Últimas reclamaciones

A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por la presente, deseo presentar una reclamación formal en relación con el festival Big Sound Valencia 2026, para el cual adquirí entradas en fecha correspondiente. Tras la compra, la organización del evento ha anunciado un cambio de recinto, alterando de manera sustancial las condiciones bajo las cuales se realizó la contratación. El recinto original fue un elemento determinante en mi decisión de compra, tanto por su ubicación como por las características logísticas y de aforo. El cambio comunicado supone una modificación significativa del servicio contratado, lo que, conforme a la normativa de defensa de consumidores y usuarios, me otorga el derecho a solicitar la devolución íntegra del importe abonado. He intentado gestionar esta devolución directamente con la organización del festival, pero no he obtenido una solución satisfactoria. Por ello, solicito la intervención de la OCU para que se garantice mi derecho a recibir el reembolso completo de mis entradas. Agradezco de antemano su atención y quedo a la espera de una respuesta. Atentamente, María Paz Tarín Estevan maripaztarinestevan@live.com

desde el principio este viaje fue un despropósito. nos cambian la salida del 13 al 11 de mayo sin avisarnos... suerte que entré a la agencia a preguntar... la llegada a Sants sin saber dónde estaba el contacto de la agencia... y la vuelta aún peor. no venía nadie de mundiplan a darnos el billete... tuvimos que correr con las maletas y por poco lo perdemos... tampoco iba identificada la persona de contacto. el billete era un papelito escrito a mano... en fin... horroroso

Buenas tardes, el pasado día 20 de abril adquirí el producto "Plan 4-week plan", número de pedido 7643346, por importe de 18´47 euros. El producto es un plan de 4 semanas de ejercicios físicos. Se abonó por PayPal. No adquirí nada más. Hoy día 18 de mayo se me han cargado un total de 92.48 euros en la cuenta de PayPal, según ustedes "como renovación del plan después del periodo inicial...." (así me lo ha detallado en un correo electrónico que he recibido). Me han dicho que la suscripción, según les había solicitado yo, "figura como cancelada, por lo que no se realizarán más cobros..." Les he indicado en el correo que yo no me suscribí a nada. Que lo único que hice fue adquirir un producto que consistía en un plan de ejercicios para 4 semanas. Nada más. Y les he solicitado, además de la cancelación de la suscripción, la devolución de la cantidad cobrada, alegando ustedes que "según nuestra política para servicios digitales, los pagos una vez procesados no son reembolsables una vez realizados" Les reitero que yo sólo adquirí un paquete y no realicé ninguna suscripción (es más, no sé en qué consistía dicha suscripción), por lo que por este medio les vuelvo a solicitar la devolución de los 92´48 euros.

Hola, realicé mi pedido el 11 de febrero de 2025, el número de pedido es el #2786 por un valor de 82,35€. Como tardaba, les escribí un email al que me contestaron "Buenas, en 2 semanas nos llega ya todo para poder enviarlo, disculpe las molestias." Y más tarde, lo que me temía, me llegó el siguiente email: "Buenos días, Me presento a ustedes como Fernando Gonzalez, liquidador a través de la empresa RECOVERING META TECH S.L, de la sociedad de la que ustedes son acreedores depositarios (EL TEMPLO LUDICO, S.L.). Hoy, 14 de abril de 2025 a las 10.15 horas de la mañana ha tenido lugar la designación de dicho cargo en notaría. Como resultado del acuerdo de disolución y liquidación, el antiguo administrador queda separado de su cargo (y por tanto no puede ni debe ejercer funciones de administración o gestión del patrimonio social); serán bajo mi responsabilidad dichas funciones. La situación de iliquidez actual advierte de la imposibilidad sobrevenida de atender pagos a los acreedores ordinarios (ya que hay una serie de pagos que tienen prioridad). En el momento en que avancen y/o concluyan las labores de liquidación, haremos un comunicado al respecto. " Y a pesar de haberles escrito varias veces para que me dieran más información, nada de nada, así que me gustaría reclamarles el reembolso.

Estimados: Me pongo en contacto con ustedes porque deseo interponer una reclamación formal frente a Fitness Park . El día 21/04/2026 envié un correo (facilitado por teléfono) en el que informaba de mi baja por no tener un centro cerca de mi nuevo domicilio (a más de 50 km). Este correo se envió con más de 28 días de antelación en un contrato de 52 semanas, con fecha final el 29/05/2026, Después de explicar mi situación, la cual es una mudanza a domicilio familiar, sin contrato de alquiler ni suministro a mi nombre y con el padrón como único documento, se me tachó de mentirosa al no contar con dichos documentos y con la continua amenaza que abajo detallo. Para finalizar la interacción, sin entender mi situación y el único documento que confirma mi mudanza, me han amenazado varias veces tanto por vía telefónica como con una compañía de cobro y por mensajes. Además, se me añadió un cobro de 1,25€/mes sin mi consentimiento después de una prueba ofertada por teléfono, la cual cancelé dentro del tiempo estipulado. SOLICITO que esta baja se solucione y así cesar el contacto abusivo tanto por mensajería como por teléfono, sin ningún tipo de penalización ni obligación de pago adicional. Quedo a la espera de una resolución favorable.

Servicio nefasto.. a la hora de hacer la reserva hay hueco sólo para un apellido, la compañía aéra (exige dos como lo que hay en el pasaporte ) los contacto les mando los pasaportes escaneados…días y días de espera y al final me la tengo que apañar yo con Qatar : la broma me salió por 450€ (150€ por cada pasajero que somos 3)añadir los segundos apellidos !

Hola, buenas tardes. El pasado lunes 27 de abril de 2026 creé una cuenta en Vinted con el objetivo de vender algunos artículos a través de la aplicación. Empecé subiendo una gorra y dos bermudas y Vinted me bloqueó la cuenta automáticamente porque, según ellos, el segundo de los artículos subidos no era original. Presenté el recibo de compra y fotos de todos los tipos del artículo en cuestión y me dicen que es una decisión irrevocable y definitiva, por lo que no salgo de mi asombro. Ahora me encuentro con una cuenta bloqueada y que tampoco me permiten eliminar, ya que lo último que quiero es formar parte de esta aplicación que trata de esta forma a sus clientes y que atenta, en mi caso, contra mi honestidad. Según las respuestas que envían y que son todas automáticas generadas por una IA van a tener mis datos 7 meses más cuando yo lo que quiero es desaparecer de esta aplicación inmediatamente sin dejar ningún rastro de haber estado aquí nunca. ¿Pueden ayudarme a borrar mis datos de esta aplicación, por favor? Es lo único que quiero, cerrar este capítulo y no volver a saber nada de Vinted ni nada relacionado. Agradezco me hayan expulsado a los pocos minutos de registrarme. Adjunto mi correo y su posterior respuesta. Muchas gracias de antemano, un cordial saludo.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes con el fin de presentar una reclamación formal en relación con una incidencia ocurrida en la plataforma Ticketmaster. Hace unos meses procedí a la compra de varias entradas para un concierto, seleccionando una categoría específica. Sin embargo, tras completar la compra, comprobé que las seis entradas adquiridas se encontraban ubicadas en zonas muy separadas entre sí, incluso en distintas secciones, circunstancia que en ningún momento fue debidamente indicada durante el proceso de compra. Tan pronto como detecté este problema, contacté con su servicio de atención al cliente para solicitar una solución. La respuesta recibida consistió en la opción de adquirir nuevas entradas, prometiendo la posterior devolución del importe de las inicialmente compradas. No obstante, en ese momento no existían entradas disponibles juntas, y las pocas opciones disponibles eran considerablemente más caras que las adquiridas inicialmente. Ante esta situación, solicité una alternativa adecuada, ya que mi intención es asistir al concierto junto con mis acompañantes. Posteriormente, se me ofreció únicamente la devolución del importe, opción que no satisface mis necesidades ni resuelve el perjuicio ocasionado. Considero que esta situación deriva de un fallo en la propia plataforma, que en ningún momento informó de forma clara sobre la ubicación separada de las entradas. Asimismo, resulta especialmente injusto que, debido a la limitación temporal del proceso de compra, no se facilite al usuario la información necesaria para tomar una decisión informada. Adjunto a la presente todos los intercambios mantenidos con su equipo de atención al cliente como evidencia de lo expuesto. Por todo lo anterior, SOLICITO que Ticketmaster proporcione una solución adecuada y proporcional al perjuicio causado. En concreto, se propone como solución preferente: La reubicación de las entradas en asientos contiguos o próximos, dentro de la misma categoría adquirida y con una visibilidad adecuada, que permita asistir al concierto conjuntamente. Alternativamente, en caso de no ser posible lo anterior, una compensación o indemnización acorde al error cometido. Quedo a la espera de una solución satisfactoria en el menor plazo posible. Atentamente, Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes, os escribo con relación a dos bonos regalo que adquirí en Weekendesk en abril de 2026. Cada uno de los bonos incluía una estancia para dos personas en el Hotel Talaso de Baiona de una noche en habitación doble con vistas al mar, circuito spa y desayuno, con vigencia para que los destinatarios de los regalos los pudiesen reservar hasta abril de 2027, es más, el nombre del bono regalo en la plataforma es “Regala sin Fecha”, tu haces el pago del servicio y el destinatario lo reserva cuando mejor le convenga dentro de la vigencia del bono que es de un año. Mi sorpresa fue cuando cada uno de los destinatarios de los bonos me dice que para poder disfrutarlo tienen que hacer un pago extra, que no tienen fechas disponibles en las que no tengan que hacer un pago extra, incluso entre semana o temporada baja. El cargo extra alcanza incluso más de un 40% de lo que a mí me costó el bono, aun teniendo disponibilidad en muchísimas fechas en el hotel, todos los días tienen un cargo extra, unos días de más y otros de menos importe pero todos con recargos. Esto no es que no lo puedas disfrutar en determinadas fechas (temporadas altas, puentes, etc…) la realidad de lo que nos estamos encontrando es que no lo podemos elegir en ninguna fecha sin extra-costes. Por estos motivos solicito el reembolso completo de ambos bonos regalo ya que no podemos elegir, en la vigencia de un año, ninguna fecha sin pagar extra costes y eso no lo indican en el momento de la compra en ningún sitio, si el servicio es regala sin fecha tienes que poder elegir alguna fecha en el año de vigencia del bono en la que no tengas que pagar nada adicional. Sin otro particular, atentamente.

Hola, he abierto otra reclamación porque no puedo reabrir la anterior, me resolvieron la devolución del dinero que me han estado cobrando durante años sobre un decodificador que nunca tuve y después de varias reclamaciones a Vodafone sin resolver lo hice a través de OCU y me lo han devuelto hace unas semanas, tras cumplirse mi permanencia he hecho cambios en mi tarifa quitándome Prime y Disney, cual es mi sorpresa de que me llega un correo reclamando el decodificador que nunca tuve, que tengo 30 días para devolverlo, como voy a devolver algo que he reclamado durante años que no tenía y por eso me habéis devuelto el dinero que me habéis estado cobrando? Al final conseguiréis que haga una portabilidad por todas las molestias que me estáis causando, espero respuesta y que me lo solucionen ya que con los que he hablado de Vodafone no saben cómo resolverlo y tampoco entienden porque me lo reclaman.