Últimas reclamaciones

Hola, en Mayo de 2023 realice un pedido de un equipo de aire acondicionado junto con su instalacion que se llevo a cabo el 16 de Mayon de 2023.. El importe fue de 1.703,45 euros y el numero del ticket el 4046 y numero de pedido 53217 con numero de Referencia 86544978. El producto resulto defectuoso durante el plazo legal de garantia en 2 ocasiones y fue reparado por LUMELCO el 21 del 12 de 2023 y el 05 del 01 del 2024. Ahora vuelve a presentar identica averia y lo notifique el 09 del 07 de 2025 en reiteradas ocasiones sin que hasta el momento se me haya atendido . Solicito, por tanto, ya que sigue en garantia, que procedan a repararlo o sea reemplazado por otro en un plazo lo mas breve posible. Y de no ser posible se proceda a la devolucion del importe pagado. Sin otro particular, Isabel Sanchez

A la atención de: Ferretería Hermanos Burgos Dirección de la Tienda: C. de Antígona, 10, Teatinos-Universidad, 29010 Málaga Fecha: 22 de julio de 2025 Datos del Reclamante: Nombre y Apellidos: Daniel Barroso Tristán DNI/NIE: 45656118Z Correo Electrónico: danibarroso76@gmail.com Hechos que motivan la Reclamación: El día 26 de febrero de 2024 adquirí en su establecimiento, sito en la dirección arriba indicada, una plancha de la marca ROMO modelo RO-PV3000W. Adjunto copia del ticket de compra/factura con número como Anexo I. La mencionada plancha ha dejado de funcionar correctamente , tras un uso normal y adecuado del aparato. El producto se encuentra, por tanto, dentro del periodo de garantía legal de tres años establecido por la normativa vigente para bienes de consumo (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias). En fecha 18 de julio de 2025, acudí a su establecimiento para gestionar la reparación o sustitución del producto, y se me indicó que debía contactar con el servicio técnico de la marca en Morales Villarrubia 17, Málaga. Tras personarme en el sitio indicado, el servicio técnico me indica que no trabaja esa marca, y tras comprobarlo con su ayuda, vemos que no existe rastro ni información de contacto de la marca ni de un servicio técnico oficial en España que pueda hacerse cargo de la reparación. Las búsquedas en internet y otras fuentes no arrojan resultados válidos. Pretensiones: En virtud de lo expuesto y de la legislación aplicable en materia de garantías en la venta de bienes de consumo, y dado que la reparación o sustitución del bien no es posible por la inexistencia de soporte técnico o de la propia marca, solicito la resolución del contrato de compraventa y el reembolso íntegro del precio abonado por la plancha, que asciende a 46,31 euros. Documentación que se adjunta: Anexo I: Copia de Ticket de Compra/Factura. Sin otro particular, y a la espera de una pronta y favorable resolución, Atentamente, Daniel Barroso

Cancelado pedido y siguen sin devolver el dinero

Hola, contacté con Go Bravo con fecha de 27 de marzo, al día siguiente, envié toda la información que me requirieron. Me explico: El año pasado, más o menos por agosto, contraté un préstamo con Unión Financiera Asturiana para financiar la compra de una moto. Soy conductor de autobús urbano en Zaragoza, y dicho vehículo me viene bastante bien para moverme por la ciudad y acceder a los puntos de relevo. Para lo cual, me pidieron como aval mi coche (un Ssanyong Rodius, con matrícula 4807JYK). La cuestión es que meses después, por temas de etiquetas medioambientales, tuve que sustituir dicho vehículo, por lo que busqué alguien que me cancelara la deuda con Unión Financiera Asturiana, y fue Go Bravo quien se me ofreció a llevar dicha gestión, dado que UFA no me facilitó en su día, modificar la reserva de dominio por otros vehículos que poseo (o incluso bienes inmuebles). A fecha de hoy, dicho vehículo sigue a mi nombre y no puede ser transferido puesto que, a pesar de haber pagado todas las cuotas, y devolviendo los recibos a UFA, no han movido ni un dedo en dicha gestión. La cuestión es que he pagado las cuotas religiosamente (salvo ésta última), ya me escama que no quisieran domiciliación bancaria, sino tarjeta de débito. El vehículo nuevo que adquirí (una Hyundai Staria híbrido), conlleva unos descuentos que me amenazan con reclamar, además de demandarme puesto que me comprometí a entregar el otro vehículo libre de cargas, y sigue con una reserva de dominio activa. Para colmo, UFA me ha metido en ficheros de morosidad, con lo que ahora mismo me es mucho más difícil encontrar una financiera que me pueda solucionar el tema. Por lo que les solicito intervengan cuanto antes. Además ahora no me responden al Whatsapp, y no puedo descargar los contratos firmados. Les remito en los adjuntos todo lo que tengo al respecto. P.d. Tengo cuatro ficheros más, pero no me los admite la página...

Buenas noches, He solicitado durante reiteradas veces, la reserva de dominio de mi coche 4343FHG. No he recibido la carta ni contestación. Me parece de muy poco respeto por su parte cuando saben de sobra que el coche lleva años pagado y que desconocíamos el proceso de solicitud de dicha papel. Espero que me envíen la carta con la mayor brevedad posible. Antonio Rodríguez Garcia

Estimados/as señores/as:  RBF Me pongo en contacto con ustedes por que gracias a su mala organización en el RBF barcelona me ha dado una insolacion y estoy en el medico ya que por el calor y las horas que nos hicieron esperar afuera para luego meternos a una nave donde habia 0 ventilación, vi a dos chicos desmayarse dentro y otros 3 fuera en la cola, me parece una vergüenza esto, y yo estar enferma sin poder ir a trabajar por culpa de ustedes, 88€ para esto??? Espero hagan algo al respecto, gracias. La peor experiencia de todas. Atentamente Cinthia Lizeth Suarez Sanchez

Buenas, hace poco me ha llegado una notificación de que me querían cobrar 29,50 euros sin yo solicitar nada. Mni elite.

Cancelé mi pedido y sigo esperando el reembolso. No contestan al teléfono y ya los reporté como fraud en mi entidad bancaria y en unos días presentaremos denuncia en la policía nacional

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Contratamos con mi pareja una mudanza de la península a las canarias, tardó muchas semanas en llegar. La sorpresa es cuando nos entregan las cosas, faltaron 2 artículos de mucho valor, uno de ellos un aparato de musica de mas de mil euros, que posteiormente apareció por casualidad meses después en otro domicilio. Pero hasta ese entonces por parte de esta empresa no hubo ninguna resposabilidad, solo se dedicaron a mentir, marear y proponer una ínfima indemización por debajo del precio del aparato de musica, y tal es la ineficiencia de esta empresa que primero "apareció" antes que pagar cualquier indemnización. También desapareció una lampara en la misma mudanza y a dia de hoy 7 meses después. NO RESPONDEN WHATSAPPS, no tengo la lampara de diseño que perdieron, pero tampoco indemnización. Todo esto sin hablar de las amenazas y coacciones que querían ejercer para una indemnización. Adjunto archivo con lo que me querían hacer firmar como coaccion.