Últimas reclamaciones

Financié un vehículo con FinanMadrid que terminé de pagar en el año 2013. Ahora quiero venderlo y necesito la carta de pago. Tras hacer numerosas consultas llegué a Servicios Prescriptor y Medios de pago S.AU., ahora Pepper Advantage y me facilitaron un mail (st.csaba@gmail.com) el cual no es atendido por nadie. Solicito me pongan en contacto con una dirección correcta o me tramiten ustedes la carta que necesito ya que tengo toda la documentación necesaria. Quedo a la espera de respuesta.

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Reservamos mediante esta empresa Carjet un coche de alquilar para Praga , cuando devolvimos el coche 1 hora antes de lo previsto en el aeropuerto de Praga , el chico del alquilar de la empresa que nos había facilitado Carjet nos dice que en unos 10 días tendremos el reembolso en nuestra cuenta cosa incierta a día de hoy seguimos sin el dinero , y no nos contestan a los correos , el viaje a Praga ya que somos una familia valenciana y queríamos desconectar de todo lo que habíamos vivido y perdido , ahora estamos sin dinero y con el disgusto y la impotencia de no poder hacer nada , espero que me devuelvan el dinero gracias .

Hola buenas tardes. En pasadas conversación con ustedes, les envío toda la información de la tarjeta revolving de Wizink por si cumple las condiciones para reclamar el cobro abusivo de intereses. Gracias de antemano. Saludos.

Estimados/as señores/as: En fecha 1 de febrero recibo de su empresa Ecoscooting el email confirmando que han PERDIDO el paquete y se hacen responsables de la pérdida. Tras varias reclamaciones todavía sigo esperando a que se hagan RESPONSABLES y devuelvan el dinero del producto que ha sido PERDIDO. Numero de seguimiento: 113000000001986685 Número de orden: LP00695540668437 Les ruego que efectúen el reembolso correspondiente y asuman la responsabilidad con sus clientes.

Estimados/as señores/as: estoy intentando llamar y buscar en la web donde dar de naja mi suscripcion y me esta siendo imposible, parece mentira que siendo la Ocu no faciliteis nada este tramite.

El día 21 de diciembre, realicé una compra (pedido 363514)a través de la tienda online AllZone.es por un importe de 1.042,83€. Posteriormente, solicité el reembolso el 23 de diciembre. Según el correo recibido de su departamento de atención al cliente, "Una vez confirmada la cancelación, el reembolso se hará efectivo en un plazo de 7-14 días hábiles". A día de hoy, han transcurrido más de 37 días desde la fecha en el que se me ha confirmado el reembolso, sin que haya sido efectuado. He enviado múltiples correos electrónicos solicitando una solución, pero no he recibido respuesta satisfactoria ni la devolución del importe. He llamado por telefono, habiendo esperado más de 15 minutos para que me atiendan y me colgaron varias veces.  De acuerdo con la legislación española de derechos del consumidor (Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre), el reembolso debe ser efectuado en un plazo máximo de 14 días naturales desde la solicitud. La falta de cumplimiento de este plazo contraviene la normativa vigente. Solicito que se proceda con el reembolso inmediato del importe mencionado.

Estimados/as señores/as: El pasado día 05/02/25 compré en su web on line el artículo Samsung S25 Ultra el cual incluía su oferta promocional 893,15€. Me pongo en contacto con ustedes porque después de diversas llamadas colgadas por sus trabajadores de atención al cliente, cancelaciones sin avisos. Adjunto fotocopia Datos del pedido, promociones aplicadas y cancelación sin previo aviso ni devolución del dinero. SOLICITO, el cumplimiento de la oferta. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 10.01.25 adquirí en su página web allzone.es el producto Redmi Note 13 Pro dual sim 12gb RAM 512gb púrpura Se informa al cliente de que el pedido puede demorarse 30 días naturales. He informado en atención al cliente de su empresa que el pedido es urgente a lo que se me ha contestado que se ha procedido a marcar como tal. El día 06.02.25 recibo una contestación en la que se me informa que aún puede tardar otros 15 días naturales desde el día 03.02.25 que se comenzó a procesar el pedido. Por lo tanto no llegaría el terminal hasta el día 18.02.25 aproximadamente, mucho más que el día 10.02.25 que se preveía en el caso de que tardase 30 días naturales por demora ya que yo realice el pedido el día 10.01.25. Adjunto fotocopia del mensaje recibido. SOLICITO el envío inmediato del pedido para que llegue en el plazo que se estipuló en un principio ya que en ningún momento informaron de los 15 días adicionales desde que comienzan a procesar el pedido.

En el día de hoy, a las 13,43 h, he recibido una llamada del 670 464738, se ha identificado como un mensajero y ha preguntado por mi que soy la destinataria del envío con número se seguimiento de GLS 1077946094 para hacer una entrega procedente de ZOOplus. Le he comunicado que acudiera a recepción del edificio cuyo número aparece en la dirección de envío. Que allí se lo recogerían o le darían indicaciones. Me ha preguntado si el paquete era la comida del perro. Mi respuesta ha sido que no tenía por que preguntar cual era el contenido del paquete y que hiciera la entrega en la dirección indicada. A las 13,49 me llama de nuevo desde ese número de telefono diciendo que no se lo recogían en destino y que yo "le había hablado muy mal", y que las personas que estaban en la recepción no me lo recogían. A mí me ha sorprendido mucho su respuesta, dado que habitualmente ese es el modo utilizado para la recogida. Y que si no estaba yo allí para recogerlo se lo volvía a llevar. Le he preguntado si se podía arreglar de algún modo y me ha dicho que no, que "devolvía el paquete, que por supuesto no lo iba a volver a entregar y que ya no tenía mas opciones". Tras esto, he consultado a las personas que habitualmente hacen la recogida de los envíos y me han confirmado que iba de muy mal humor y que lo primero que ha comunicado es que le han tratado muy mal y que si no estaba para recoger el paquete lo devolvía. Se han quedado perplejas con su actitud. No les ha dado opción a resolverlo de ningún modo. Al poco tiempo me ha llegado mensaje de su empresa de que no se ha podido entregar por no aceptar expedición. He puesto una reclamación también en Zooplus, el origen del envío y me han comunicado que no se puede permitir ese trato al cliente. No es la primera vez que hay problemas con este mensajero. Yo no tengo por qué comunicar el contenido de mi paquete. Su función es entregarlo. Otros trabajadores de su entidad se caracterizan por su prudencia, profesionalidad y educación. Este no es el caso. Mi impresión personal es que esta acitud recurrente podría estar relacionada con el hecho de que sea mujer la destinataria. Estoy a la espera de ver que sucede con el envío. Espero que se me haga llegar de nuevo en las próximas 24 horas. M.L.