Por la presente damos respuesta a la reclamación.
Por medio del adjunto, queda demostrado que la reclamación no da lugar al haberse devuelto el importe del autobús en fecha 16 de abril, tal y como se acredita.
Departamento Jurídico
Grupo CASFID
Aviso legal:
Protección de datos.– GRUPO CASFID (formada por CASFID TECH INVESTMENTS S.L., CASFID SERVICIOS TECNOLOGICOS S.L.U. Y ENTERTICKET S.L.U.) le informa que su dirección de correo electrónico, así como el resto de sus datos personales serán usados para nuestra relación y poder prestarle nuestros servicios. Dichos datos son necesarios para poder relacionarnos con usted, lo que nos permite el uso de su información dentro de la legalidad. Asimismo, podrán tener conocimiento de su información aquellas entidades que necesiten tener acceso a la misma para que podamos prestarle nuestros servicios. Conservaremos sus datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes aplicables. En cualquier momento puede dirigirse a nosotros para saber qué información tenemos sobre usted, rectificarla si fuese incorrecta y eliminarla una vez finalizada nuestra relación. También tiene derecho a solicitar el traspaso de su información a otra entidad (portabilidad). Para solicitar alguno de estos derechos, deberá realizar una solicitud alegal@casfid.es. Dirección de contacto con nuestro Delegado de Protección de Datos:dpd@audidat.com. En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).
Confidencialidad. - El contenido de esta comunicación, así como el de toda la documentación anexa, es confidencial y va dirigida al destinatario del mismo. En el supuesto de que usted no fuera el destinatario, le solicitamos que nos lo indique y no comunique su contenido a terceros, procediendo a su destrucción.
Exención de responsabilidad.- El envío de la presente comunicación no implica la obligación por parte del remitente de controlar la ausencia de virus, gusanos, troyanos y/o cualquier otro programa informático dañino, correspondiendo al destinatario disponer de las herramientas de hardware y software necesarias para garantizar tanto la seguridad de su sistema de información como la detección y eliminación de programas informáticos dañinos. GRUPO CASFID no se responsabiliza de los daños y perjuicios que tales programas informáticos puedan causar al destinatario.
De: Administración Enterticket administracion@enterticket.com
Fecha: martes, 22 de abril de 2025, 12:21
Para: Legal Casfid legal@casfid.com, Ayuda ayuda@enterticket.es
CC: Maria Alejandra Wulff malejandrawulff@casfid.com
Asunto: RE: Reclamacion OCU - Problema con la recogida en bus
Buenos días !
Paso el detalle de la compra :K17SB15P paso los datos que nos envían las chicas de ayuda.
Con respecto a esta reclamación, veo que se realizo la devolución, adjunto la misma
Activado Dom, 13 Abr a 2:45 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió:
538825:1305456
