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Mala Atención y Atraso de Ottodoncia

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

V. C.

A: Vitaldent

03/02/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  cancelar contrato mala atención más nunca me volvieron a citar nunca me llegó confirmación de cita ni por WhatsApp ni por el correo y paso un mes tengo 30 y pico de días con los segundos alineadores invisibles cuando se tienen que cambiar cada 15 días y ni si quisiera me tapa una de las cordales es un abuso me siguen cobrando el seguro y no me atienden no puedo yo estar pendiente del trabajo de ellos no es justo me han creado ansiedad y frustración esto genera un gran atraso en mi ortodoncia están incumpliendo con lo pautado en el contrato Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

Vitaldent

A: V. C.

12/02/2025

Buenas tardes Desde Atención al Paciente hemos intentado localizarle, pero no hemos podido contactar con usted. Por favor, indíquenos una franja horaria en la que podamos localizarle. Un saludo. De: reclamar@notify.ocu.org reclamar@notify.ocu.org En nombre de reclamar@ocu.org Enviado el: lunes, 3 de febrero de 2025 2:00 Para: Atencion al paciente atencionalpaciente@dontegroup.com Asunto: Mala Atención y Atraso de Ottodoncia Atención eMail externo ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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