disculpas satisfactorias. Adjunto las respuestas contradictorias recibidas por diferentes canales (correo electrónico, reseña pública y escrito oficial), que considero constituyen una mala praxis comercial y una falta de respeto a mis derechos como consumidora. Por ello, mantengo mi petición de que la empresa sea instada a: • Cumplir con el contrato perfeccionado (entrega del producto), o bien • Ofrecer un producto de similares características, o en su defecto • Ofrecer una compensación justa por los perjuicios causados. Quedo a la espera de su intervención, agradeciendo su atención y profesionalidad. Atentamente, Beatriz Paniagua Ramos

Por contrato sin consentimiento. Me hi ieron un contrato quitandoselo a Repsol sin mi autorizacion, loque genero un coste por cancelacion anticipada que ya esta en tramite dereclamacion en Repsol por tener que volver a contratarme y ahora Factor energia me esta reclamando 133,94 €por 5 dias robads a Repsol sin consentimiento.fa tura que yo he devuelto y me siguen reclamando