Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Supuestamente he contratado unos servicios de compras de productos financieros con un asesoramiento y no está apareciendo ni el asesoramiento ni resultados esperados he comprado un producto de 250 euros que era lo mínimo y no se me ha explicado claramente en qué consistía simplemente me han llamado para abrir la cuenta para verificar quién era yo y directamente un asesor con unas políticas agresivas ha intentado que comprará pack de productos bursátiles oscilando entre los diez mil y los cincuenta mil euros. El asesor viendo que yo no estoy dispuesta a invertir esa cantidad de dinero sino que me quedo con lo básico que son 250 euros y según él eso no es absolutamente nada no me permite gestionar ni retirar ni hacer nada con ese dinero por lo que antes de que pasen más días y creo que son siete desde que uno realiza una compra para desistir me pongo en contacto con vosotros ya he formulado mi deseo ante la misma dirección de May que tengo que os he facilitado que no tengo otra

Me sumo a este hilo de correos, maldita la hora en que se me ocurrió pagar 0,5 € por un test de IQ de chichinabo. Me he dado cuenta hoy, 12 de abril, porque he detectado un cargo raro y he descubierto que, desde febrero, cuando hice el test, me han cobrado tres veces más, por un total de 47,9 €, por subnormal. Lo malo es que no hay registro de correos y ni siquiera me acuerdo de dónde lo recibí ni por qué hice esa tontería. He visto que mucha gente se queja de lo mismo, así que me encantaría reclamar los costes y, si eso no es posible, por subnormal, al menos cancelar la suscripción. He visto un foro con más gente que ha tenido el mismo problema y espero que me podáis echar un cable. Os paso todos los registros que tengo en los mensajes por fechas: 10/02/2025 DO NOT SHARE! The Auth code is 186751 for EUR 0.50 at IQ Easy for card ending 8366. Use in 5 mins. If not requested call +971600540000Purchase of EUR 0.5 with Debit Card ending 8366 at HPY*Identify IQ, LONDON. Avl Balance is AED XXXXXXX. Pls refer stmt for exact amt. 12/02/2025 Purchase of EUR 47.9 with Debit Card ending 8366 at HPY*Identify IQ, LONDON. Avl Balance is AED XXXXXXX. Pls refer stmt for exact amt. 12/03/2025 Purchase of EUR 47.9 with Debit Card ending 8366 at HPY*Identify IQ, LONDON. Avl Balance is AED XXXXXXX. Pls refer stmt for exact amt. 12/04/2025 Purchase of EUR 47.9 with Debit Card ending 8366 at HPY*Identify IQ, LONDON. Avl Balance is AED XXXXXXX. Pls refer stmt for exact amt. Un saludo!

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes debido a que según la aplicación de Vodafone he sido ganador del sorteo de AirEuropa miercoYES por un vuelo de ida y vuelta por Europa, pero resulta que en la aplicación no me ha llegado ninguna notificación con la URL y el código para rellenar la aceptación del sorteo, me he puesto en contacto con atención al cliente y vía email, la respuesta ha sido que ha sido un error de notificación y que mi linea de teléfono no ha participado en dicho sorteo cuando si he participado, luego de varios emails no me da respuesta, adjunto remito pantallazo de la aplicación y conversación mediante email, de antemano muchas gracias. Solicito alguna ayuda con esta gestión ya que al remitirles los emails no me dan respuesta ni compensación por su ´´error´´ .  Sin otro particular, atentamente.

Pedí el cambio de talla porque me quedaba pequeño once días después me contestan que el producto está agotado y me hacen un vale en tienda por un importe menor. Pague 72 euros por el vestido más gastos de envío, y me hacen un vale de 65,5€. Entró en la página y sin embargo me da disponibilidad del modelo y de la talla que necesito que es la XL. Y tendría que pagar una diferencia de 11, 49 más.

Por favor, explicefa brevemente el motivo de tu reclamación Efectuó un pedido el 11-01-2025 a la vista de que no lo recibo en la fecha prevista solicito la anulación y reembolso del mismo y hasta la fecha no he recibido mas que buenas palabras, La atención del cliente inexistente, no cogen el teléfono y a pesar de que me indican en varias veces que esta en vías de solución, hasta la fecha no me han abonado el importe de la compra Una ruina de pagina

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: Con fecha 08/04/25 se me procede a realizar la portabilidad hacia Aproop, sin yo haber recibido ninguna de las dos tarjetas Sim necesarias para tener servicio. Dias antes de que la portabilidad se llevara a cabo ya habia reclamado esta situación en varias ocasiones, para que no sucediera lo que finalmente sucedió. Ahora mismo llevo 5 dias sin línea, sin poder llamar ni recibir llamadas, con el daño y perjuicio económico que esto conlleva a una persona como yo que trabaja con el teléfono. Han sido en vano las más de 10 llamadas telefonicas, correos y chats en los que he pedido solución a este problema. Absolutamente nadie se hace cargo de nada. Un departamento le pasa el marrón a otro y así en un bucle infinito, quedando yo y mi economía en medio. Es una situación desesperante.

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes en relación a la mudanza correspondiente a la hoja de trabajo del localizador (8721312), desde Salónica (Grecia) a Alicante (Madrid) el 3 de marzo, porque, como perfectamente saben, dejaron en Grecia casi la mitad de la mudanza independientemente de que la cliente pagara el importe total. El transportista hizo mal los cálculos del tamaño del vehículo necesario y, posteriormente, alegó que era un problema de peso, cuando en el contrato se hacía mención solamente al volumen y no al peso (todas las mudanzas de domicilios se valoran únicamente en función del volumen, no del peso). Se adjunta hoja de trabajo donde se comprueba que el peso ni se menciona; por otra parte, el total de cajas no llegaba a las 80-85 que el contrato menciona (20-25 de un tamaño y 60 de otro): se quedaron en 60; aún así, trajeron un vehículo bastante más pequeño que el necesario (y lógicamente con una tara máxima adecuada a ese tamaño, no al que se necesitaba). Lo anterior está causando los siguientes perjuicios: - Búsqueda urgente, ese 3 de marzo, de un local donde dejar lo que no recogieron pues el apartamento había que entregarlo, obligando a realizar una mudanza no programada y ocupando un lugar que no estaba previsto. - Falta de gran cantidad de enseres personales a día de hoy, que obliga a realizar compras que hubieran sido innecesarias. - Ansiedad en la cliente, que la ha obligado a consulta psiquiátrica, iniciando el tratamiento correspondiente (hay constancia médica). Por parte de la cliente y mía, hemos intentado buscar una solución a este problema pero Anyvan, cuando responde (no siempre lo hace, hay que llamar y llamar) asume el error, pero quiere que la cliente pague el 50 % del coste de traer lo que dejaron, cuando ya se pagó el 100 % de lo que había que traer; es decir, asumen el error, pero no quieren asumir el coste de solucionarlo. Queriendo cumplimentar la correspondiente Hoja de Reclamaciones, Anyvan no la tiene a disposición del público, ni en su sede social, que se visitó el 11 de abril a las 11:40, ni en su página web (www.anyvan.es). La cliente conserva conversaciones por WhatsApp así como grabaciones telefónicas llevadas a cabo con personal de Anyvan que corroboran todo lo anterior. Por mi parte, yo hablé con el mismo personal ambos en diferentes ocasiones y con su superior en la empresa, ese día 11 a las 11:41, quien me prometió que ese mismo día, antes de las 16:00, me daría una respuesta, promesa que, como otras, no se ha cumplido (ni siquiera llamó). Por todo lo anterior, SOLICITO que se tomen las medidas necesarias para que la parte de la mudanza que no trajeron de Salónica se recupere lo antes posible, entregándola a la cliente, por justicia y para evitar mayores perjuicios. Además, por la tardanza en la entrega y las molestias ya ocasionadas, se solicita una indemnización de 1000 (mil) euros (menos de un tercio del total, que ascendió a más de 3500 €: a los 2990 € del contrato hay que sumar 600 € de comisión a Anyvan), que se deberá aumentar, a razón de 250 € por semana de retraso, empezando a contar desde el lunes 14 de abril. Sin otro particular. Jaime Íñiguez Andrade

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Buenas tardes El pasado 26 de marzo me cancelaron por huelga de Renfe me cancelaron el tren de Madrid Chamartín a Valencia Sorolla. El billete lo compre atreves de la APP TRAINLAINE. Solicite el reembolso de los 39€ del importe del billete el 25 de marzo. A fecha de hoy no he recibido el importe y no hacen mas que dar largas que ya lo han hecho y en mi banco no encuentran pago alguno como ellos dicen. Han pasado 15 días desde la fecha y siguen si abonar el importe que dijeron efectuarían en un plazo de 5 días habiles. Gracias.