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QUEJA SERVICIO ENTREGA
50936905 RECLAMACIÓN SOBRE ESTE PEDIDO. LO REALICÉ EL DÍA 15 DE JUNIO, CUANDO SELECCIONÉ EL ENVÍO EN NINGÚN LADO APARECÍA QUE SERÍA LA EMPRESA DE REPARTO PAACK. SINO NO LO HUBIERA ACEPTADO, RESULTA QUE PONÉIS EL REPARTO QUE OS DA LA GANA Y CASUALMENTE ESTA EMPRESA ESTÁ LLENA DE QUEJAS Y DE HECHO UO TUVE EL OTRO DÍA PROBLEMAS CON ELLOS, YA QUE SE PRESENTARON CASI A LAS 22 DE LA NOCHE A REPARTIR Y ADEMÁS EL REPARTIDOR SUPUESTO DE DICHA EMPRESA ERA A SU VEZ DE OTRA EMPRESA CON EL NOMBRE DE GLS, MANDAN A REPARTIDORES AL AZAR Y NI SUS NOMBRES DE EMPRESA COINCIDEN CON LOS REPARTIDORES. ESTA INFORMACIÓN DE QUE SERÍA PAACK QUIEN ME IBA A TRAER MI PEDIDO ME LA GAN ENVIADO A ÚLTIMA HORA PARA QUE YO NO LO VIERA ABTES DE QYIEN SE TRATABA.ME SIENTO ENGAÑADA Y DESDE LUEGO NO VOLVERÉ A PEDIR MÁS CON USTEDES Y DESDE LUEGO MENOS AÚN TRABAJANDO CON PAACK QUE HACEN LO QUE QUIEREN.
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 02/06/2025 adquirí en su página web :https://www.electrotres.com el producto: Teka FS 502 4VE Cocina independiente. Han pasado 3 días laborables (11 en total laborables desde la realización del pedido) del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto y ni la mensajería (que se lava las manos) ni vosotros (que me comunicáis un siniestro por mail después de mi insistencia con mensajería y a vosotros), pero no me abonáis mi dinero y encima sigue apareciendo el estado "en almacén" . Ya por supuesto, no estoy interesada en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.
Incumplimiento del preaviso de modificación de condiciones de la póliza
Soy titular de la póliza de seguro de automóvil con la aseguradora Balumba. De acuerdo con el artículo 22 de la Ley de Contrato de Seguro, cualquier modificación contractual, como el aumento de la prima, debe comunicarse de forma clara y fehaciente con al menos dos meses de antelación al vencimiento del contrato. En mi caso, Balumba únicamente me envió un correo electrónico indicando que “ya está disponible toda la información sobre la renovación del seguro” en mi área personal, sin especificar el cambio de precio ni otras modificaciones. Este aviso no cumple con los requisitos legales de transparencia y preaviso, por lo que no considero válida la renovación. Solicito a Balumba: - La cancelación inmediata de la renovación de la póliza. - La confirmación por escrito de dicha cancelación. - Que no se me cargue ningún importe correspondiente a la nueva anualidad. Si no se resuelve esta situación de forma satisfactoria, presentaré reclamación ante la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP).
Problemas con reembolso por cancelacion
El pasado mes de Marzo hice un pedio de un smartphone en esta página WWW.ALLZONE.ES, lo pagué mediante transferencia pero el moviol no me llegaba a tiempo y al dia siguiente cancelé el pedido, nunca lo recibí, y tras un montón de mails, súplicas y mensajes por instagram ,-(sólo te atienden por esta vía, si quieren)por mails, solicitando la devolución, todavía meses después no me lo han devuelto. Adjunto pantallazos de mis mails, y del estado en el que se encuentra mi pedido si entro en su web. Sólo me llamaron una vez, me dijeron que tardarían 1 semana, pero esto fue hace meses y nada, nadie responde. El importe ascendía a 208,36€. Tengo infinidad de mails con respuestas automáticas. Y pantallazos de conversaciones en instagram con lo mismo. Desesperante.
Tratamiento PLEXR que no ha funcionado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el 20 de febrero, acudí a su clínica para realizarme un tratamiento de PLEXR que utiliza un generador de plasma para reducir la caída y el exceso de piel alrededor de los ojos. Según la conversación con la médico de la clínica y tras ver las fotografías que me mostraron del antes y el después de otras pacientes, me decidí a realizar el tratamiento, que según me aseguraron, notaría un visible mejoría. Tras pasar el tiempo de recuperación establecido y habiendo cumplido las indicaciones que me pautaron, no mejoré nada. Tengo las fotografías del antes y el después, donde se puede observar como los párpados están exactamente igual que antes del tratamiento. SOLICITO la devolución del importe del tratamiento. Sin otro particular, atentamente. Silvia Bustos
Artículo NO COINCIDE
Adquirí por esta web un Poco X7 Pro 12Gb 256 ROM, 5g versión Global. Y cuando llega a casa ni es versión global ni posee cobertura 5g. Por eso deseo resolver venta la cual no reúne lo anunciado.
SINIESTRO NO SOLUCIONADO
Estimados/as señores/as: El día 28 de enero abrí un siniestro con referencia 2503003754 por una rotura en un lucernario del garaje de mi casa debido a unas fuertes rachas de viento ocurridas en mi localidad. El siniestro fue dado por solucionado el día 13/02 con una empresa de reparaciones que ustedes enviaron. El día 20 de abril y tras una racha de viento mucho menos fuerte, el lucernario se vuelve a abrir dejando un agujero en el tejado y con el peligro de que en cualquier momento se desprenda y ocurra algún accidente cayendo sobre alguna persona asi, como peligro de que se deterioren los enseres que yo tengo en mi almacén. Ha llovido muchísimo desde entonces y ha habido rachas de viento constantes siendo esta situación insostenible. Desde el 20 de abril, nadie se pone en contacto conmigo ni por telefono ni mediante correo ni mensaje. Tengo que ser yo, la que llame por telefono dia sí , día a no a informarme de la situación el 05 de mayo realizan un video peritaje del siniestro. Desde entonces sigo esperando a que se pongan en contacto conmigo para dar solucion al problema que parece ser que es causado por una mala reparación inicial. Cada llamada que hago a atención del cliente de su aseguradora recibe la respuesta de que tengo que seguir esperando. Me pregunto yo, esperar a qué?? a que caiga el lucernario y mate a alguien?? a que se destroce todo lo que tengo en el garaje por pasarse el agua por el agujero?? A fecha de hoy no sólo no han subsanado el siniestro si no que la información brilla por su ausencia pese a que les he contactado en muchas ocasiones y se han comprometido a realizarlos. SOLICITO: Que procedan a la mayor brevedad posible a las reparaciones que sean necesarias para que el trabajo quede acabado. Aporto Sin otro particular, atentamente Aporto pantallazo de la situación que aparece en su página web sobre el siniestro
Socito de devolución la mesa y reembolso
Estimados/as señores/as: El pasado día 28/02/25 compré en su web on line el artículo una mesa extensible. Me pongo en contacto con ustedes porque recibí el día 12/05/25 el pedido 29000131061, correspondiente a una mesa extensible, pude comprobar que el artículo no estaba en condiciones optimas para ser utilizado. A partir del día siguiente de recibirla, empecé a enviar diariamente email a contacto@menzzo.com y postventa@menzzo.com, para proceder a la devolución del producto. Tras una semana enviado correos, me contestan, ofreciéndome un reembolso de 30%, y quedarme con la mesa. Les contesto indicando que lo único que quiero devolver la mesa, junto con el reembolso total de la compra. A los días, recibo nuevamente otro correo, esta vez me ofrecen el 40% de reembolso, para no hacer la devolución de la mesa defectuosa. Contesto a ese correo reiterando mi correo anterior, SOLICITO EL 100% DE REEMBOLSO DE LA COMPRA Y LA RECOGIDA PARA LA DEVOLUCIÓN DE LA MESA. Desde el 27/05/25, no he vuelto a tener comunicación alguna. Adjunto los correos electrónicos enviados y recibidos con Menzzo. Envío foto de las imperfecciones. SOLICITO, recogida de la mesa y reembolso del importe íntegro de la compra. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.
Bloquearon la línea móvil de mi empresa
Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de [elegir: telefonía móvil, telefonía fija, internet …687851471] El pasado día […16] de [junio, cortaron mi línea de la empresa y aún sigo sin servicio, de la línea móvil, de mi clínica Dental y sin respuesta, de cuando me van a restablecer dicha línea, porque alegan que por mi seguridad, bloquearon la línea, sin previamente avisarme por ningún canal correspondiente, ni verificar los datos. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: NIF B86308046,...] Solicito se me compense por el tiempo que estuve sin servicio conforme al contrato suscrito y a la normativa vigente. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… gleynis@clinicadental-condeduque.com
Por el monto 150 me quieren cobrar 480 euros
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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