Últimas reclamaciones

El jueves 24 de abril recibí una llamada de Mapfre en la que un agente me informaba de que la compañía había decidido no renovarme el seguro del coche y la póliza me vencía a los tres días; esto es, el sábado 27 del mismo mes. Tras ver que la ley contemplaba un periodo de dos meses de antelación para ese tipo de notificaciones, les envíe un correo indicándoles la falta de información previa, a lo que me respondieron adjuntando un modelo de carta, que según ellos me mandaron el 2 de enero, sin sello alguno ni nada que pudiese certificar que en efecto fue mandada en esa fecha y no sobre la marcha a vuelta de mi correo. Recurro a la OCU ante la indefensión en la que me encuentro.

Solicito el reembolso del cargo de 29,99 € realizado en mi cuenta sin autorización expresa. No deseo continuar con ningún tipo de suscripción. Adjunto comprobante bancario si es necesario

Estimados/as señores/as: En fecha […….] adquirí en su página web [….] el producto […...] Han pasado […….] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 22 de enero adquirí en su  página web achovintage.com el número del pedido es #2150 Han pasado varios meses del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, hablé con vosotros para un reembolso y me estuvisteis vacilando de todas las maneras posibles para que dicho reembolso no se hiciese. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Pedí 3 artículos online en Lavani Jewels. Los recibí el lunes 28 de abril de 2025, y el martes 29 de abril solicite la devolución de los 3 artículos. Llamé varias veces y no hubo respuesta. Cuando por fin me contestaron al correo, me pidieron que enviara fotos de los artículos que quería devolver, y lo hice. Me dijeron que uno de esos artículos, unos pendientes, no se podían devolver porque venían con un precinto de seguridad y en una bolsa de plástico, por motivos de higiene. Eso era MENTIRA. Los pendientes no venían con ningún precinto ni en ninguna bolsa. Me dijeron que no podía devolverlos porque yo había roto ese precinto, y que en el mismo precinto se indicaba que si lo rompes, no puedes devolverlo. Me llegaron un lunes, y el mismo martes los quería devolver. Y además, el lunes del apagón, osea, ni siquiera salí a ningún evento, está claro que esos pendientes no se han tocado. El personal de Lavani Jewels ha sido muy maleducado, me han llamado mentirosa reiteradas veces, y el problema aquí es que es su palabra contra la mía, y la que estoy desamparada soy yo como cliente, no ellos. Encima, dicen que los paquetes los revisan hasta 3 personas distintas de su personal antes de enviarlos. Eso es mentira, o son 3 personas incompetentes. Además, EN SU PAGINA WEB NO SE INDICA QUE LOS PENDIENTES VIENEN PRECINTADOS Y QUE SI SE ABREN NO SE PUEDEN CAMBIAR. Y ES MENTIRA QUE ME LOS HAYAN ENVIADO ASI. Hoy he ido a correos y he enviado el paquete por correo certificado, para que me devuelvan el dinero cuando les lleguen los artículos (otros 8 euros de envío que he tenido que pagar yo de mi bolsillo). En el mismo paquete, he incluido los pendientes Siva blancos que había pedido y que no me dejan devolver, porque sinceramente, lo único que quiero de esos pendientes es mi dinero de vuelta, y si no me van a dar eso, que hagan lo que quieran con los pendientes, no quiero NADA de Lavani Jewels.

El pasado día 28 de abril recibí una factura de Hertz en la que se me han cargado unos daños al vehículo que ya tenía en el momento de la recogida. Así lo demuestran varias fotos y videos que he enseñado personalmente en la oficina de Leganés, donde hice el alquiler. Aunque la empleada ha reconocido el error, se niegan a proceder a la devolución de los daños incorrectamente cargados por un importe de 213,25€. También se niegan a comunicarme el error por escrito y a indicar que se procederá a la devolución. Por lo tanto, quiero reclamar este importe cargado a mi cuenta, dado que las pruebas gráficas demuestran que es incorrecto.

Hola, realicé un pedido de un Garmin Forerunner 255 el día 11/02/25 y después de dos meses de espera el día 07/04/25 solicite la cancelación del mismo, me dijeron que se comunicarían conmigo para finalizar la cancelación, tras dos semanas les mande otro correo para ver que pasaba y me dijeron lo mismo y a día de hoy nadie se ha comunicado conmigo. Si tanto tiempo están tardando en cancelarme el pedido no me quiero imaginar cuanto tardaran en el reembolso... Un saludo!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque se me hizo un cargo sin mi consentimiento en el cual estoy seguro que me desuscribi, y ademas no enviaron ningun correo de aviso ni nada. SOLICITO lo mas pronto posible la devolucion del cargo del plan premium que se realizo automaticamente Sin otro particular, atentamente.

Pues el motivo empieza desde que compre el coche. Vino sin revisar con las ruedas ovaladas el tapizado hecho caca, gomas sueltas.. en fin. Lo reclame me costo lo mio se hicieron cargo que menos lo reclame al 2 dia. Luego tuve otro problema al que me dejaron en visto le envie toda la documentacion que queria y cuando les pedi que me enviaran ellos lo mismo se negaron. La ultima revision me cambiaron la correa auxiliar que estaba hecha caca.. sin embargo segun clicars estaba cambiada, igual que los frenos y ruedas.. otra mentira. Luego les pedi que me mandaran cuando cambiaron el aceite para cambiarlo yo, les pedi que me mandaran sus facturas y revisiones del coche y solo me mandaron un carton cuñado por ellos, que tengo 2 y cada uno marca una cosa diferente y diferentes km. Estoy pagando una garantia que no estan cumpliendo. Hoy me he quedado tirada en el coche, he hablado con ellos le mandado todo y me han dicho que tienen q verificarlo y que ya me diran.. les he dicho que el coche esta en el deposito de la grua porque claro me tienen que mandar a su taller si no adios garantia. Total que la chica me ha dicho que hasta que no verifiquen,el coche debe estar en mi domicilio y que su horario era hasta las 7 en cuanto llevo desde las 3 de la tarde para que me manden a un taller, me ha dicho que me apañe que su horario es hasta las 7 y que mañana mas. A ver que hago con el coche.. y con su garantia.

Estimados/as señores/as: En fecha 23 de abril de 2025 adquirí en su página web www.druni.es varios productos de maquillaje. Se estipula un plazo de entrega de 48 -72 horas y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación y lleva en estado “preparado para enviar” desde el día siguiente. Solicité un cambio de domicilio el día 26 de abril ya que no cumpliendo los plazos de entrega, me ha producido un trastorno añadido en cuanto al sitio de entrega. Como ya no tiene sentido la compra, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado por las molestias ocasionadas. Sin otro particular, atentamente. Cristina Sáez.