Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. A.
08/05/2025

Quiero dar de baja una suscripción porque me están cobrando 31€ cada poco tiempo,

Llevo 2 meses recibiendo cobros de credilisto.es por valor de 31€ , tras haber pagado 0,99€ por confirmar mi tarjeta como em muchos sitios de prestamos te pide, la diferencia es que ni si quiera el servicio de ese cobro, me realizo ningún prestamo

Cerrado
J. M.
08/05/2025

Préstamo aprobado sin consentimiento expreso y cargos indebidos posteriores

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra la empresa Contante / Avafin (anteriormente Creditosi), por haber aprobado y transferido un préstamo sin que yo hubiera finalizado el proceso de solicitud ni aceptado las condiciones contractuales. El día en cuestión, me encontraba en la fase de verificación del número de teléfono (había recibido un código SMS), pero en ningún momento llegué a visualizar ni aceptar las condiciones del préstamo. A pesar de ello, el importe de 150 € fue ingresado automáticamente en mi cuenta. Poco después, al detectar lo ocurrido, decidí devolver el importe. Sin embargo, el sistema indicaba que debía abonar un saldo pendiente de 37,87 €. Actuando de buena fe, y con la intención de evitar complicaciones o disputas innecesarias, opté por aplazar ese importe contando con que en junio recibiré una paga extra que me permitiría resolverlo con tranquilidad. Esta decisión la tomé además al ver que el aplazamiento figuraba como “sin coste”. No obstante, posteriormente se me aplicó un recargo de 7,20 €, completamente injustificado y contrario a lo anunciado. Esta situación ha supuesto una vulneración de mi confianza y de mis derechos como consumidor. He intentado contactar con la empresa a través de los dos teléfonos de WhatsApp que figuran en su página web, sin haber recibido respuesta. También he enviado un correo electrónico formal al buzón legal@avafin.es, igualmente sin contestación. La falta total de respuesta por parte de la empresa agrava aún más la situación. Solicito que se tomen las medidas oportunas para que la empresa: • Cancele cualquier deuda derivada de esta operación. • Devuelva o elimine el recargo aplicado. • Se pronuncie formalmente sobre lo sucedido. Adjunto toda la documentación de respaldo, capturas de pantalla de la pagina y del correo enviado que demuestra los hechos descritos.

Resuelto
S. L.
08/05/2025
SOUP PICK, SL

RETENCIÓN EN MI CUENTA BANCARIA

He observado que esta empresa me ha hecho una retención en mi cuenta bancaria por importe 1,50€. No se a que es debido pero exijo que liberen este importe y que eliminen de sus bases de datos mi cuenta bancaria que desconozco por otro lado por qué la tienen.

Cerrado
A. B.
08/05/2025

Retraso de envío y no reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hice un pedido hace unos días se han cobrado el dinero pero no envían el producto en el plazo previsto ni contestan a mis mensajes de atención al cliente. Solicito que envíen el producto o me hagan el reembolso lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

USURPACIÓN DE IDENTIDAD

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he recibido por parte de ustedes el "justificante de petición de servicio" 000108987 consistente en la ampliación de potencia de un suministro en las islas Baleares. Quien realiza la solicitud falleció en octubre de 2023 y su residencia estaba en Almería, la comunicación la realizan ustedes al correo electrónico de mi mujer y el teléfono de contacto que aparece es el mío. SOLICITO La anulación inmediata de la petición indicada. Que verifique que no se han utilizado estos mismos datos en peticiones anteriores o en otros contratos. Que eliminen de sus bases de datos todos los datos que figuren de la persona fallecida. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

CARGO FRAUDENLENTO EN TARJETA

Estimados/as señores/as de Portalresgistro.com Me pongo en contacto con ustedes porqué al efectuar el pago vía Web para solicitar la nota simple de un domicilio, cuyo importe reflejado es de 6,9€. Al efectuar el pago se me ha pedido una autorización de pago para registrar la tarjeta para futuras compras a coste 0€ el cual a supuesto un cargo en mi tarjeta de 32,43€. En ningún caso he aceptado tal cargo, podría haber sido ese como dejarme la cuenta a cero. Solicito se se pongan en contacto conmigo para hacer el reembolso de dicha cantidad.

