Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. U.
22/05/2025
Mobel services

problemas con el tiempo de entrega

Hola, realice un pedido por Liroon de una bancada y la empresa Mobel se hizo cargo del pedido En la primera entrega la bancada estaba rasgada y al repartidor le habían dicho que yo estaba informada de dicho daño, por lo que supongo que el desperfecto se había producido en la delegación del destino, el cual llevaba desde el 07/03/25( dato que me dieron por llamada) y el reparto llego el 07/04/25, por lo cual tuvieron tiempo suficiente para informarme de lo ocurrido. Rechace el pedido y volvieron a entregarme la bancada el 24/04/25, sin las patas. Contacte con Liroon y me dijeron que me las llevarían lo antes posible, y yo contacte con Mobel para asegurarme que me las llevaran y para informar que me llamaran por la tarde porque trabajo en la mañana Me llamaron para enviarlas el 8 de mayo pero no aparecieron y tampoco me avisaron, y luego llamaron el viernes por la mañana y al no poder contestar por el trabajo contacte con Mobel para informarles de lo que había pasado pero no me contactaron hasta el lunes 12 de mayo preguntando si el viernes no me habían entregado las patas cuando se supone que deben estar informados de como va el reparto además que contacte con ellos, por lo que a día de hoy sigo sin las patas. Pido que, ya sea Liroon o Mobel, se responsabilicen y me indemnicen devolviéndome el costo de la bancada por los daños ocasionados hacia mi persona ya que llevo casi tres meses sin cama y con problemas de espalda.

Cerrado
P. S.
22/05/2025
Tusubvencion.net

Servicio contratado no recibido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 13 de junio de 2025 os pagué por un servicio el cual todavia espero alguna respuesta por parte suya. He perdido la subvención por confiar en vustros servicios por lo tanto, SOLICITO que me reembolsen la cantidad que pagué por el servicio más la compensación económica del 40-45% de la inversión de las placas solares que me comentasteis que recibiria (por la que pagué ) y que no he recibido porque no habeis presentado la solicitud a tiempo. Sin otro particular, atentamente. Paula Salvador

Cerrado
Q. C.
22/05/2025

No devolver el dinero a mi bizum

Estimados/as señores/as: El día […] reservé un viaje a […] en su agencia. Según la referencia de su catálogo de información y reserva, la anulación estaba, según las condiciones del contrato, cubierta por un seguro incluido en el precio de la reserva. Desgraciadamente, como ya les comuniqué, me he visto obligado a anular el viaje debido a [ ....]. A fecha de hoy no se me han reembolsado las cantidades abonadas SOLICITO: se me reembolse el importe abonado Aporto [enumerar documentación que se aporta: p.ej documento de reserva, contrato de viaje, póliza seguro, justificación de los motivos de cancelación, informes médicos] Sin otro particular, atentamente Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
O. A.
22/05/2025

Paquete ni entregado

Por favor, explica brevemente el motivo de tu Buenas tardes: Me puse en contacto con las empresa ecoscooting delivery el 21/05 para indicar mi número de teléfono tras una entrega fallida del paquete 352140000022381560 Le indique el operador mi número de teléfono para darle instrucciones al repartidor de donde dejar el paquete ya que en horario de mañana no hay nadie en el domicilio para entregarlo Hoy 22/05 veo que vuelven a indicar entrega fallida y nadie me contactó. Vuelvo a contactar con su servicio y el operador Oscar Andrés López Pineda me da largas y no me indica dónde recoger mi paquete. Primero me dice que puedo ir a recogerlo y luego que no me puede dar la dirección del almacén. Su servicio de atención al cliente hasta el momento no me ha solucionado nada. Les vuelvo a solicitar dirección de donde recoger mi paquete y ni me la facilitan

Resuelto
S. D.
22/05/2025

Conduccion de agua

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque los vecinos de mi edificio y el edificio contiguo estamos hartos de que el agua nos llegue a través de una cañería de goma, puesta de forma temporal por la calle junto al bordillo. Antecedentes: Desde hace un par de años hemos tenido diversos reventones en la conducción de agua. Se han ido haciendo reparaciones cada vez que esto sucedía. Finalmente al ir cambiando diferentes tramos de la conducción sin éxito, la compañía opta por colocar una cañería de goma por la calle junto al bordillo y con derivaciones a los diferentes edificios afectados. Esta instalación temporal también ha tenido incidencias, ya que los coches al entrar en el parking pasan por encima y mueven la cañería provocando nuevos escapes. Llevamos con esta situación temporal mas de un año. Hice la reclamación a Agbar y la respuesta es que están en dialogo con el ayuntamiento de Premia de mar para dar una solución definitiva. También envié una queja al ayuntamiento y no me han dado respuesta. SOLICITO Que nos den una solución definitiva de una vez. Estamos pagando religiosamente las facturas y no nos están dando el servicio por el que estamos pagando. El problema está situado en la calle Roma Piera Arcal de Premia de mar. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
G. G.
22/05/2025
Camping Resort Montroig

Problema con la cancelación

Estimados/as señores/as: El día 4 de mayo hice una reserva del 23 de junio al 7 de julio. Desgraciadamente, me he visto en la necesidad de cancelar dos noches de la reserva debido a reajustes en mi trabajo. He dado un aviso de treinta días de antelación, y cuando pagué la reserva no me quedó constancia de vuestra política de los 45 días de aviso para poder cancelar. Al confirmarme ustedes la reserva, entonces sí que me lo informasteis, pero todo en letra pequeña, que pasó para mí desapercibida. Me parece algo muy riguroso de vuestra parte que me nieguen cancelar tan sólo tres noches cuando he dado un aviso de un mes entero de antelación. Además teniendo en cuenta que voy a estar en vuestro camping 11 noches. SOLICITO: La cancelación de las tres noches que pido, que van desde el 4 de julio al 7 del mismo mes. Por lo que la reserva se quedaría desde el 23 de junio al 4 de julio. Sin otro particular, atentamente

Cerrado
A. P.
22/05/2025

Siniestro grave con daños a terceros

Buenos días, ayer a las 18:52pm hora Canaria, llamé a siniestros urgentes porque el vecino de abajo tocó en mi puerta diciendo que desde su techo caía un chorro de agua. Me acerqué a la casa que está en una planta más abajo y efectivamente, un chorro de agua le había inundado la casa y salía fuera de la puerta de la casa llegando a inundar parte del pasillo comunitario del edificio en su planta. Corrí a mi planta (la número 9, la del vecino es la número 8) y cerré la llave de paso. Dicha llave de paso cierra completamente el agua de toda la vivienda por lo que llevo desde ayer sin agua para poder ducharme, cocinar, etc. En esa primera llamada me dijeron que no me cubrían lo sucedido porque figuró como inquilina, cuando la casa es de mi madre y yo como su hija al ella no poder pagar el seguro de hogar soy quien lo paga, pero no soy inquilina. No tengo contrato de alquiler, la casa es de mi madre y yo vivo en ella. Ni si quiera quieren cubrir el daño a mi vecino. Llamé esta mañana a atención al cliente y me dijeron que los casos de roturas de tuberías no lo gestionaban ellos, que únicamente se realizan por la aplicación. Lo he intentado hacer por la aplicación y ninguna de las opciones dan solución al problema. En ningún caso puedo seleccionar que envíen un perito para averiguar de dónde viene la fuga de agua que está afectando a mi vecino y a mí. He vuelto a llamar a siniestros y sigo sin solución, ni perito ni parte de incidencias. Necesito urgentemente solucionar el problema no puedo estar sin agua en toda la vivienda, además de que el vecino evidentemente quiere que le arregle el daño en el techo provocado por mi fuga de agua que no se de donde es porque en mi vivienda no se aprecia escape/fuga/rotura de agua.

Cerrado
C. G.
22/05/2025

Facturación equipaje mano

Hola quiero reclamar que se me facturo el equipaje de mano cuando tenía las medidas recomendadas en un viaje me cobraron 30 euros y en el otro 60

Resuelto
C. Q.
22/05/2025

Problema de desistimiento y reembolso.

Hola, con fecha de 16 de mayo de 2025, y dentro del plazo legal establecido, manifesté a DESCANSIN mi derecho de desistimiento de los pedidos con número 72274477-A y 72285675-A realizados el 10 y 12 de mayo, respectivamente., solicitando la cancelación de los envíos y el correspondiente reembolso del importe abonado. A pesar de mi clara voluntad de desistir de la compra, he recibido notificaciones o indicaciones por su parte de que el envío sigue en curso o se ha realizado, así como de la petición de que les reembolse nuevamente el importe del pedido, por encontrarse éste en fase de devolución por la empresa de transporte. Por todo lo anterior, les reitero mi solicitud de que procedan al reembolso íntegro del importe de 388,00 € a la mayor brevedad posible, tal y como estipula la legislación vigente sobre derechos del consumidor. Les agradecería que me confirmaran la gestión de este reembolso y me informaran sobre el plazo estimado para que el importe se vea reflejado en mi cuenta. Adjunto la comunicación de desistimiento inicial. A la espera de su pronta respuesta y confirmación. Atentamente, JOSE CAMILO QUIROGA CASTRO

Resuelto
D. C.
22/05/2025

Falta seguimiento de pedido y factura

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19 de mayo de 2025 realicé un pedido del peluche koala blue por su página web, en el mismo pagué el número de seguimiento para poder localizar el paquete. A día de hoy, 22 de mayo de 2025 no he recibido dicho número de seguimiento, ni siquiera existe en vuestra web el número de pedido que me habéis asignado. Antes de recurrir a esta forma les he solicitado en varios correos electrónicos estos datos, sin respuesta, tras esto se los he solicitado vía Instagram, con una sola respuesta en modo automático “hola, el paquete está en tránsito” sin pedir ningún tipo de datos y he repetido la operación vía Facebook. SOLICITO la aportación por su parte de la factura de compra que legalmente deben aportarme así como la información donde está mi pedido. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto

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