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Pedido que no se corresponde
Hola realice un pedido en esta página, y el vestido no se parece en nada al de la foto, no tiene ni la calidad que merece un vestido de ese precio, te lo ponen muy difícil para hacer la devolución ya que hay que enviarlo a china, y los precios para realizar la devolución son muy elevados, en ningún momento la página te informa de esto. Me dan como opción devolverme el 5% del precio sin hacer la devolución, se ríen de uno
NO ME DEVOLVÉIS EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me tenéis que reembolsar mi dinero y no lo habéis hecho. No espero ya que es vuestro problema. SOLICITO el reembolso inmediatamente. Estoy registrando las 3 denuncias que tenéis por estafx y no hacer vuestro trabajo. No sé puede cobrar y pretender reembolsar cuando os sale de los cojonxs. Sin vergxenzas!!! Y más cuando vuestra merda de empresa y repartidores rompen los envíos.. Voy a mandar 10038484844 reclamaciones y las que haga falta. A mí se me paga caro!!!
Problema acceso cuenta
He tenido problema de acceso en wallapop con 2 cuentas. Primero me han cerrado una cuenta sin aviso ni motivo de imcumplimiento de ninguna norma. Cuando he reclamado a sus emails me han indiciado que se ha cerrado por ibcumplimiento de normas, yo no he incumplido ninguna y tampoco se me avisó de que estaba incumpliendo ninguna. Se cerró sin aviso ni motivo justificado. Posteriormente procedo a abrir otra cuenta en la plataforma para poder utilizarla y ayer estaba negociando con un comprador y de repente se me cierra sesion y no tengo acceso. Me comunico y nuevamente me cokunican que se ha cerrado cuenta por imcumplimientos, cosa que no es cierta y tampoco dan explicaciones ni pruebas ni avisos de haber incumplido nada en ningun momento. Y y Todo esto me ocurre desde la web de wallapop ya que desde la app de wallapop no tengo acceso a ninguna cuenta ya que he probado con cuenta de mi pareja de un amigo...tanto por wifi como con datos como si tuviera mi terminal bloqueado,cosa que no se podria ya que los datos de mi terminal(imei) se supone que son intransferibles y personalea y privados.....nadie tiene acceso a ellos....y via ip tampoco porque via wifi esa ip se modifica y no deja tampoco acceder. Quiero poner queja formal por cierre sin motivo de cuentas y por bloqueo de un terminal sin tener derecho e incumplir de alguna manera la privacidad ya que el bloqueo de mi terminal no es posible salvo quebrantamiento de la privacidad. Adjunto capturas de los errores obtenidos en los accesos de incio de sesion y respuesta de wallapop sin justificacion ninguna
PROBLEMA CON EL REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el plazo para mi reembolso, expiró hace un tiempo SOLICITO el reembolso de mis 771,98 € o me veré en la obligación de interponer denuncia con OCU, plataforma que ya os denunció y la cual está muy, pero que muy bien informada sobre todos vuestros pasos Sin otro particular, atentamente. Un ciudadano que está cansado de abusos..
Reclamación por cargo indebido y falta de aviso de renovación automática
Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por un cargo indebido realizado por la empresa Tus Media S.L. (tusclasesparticulares.com) correspondiente a una renovación automática del servicio Plan Plus Visibilidad Avanzada que no fue debidamente notificada con antelación. No recibí ningún aviso previo ni comunicación clara y específica informándome sobre la renovación y el cargo, tal y como exige la normativa vigente de protección de los consumidores, en especial los artículos 60 y 63 del Real Decreto Legislativo 1/2007. Aunque en la propuesta inicial y en el momento de la contratación acepté las condiciones generales del servicio, la legislación exige que el consumidor reciba un aviso previo antes de cada renovación automática. En mi caso, esto no ocurrió, vulnerando mis derechos como consumidora. Además, en mi panel de usuario no aparecía ninguna suscripción activa, lo que evidencia una falta de transparencia por parte de la empresa. Por todo ello, considero que el cargo realizado es improcedente y solicito la devolución íntegra del importe cobrado. Solicito que esta reclamación sea atendida y que la empresa proceda a la devolución inmediata del importe cobrado sin autorización válida.
Problema con el reembolso
De las peores experiencias de compra. Pedí un móvil en enero, tiempo de entrega 3-5 días. Después cada semana les escribía y la respuesta siempre era la misma: la entrega se ha retrasado una semana, y otra, y otra... Al mes decido pedir el rembolso de mi dinero, cinco meses mas tarde sigo esperándolo. Ya lo he reclamado 6 veces por correo y siempre me envían los mismos textos predefinidos (varios de ellos repetidos palabra por palabra, copiar y pegar).
Problema con la reparacion de una aspiradora
Estimados/as señores/as: El pasado 6 de junio llevé a reparar un aspirador Amazon Basic, porque no funcionaba correctamente, unas veces se encendía y otras no. Me dan un presupuesto de 40 €, por teléfono, sin especificar la avería. Lo recojo el día 9 de junio, indicando en la factura “saneo de conexiones”. Lo llevo a casa y está exactamente igual, con el mismo fallo, seguía encendiéndose intermitentemente. Lo vuelvo a llevar a la tienda, y tras varios intentos funciona correctamente. Al final se vuelve a enchufar y ya no funcionaba, me dice el operario que si espero 5 minutos mira una cosa y me lo llevo. Vuelvo en 5 minutos y me entregan la aspiradora funcionando, y habiendo cambiado el enchufe. Es decir la aspiradora estaba exactamente igual que cuando la lleve a reparar y con la misma incidencia que cuando me la entregaron, y por lo tanto la reparación que dicen han efectuado, o era innecesaria o no la han realizado, pues la avería era simplemente el enchufe que no hacia buen contacto. Acompaño factura y reclamo el importe de la reparación, por considerar que no se realizó reparación alguna o que cuanto menos era innecesaria. Y por otro lado, en cualquier caso es una cantidad excesiva.
Filtraciones originadas en su activo
Este activo propiedad de Solvia, tiene constantes problemas en la instalación de agua. Al ser un bajos, se perjudica el vestíbulo y zonas comunes de la finca. La comunidad está constantemente asumiendo gastos por estas reparaciones ya que Solvia no se hace cargo ni de las reparaciones en el interior de la vivienda.ni de los daños que causa.
Devolver importe del credito
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación] Para solicitar que me devuelvan el importe pagado de seis cuotas de un contrato que no se ha realizado.por un importe de 734 euros . Hablado con la financiera son ustedes los que me tienen que devolverlos ya que ellos no han recibido el importe total del crédito ofrecido para un tratamiento que no se hizo . En espera de que pronto se solucione le saluda atte. López rey. SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Publicidad no solicitada e intrusiva
A la atención del Servicio de Atención al Cliente de Movistar Telefónica de España S.A.U. C/ Gran Vía, 28 28013 Madrid Asunto: Reclamación por inserción de publicidad no solicitada en servicio de televisión de pago Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes como cliente del servicio de televisión de Movistar para expresar mi disconformidad con la inclusión de contenidos publicitarios no solicitados al realizar un cambio de canal dentro de su plataforma. Entiendo que, al tratarse de un servicio por el cual realizo pagos mensuales regulares, debería poder disfrutar de una experiencia libre de interrupciones comerciales no deseadas. La reciente incorporación de publicidad entre cambios de canal resulta especialmente intrusiva y molesta, afectando negativamente la calidad del servicio por el que estoy pagando. Considero que este tipo de prácticas no solo contradicen el espíritu de un servicio de pago, sino que tampoco han sido debidamente comunicadas ni han contado con mi consentimiento expreso, lo cual podría estar vulnerando mis derechos como consumidor conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por todo ello, solicito que: Se me informe de forma clara y detallada sobre la política de inclusión de publicidad en el servicio contratado. Se me ofrezca la posibilidad de desactivar dicha publicidad o, en su defecto, una compensación adecuada. Se valore la eliminación de esta práctica intrusiva en futuros desarrollos del servicio. Quedo a la espera de una respuesta formal a la presente reclamación en el plazo legalmente establecido. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me veré en la necesidad de acudir a las instancias de protección al consumidor pertinentes. Sin otro particular, reciban un cordial saludo. Atentamente, Luis Miguel Navarro Cortés DNI: 22474741S
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