Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han pasado ya varios meses y no obtengo mi reembolso. Hice el pedido el día 12/12/2024 y a la fecha que es, 06/02/2025, no tengo mi dinero. SOLICITO que se me reembolse el dinero cuanto antes. Sin más, atentamente.

Estimado Gaspar, Respecto a la solicitud sobre el estado de la tramitación de su reembolso le informamos que dicha solicitud ha sido derivada al departamento correspondiente que debe revisarla y agilizar el proceso lo máximo posible para que usted lo vea efectivo. Disculpe las molestias. Para más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Así lleváis ya más de dos meses. Esto es insostenible. Me contestáis todos los correos lo mismo. Quiero mi dinero, estáis incumpliendo leyes que protegen al consumidor. Desde el 12/12/24 que cancelé el producto, esperando mi dinero.

Estimado Gaspar, Lamentamos lo ocurrido, nuevamente hacemos hincapié en su caso y lo derivamos al departamento responsable para que lo solucionen lo más pronto posible. Disculpe las molestias. Para más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros. ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Pero que no me vale, el mensaje que me lleváis enviando desde siempre, que parece un bot quien lo envía. Quiero mi dinero, y dentro de dos días hace 2 meses desde que hice la cancelación del producto. Dadme mi dinero.

Estimado Gaspar, Lamentamos lo ocurrido, nuevamente hacemos hincapié en su caso y lo derivamos al departamento responsable. Disculpe las molestias. Si necesita más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros. Libre de virus.www.avast.com

Esto es vergonzoso. Y siguen con los mensajes y sin dar soluciones.

Estimado Gaspar, Lamentamos lo ocurrido, nuevamente hacemos hincapié en su caso y lo derivamos al departamento responsable. Disculpe las molestias. Para más información, no dude en contactar nuevamente con nosotros. Muchas gracias. Un cordial saludo, ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ Libre de virus.www.avast.com

Esto ya es vergonzoso, correo copiado día tras día y sin recibir mi dinero. No voy a desistir hasta que vea mi dinero en la cuenta.