Cerrado

No me mandan pedido y no responden a mis emails

Estimados/as señores/as: En fecha 15/04/2025 adquirí en su página web 5 productos con número de pedido EDPMJDXNG. Ha pasado casi un mes y ni lo he recibido ni obtengo respuesta en varios de los emails que os he enviado durante este tiempo, tampoco he obtenido respuesta desde el formulario de la web. Lo que sí han hecho ha sido subir bastante el precio a varios de estos productos que pedí, después de que yo hiciera el pedido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. A.
08/05/2025

Reembolso

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque por favor, mi hijo fue privado del derecho de ir al viaje de fin de curso de 4º de la ESO por una situación inesperada que le sobrevino y no me quieren devolver el importe, siendo anulada su plaza el 14/3/2025 según me notifica la empresa HALCON VIAJES. Las fechas de realización del viaje estaban comprendidas entre 26/3/2025 y el 30/3/2025. SOLICITO que me reclamen el reembolso de 415 euros, cantidad abonada a la empresa mencionada.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: El día 13 de diciembre de 2023 compré una entrada para el espectáculo 'Concierto de Aitana en el Bernabeu' para el día 28 de diciembre de 2024. Con fecha 14 de septiembre de 2024 se me comunica la cancelación de dicho espectáculo para reforzar la insonorización del estadio, el cual se aplazó a el 27 de junio de 2025. Nuevamente, se me vuelve a comunicar la cancelación del evento, el cual se ha aplazado a el 30 de julio de 2025. A fecha de hoy no me ha sido reembolsado los gastos asociados a la cancelación del evento. SOLICITO: la devolución de los gastos asociados. Debido a la cancelación del concierto, me veo obligada a formular reclamación de los gastos asociados al evento, en concreto, de gastos de transporte y alojamiento, cuyo importe no voy a poder recuperar. Aporto: Número de referencia: 12512172-1 Número de entradas: 2 Para la acreditación de los mismos, adjunto los siguientes billetes de tren (2 billetes de ida y 2 billetes de vuelta) que fueron adquiridos específicamente para dicho evento en dicha fecha, teniendo en cuenta que somos de Málaga: Respecto al alojamiento, el mismo supone un coste total de 296€, siendo un Airbnb (recibo adjuntado) Los primeros dos billetes de AVE de ida (Málaga-Madrid; con fecha 25/06/2025, 10:33H; AVLO), tal y como se adjunta, suponen un total de 14€.) Los otros dos billetes de AVE de vuelta, (Madrid- Málaga; con fecha 28/06/2025 7:25H; AVLO), también adjuntados en este correo, ascienden a un total de 36€ (ambos adjuntados). Resulta muy frustante que no atiendan mi reclamación. He intentado contactar con ustedes de todas las formas posibles. Como consumidora no debo de soportar esta multitud de gastos imputables a su organización como promotores del evento. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
E. F.
08/05/2025

Paquete no entregado que aparece como entregado

Estimados/as señores/as: En fecha 20/04/2025 adquirí la página web https://www.lightinthebox.com/es/ el producto "Grifo mezclador de lavabo de baño en cascada" Ayer, día 07-05-2025 ponía que el paquete estaba en reparto. Hoy aparece como entregado, cosa que es imposible porque no hubo nadie en la dirección de entrega en todo el día. Desde la empresa de transportes nadie se ha puesto en contacto conmigo para concertar una entrega. Adjunto los siguientes documentos: Pantallazo con el tracking de la empresa SOLICITO se me haga entrega del producto, o se me permita recogerlo en su oficina. Si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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