Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. B.
06/02/2025
Igameretro

Garantía y resarcimiento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras ser imposible contactar con ustedes por apenas ningún medio y viendo que la única vez que me contestaron fue después de recibir la notificación por este medio, me obligan a repetir la operación y dar luz a sus servicios. En septiembre compré una consola de ustedes, sin apenas uso y en poco más de tres meses ha dejado de funcionar. Procuré ponerme en contacto con ustedes e incluso me bloqueaban los comentarios en RRSS y mi perfil para no poder escribir también. Solo después de recibir noticias por aquí se dignaron a contestar. Su respuesta fue que la tarjeta de memoria estaría corrompida y me enviaban una nueva. Pues ya se han cumplido 2 semanas y no se nada de nada ni del envío ni de nada. Me puse en contacto, tras muchísima insistencia por qué no sé dignan a contestar, para que me facilitarán el número de envío y poder hacer seguimiento y su respuesta es que no existe número de seguimiento. Algo muy raro y que hace pensar que no enviaron nada y solo están esperando a que pase el tiempo y me olvide. Pero , no va a ser así y pondré la denuncia correspondiente donde tenga que ponerla. El trato en cuanto a atención al cliente es nefasta y empiezo a pensar en si todo esto es una estafa. Lo dicho, procederé a denunciar donde sea necesario. SOLICITO el resarcimiento de la esta situación de inmediato, bien sea enviando otra videoconsola ya que no funciona la que me enviaron o una tarjeta con los 12000 juegos como la que yo pedí en su momento. Y que faciliten el número de seguimiento para poder comprobar que realmente el envío se ha realizado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
A. T.
06/02/2025

Repartidor pierde mi paquete

El pasado 8 de enero “supuestamente” recibo un paquete, cosa que nunca recibí. Me pongo en contacto con la empresa y pongo una reclamación de que yo no he recibido nada, ni he firmado ni he puesto DNI. Me dicen que lo he recibido y me dan un DNI que no corresponde con el mío ( sé los hago saber que no es mío) a los días viene el repartidor a mi casa y me dice que el paquete lo dejo en la ventana de la casa y que él mismo firmó por mi y puso su número de DNI,porque según él esa es su forma de trabajar ( cosa que no es legal) sigo poniéndome en contacto con la empresa y es imposible. Resumiendo no tengo ni mi paquete ni me abonan el dinero. Resumiendo, la empresa más informal Que conozco

Cerrado
J. G.
06/02/2025

Problema con el Reembolso

Realicé un pedido en Allzone por importe de 375,33€ por Bizum el día 11/12/25. El día 20 cancelé el pedido porque no llegaría a tiempo para regalo de Navidad. A día de hoy 6 de febrero no me han realizado el reembolso aunque me indican que lo han tramitado en atención al cliente.

Resuelto
E. O.
06/02/2025

Alta fraudulenta

Estimados/as señores/as: He recibido un requerimiento de pago de una gestora de cobros por importe de [..€] por una deuda supuestamente contraída con ustedes. Como nunca he sido cliente de esta operadora los hechos han sido denunciados en comisaria. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, requerimiento gestora cobros, denuncia.,...] Al encontrarnos ante un alta fraudulenta, SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
B. C.
06/02/2025
Oternia Home

RECLAMACIÓN PRODUCTO

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de Diciembre adquirí en su página web el producto 2 * PIZARRA LUMINOSA PARA COLOREAR MAGICKIDS (adjunto foto de las pizarras supuestamente adquiridas enviadas a mi persona por la propia empresa) por un importe total de 44,90 euros). Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente se trata de la pizarra MAGICSKETCHPAD (adjunto fotos) producto totalmente diferente al solicitado y pagado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:correos con la empresa, whatsapp con la empresa, confirmación de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado y devolución del importe de las pizarras como compensación a más de dos meses de retraso en su resolución. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
B. G.
06/02/2025

Gastos abusivos de gestión

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque estoy profundamente descontenta con los gastos de gestión que me habéis cobrado al comprar mis entradas online. Unos gastos de 9€ por entrada, que al tratarse de una entrada que vale 45€ supone el 20% de su valor; siendo dos entradas es un total de 18€. Además, la gestión la he realizado yo misma al comprar mis propias entradas y hacer toda la gestión, lo que a vosotros os supone un ahorro de personal y saber realmente cuanta gente irá a vuestro espectáculo con antelación. Solicito que se me devuelvan los 18€ que he pagado en concepto de gasto de gestión por mis dos entradas. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
B. C.
06/02/2025

PRODUCTO ERRONEO

Estimados/as señores/as: En fecha 31 de Diciembre adquirí en su página web el producto 2 * PIZARRA LUMINOSA PARA COLOREAR MAGICKIDS (adjunto foto de las pizarras supuestamente adquiridas enviadas a mi persona por la propia empresa) por un importe total de 44,90 euros). Al abrir el paquete me doy cuenta que he recibido un producto distinto al que yo elegí. Concretamente se trata de la pizarra MAGICSKETCHPAD (adjunto fotos) producto totalmente diferente al solicitado y pagado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos:correos con la empresa, whatsapp con la empresa, confirmación de compra. SOLICITO se me haga entrega del producto correcto con recogida del equivocado y devolución del importe de las pizarras como compensación a más de dos meses de retraso en su resolución. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
C. M.
06/02/2025

Problema con entrega

Buenas noches parece mentira ke a la ora ke es ke hace 2dias enteros y ke aún a esta ora no sean capaces de saber en dónde han entregado mi pakete y a kien es increíble siendo la propia empresa de a tu ora exprés y ke no hayan dicho al chófer ke me lo traiga el pakete lo kiero xk lo e pagado y no kiero dinero kiero mi pakete y chofer así no se xk lo tienen xk a mi me a robado mi pakete espero ke me lo traiga xk lo kiero si o si espero ke les kede claro gracias

Cerrado
I. M.
06/02/2025

Me habéis quitado un dinero que yo no e pedido

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación me habéis cobrado una cosa que no es mía y es un timo

Cerrado
B. C.
06/02/2025
POLAR HAIRCARE

DEVOLUCIÓN IMPORTE COMPRA NO RECIBIDA

Estimados/as señores/as: En fecha 16 de Diciembre de 2024 adquirí en su página web polarharecare.com el producto Polar Instant Dye Shampoo × 2 - DUO Han pasado más de 50 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto copia de los siguientes documentos: justificante de la compra - confirmación del pedido, varios correos electrónicos de reclamación y desistimiento de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma