Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
E. C.
26/12/2024

Problema entrega de la compra

Estimados/as señores/as: El pasado día 14/12/2024 compré en su web on line el pedido 2492350024315 el cual no ha sido entregado o ha sido entregado en el lugar incorrecto. Hemos puesto varias reclamaciones en el corte ingles diciendo que el pedido ha sido entregado a una persona llamada Hector que no conocemos. Me pongo en contacto con ustedes para que se resuelva este inconveniente o bien realizando un cheque regalo o enviando un pedido nuevo. Adjunto documentación del pedido: - 1 .correo de confirmacion de pedido - 2 .correo de confirmacion de pedido - 3 .correo de confirmacion de pedido - 4 .correo de confirmacion de pedido - 5 .seguimiento SOLICITO, el reembolso de los 155,80 €. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
N. O.
26/12/2024

cobro indebido

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque han cobrado la mensualidad (49.95 EUR) de servicio que no he solicitado en esta plataforma de creación de códigos QR: Proveedor Online QR Generator support@online-qr-generator.com. el día 3/11 he utilizado la plataforma para generar un código QR pagando 1,45UR por el servicio con mi tarjeta. En la misma ha hecho el cobro indebido el día 17/12 (adjunto la factura). SOLICITO la devolución de cobro indebido. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
S. G.
26/12/2024
Cuplé

Problema devolución

Estimados/as señores/as: En fecha 03/12/2024 adquirí en su página web www.cuple.com el producto BOTÍN ULTRASUEDE STRECH NEGRO, con referencia 107203-401-0001. Una vez recibido el producto, ejercí el derecho de desistimiento en plazo e informé por escrito al correo electrónico ayuda@cuple.com en fecha 11/12/2024. Envié el pedido por carta certificada a través de correos. El pedido se intentó entregar el 16 de diciembre a las 16:55 en las oficinas centrales de Cuplé situadas en Calle Albert Einstein, 2, 03203, Elche. No se pudo entregar por causa imputable a la empresa, que únicamente abre de 9-15h, dato desconocido, puesto que no informáis de ello en vuestra política de devoluciones. El pedido se encuentra desde esa fecha para su recogida a disposición del destinatario en la oficina de correos situada en JUAN DE HERRERA, 5 (PARQUE INDUSTRIAL) ELCHE/ELX03203, 03203, ELCHE/ELX. Ustedes se niegan a recogerlo. Adjunto copia de la siguiente documentación: 1- Factura del pedido. 2-Resguardo de admisión de correos. 2-Correos electrónicos enviados a cuplé. 3-Seguimiento de correos. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 134,3€. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
K. B.
26/12/2024

Se solicita resolución de contrato

Estimados/as señores/as: En fecha 03/11/2024 adquirí en su página web FARMAFEROLES.ES tres productos farmacéuticos tras el pedido online con numero #751957. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1) Confirmación del pedido. 2) Mensaje sobre la finalización del pedido 3) Correos electrónicos 4) Copia de pantalla de mi cuenta de cliente 5) Justificante de pago SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. C.
26/12/2024

Problema con el reembolso

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, llevo más de dos meses esperando el reembolso de un móvil cancelado antes del envío. SOLICITO el reembolso inmediato, por el mismo método(bizum),no me digan que el dinero lo tiene el banco, porque no es cierto, de ser cierto ruego me maden el justificante de la operación. Espero que esta reclamación vía ocu,sea suficiente, para que de una vez me reembolsen mi dinero y no tener que recurrir a más altas instancias. Saludos Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
C. G.
26/12/2024

Problema con la entrega del producto

Estimados/as señores/as: En fecha 29/11/2024 adquirí en su página web (https://www.elcorteingles.es/electronica/?gad_source=1&gclid=CjwKCAiAmrS7BhBJEiwAei59i5te50pxTpHZKJJ_GVKOrb6hGkxFn_WgfOgF4n_zJD340TvrNII7dBoCAbAQAvD_BwE&gclsrc=aw.ds) el producto: Portátil HP 15-fc0019ns, Ryzen 5, 16GB, 1TB SSD, 15,6", W11. Han pasado 27 días (+ de 17 laborables) y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: -Detalles de la compra -Confirmación de la compra con factura -Historial de envío _ seguimiento SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
J. F.
26/12/2024

Ausencia de servicio técnico

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque Tras estar abonando mensualmente 9eu por mantenimiento y servicio técnico, llevo sin agua caliente más de 6 días en una zona con temperaturas ambientales que bajan de los 0 grados. Y habiendo dado aviso el día 18/12/24 y habiéndose personado para el diagnóstico de la incidencia el empleado de Naturgy el mismo dia. El empleado me comentó que la pieza rota era el flusostato y me dijo que el presupuesto sería de aproximadamente 100eu pero que el día siguiente me llamarían para confirmarlo. Ni el día siguiente ni nunca recibí la llamada. He llamado en varias ocasiones, hasta el día de hoy y solo he recibido evasivas de mañana te llamaran y nunca una solución. Según la app iniciaron la gestión dos días más tarde, el día 20/12/24. Me encuentro el día 26/12/24 sin agua caliente, teniendo a cargo a niños pequeños que tengo que bañar con una olla. SOLICITO ante esta situación inadmisible que se persone el técnico con urgencia a solucionar esta incidencia. Del mismo modo exijo como cliente gravemente afectado, una idemnización por las graves molestias, sobre todo en las fechas que nos encontramos, por cada día que he estado y estaré sin agua caliente. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
M. M.
26/12/2024
Urban Outfitters

Problema con Reembolso

Realicé un pedido a Urban Outfitters online. Después quise devolverlo y me hicieron enviarlo a traves de correos, dejando claro que luego me devolverían también el dinero del envío. Llevo así desde Octubre y no ha pasado. Me han devuelto el dinero del producto pero no de los gastos de envio.

Cerrado
M. C.
26/12/2024
MANTEROL, S.A

Reembolso

Hola, realice un pedido el dia 23 de noviembre el cual se hizo la devolucion el dia 2 de diciembre, recogida por correos express, empresa de transporte enviada por vosotros con numero de recogida 142636321 que consta en la web de dicha empresa como recibido el dia 3 de diciembre. Reclamo que se me realice el reembolso de manera inmediata. Ya van 23 dias esperando que se realice el reembolso. Poneis en vuestra web, dentro de mi area de cliente "Reembolso parcial" y es mentira, no se ha realizado ningun reembolso.

Cerrado
E. A.
26/12/2024
DrivelyX

Pedido no enviado y sin respuesta

Buenos días, realicé un pedido el 04/12 y aun no he recibido el producto,he realizado consultas por mail, sin respuesta. Les he llamado varias veces y tampoco hay respuesta. Deseo la devolución del importe.

Cerrado

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