Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
P. C.
08/12/2024

El autobús se marchó antes de tiempo

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 5 de diciembre de 2024 teníamos dos billetes de autobús desde P3 Muñigo hasta los Lagos de Covadonga, con hora de salida a las 11.45hs. Encontrándonos en el lugar varios minutos antes el autobús se había marchado con antelación, teniendo que pagar un taxi. SOLICITO la devolución del dinero de los billetes de autobús. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
A. S.
08/12/2024

Aviso amarillos por vientos y cierre instalaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque dadas las circunstancias metereológicas, fuertes vientos, alerta amarilla veo inviable hacer uso de las instalaciones del Parque PortAventura. Llegamos el viernes día 6 de Diciembre a las 18 horas justo para el pase de los emisarios reales y a duras penas se pudo realizar por el viento. El día 7 más de los mismo, más del 50 por cien de las atracciones cerradas un viento de más de 70km/h y el parque sin cerrar con el peligro que suponía. Hoy a día 8 el viento es superior, no comunican nada desde el propio parque, pero es una temeridad. Tres días hemos pasado, comprando el correspondiente pase express y sin poder hacer uso de las instalaciones SOLICITO la devolución de la parte de entradas al parque temático por parte de la organización. Consciente de que el gasto de hospedaje en el hotel será por mi cuenta puesto que hemos hecho el debido uso. Pero por lo menos los gastos de las entradas de los tres días y de los pases express. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
R. B.
08/12/2024

Alerta amarilla por viento

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  El dia7 de diciembre de 2024 accedimos a Port Aventura y por la tarde empezó a levantarse mucho viento (había alerta amarilla por viento y empezaron a cerrar atracciones),es lógico.a las 17 horas Accedimos a Ferrari Land y fue imposible montarse en ninguna atracción infantil,ya que estaban cerradas,lo que no entiendo como con alerta amarilla abren el acceso ya que era un riesgo innecesario SOLICITO […].  la devolución del dinero u otra compensación .Eramos 2 adultos y 2 niñas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
E. E.
08/12/2024

No han enviado mi pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2024 adquirí en su página web https://empresas.fnac.es/ el producto Apple iPhone 16 Pro 6,3" 256GB Titanio natural Han pasado 7 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: - Detalle de mi pedido según su web - Tracking donde se indica que la mensajería aún no ha recogido el paquete - Factura del artículo que JAMÁS HE RECIBIDO SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Elena

Resuelto
A. F.
08/12/2024

Cobro indebido

Me han cargado un billete al acercar el móvil a la entrada, en el torno, y realmente tengo el QR que era mi billete para entrar

Resuelto
J. S.
08/12/2024

30,99 reembolso a mi cuenta bancaria solicito por favor

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha […] he recibido una reclamación de deuda de […] euros. La deuda es inexistente porque [explicar motivos de la inexistencia de la deuda. Ya pagada, producto no comprado..] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. acreditación del pago, del desistimiento.] SOLICITO […]. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. L.
08/12/2024

Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha […20de noviembre …] adquirí en su página web […aliexpress.] el producto [On Cloud 5-Calzado Deportivo De Entrenamiento Para Hombre Y Mujer, Zapatillas transpirables Para correr, Original….]. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha [30 de noviembre de 2024…]. El producto fue recogido en fecha [29 de noviembre de 2024…] y a día de hoy no he recibido el reembolso del dinero, habiendo transcurrido con exceso el plazo de 14 días. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: [ enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos, albarán de entrega, formulario de desistimiento y albarán de recogida…] Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a […27,59€].son unas falsificaciones y en el anuncio pone original Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado

Cancelación y reembolso del recibo cobrado

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Resuelto
M. A.
07/12/2024

Cobro indevido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han sido cobrado 2 cargos con mi tarjeta cuando yo solo autorice un cargo de 0,99 ctm y se me cobro esta importe y otro de 31 € ssi que solicito la devolucion del mismo y la baja del servicio, purs este servicio no ha sido usado ni pedido SOLICITO […].  La devolucion del importe de 31 € l la baja del servicio Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. A.
07/12/2024

Problema con reparación

Estimados/as señores/as: Sobre la segunda semana de octubre llame a cecotec para que me reparasen Drumfit Elliptical 9000 Eir Pro. A la semana vino un reparador a verla y me comentó que era un problema de fábrica y que tendrían que llevarse la elíptica o cambiarla por otra. En una semana a lo sumo me llamarían para llevársela e intentar arreglarla. A día de hoy(8 de diciembre) NADIE se ha puesto en contacto conmigo. He llamado en unas cuantas ocasiones a Cecotec y me dan largas, me dicen que a lo largo de esa semana me llamarán, y nunca llaman. Me pongo en contacto con vosotros porque necesito que me arregléis mi producto, el cual aún está en garantía, y que vino mal de fábrica SOLICITO se me de una pronta solución ya que ya llevamos arrastrando este problema más de dos meses y aquí nadie hace nada. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma