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Ruidos nocturnos
El motivo por la presente es el fuerte ruido nocturno al que nos someten desde hace muchos meses los trabajos en Renfe en la estación de Sollana: Trabajos con maquinarias, gritos de los operarios y fuertes golpes desde las 23 a las 5 sin descanso durante meses. Varias noches se detiene una locomotora delante de la calle Mare de deu de Fàtima y permanece toda la noche emitiendo un fuerte sonido que hace vibrar las ventanas. Ruego tengan sentido común, esto es incompatible con la vida normal de los vecinos. Gracias
Confirmación de solicitud de baja
Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar el seguro que contraté con ustedes el día 7 de abril. No he recibido ningúna confirmación de esta baja, y solicito que me la manden.
No encuentro la página, y no puedo darme de baja. Quiero que no me cobren no lo utilicé
Hola, no doy encontrado la página de Credilisto que al parecer me subscribí pensando que era una empresa que te ofrece mini créditos. Pero resultó ser un buscador. Nunca me cobraron ninguna cuota hasta el mes pasado que ya había acumulado varios meses de subscripción. Quiero que me ayuden a darme de baja y que no se me cobre nada por su utilización porque no la utilice y estaba completamente engañado. Espero noticias suyas para saber lo que hacer. Es un engaño y pretenden que no los encuentres en la web para no poderte dar de baja y acumular más dinero. Estoy muy cabreado y me siento impotente. Yo ya me había olvidado de ellos. No me cobraban nada, hasta que les debo unos 400€ y me intentan cobrar pero yo no tenía suficiente saldo en mi cuenta. Un cordial saludo.
Solicitud de reembolso por maletas no transferidas tras cambio de vuelo
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque, tras haber comprado un vuelo operado por LEVEL a través de la página web de Iberia, adquirí también tres maletas adicionales. Posteriormente, por razones de fuerza mayor (enfermedad), me vi obligada a cambiar la fecha del vuelo. Sin embargo, al realizarlo, las tres maletas adquiridas no se traspasaron al nuevo vuelo y, en su lugar, se me otorgaron dos bonos con la indicación de que podía utilizarlos para volver a comprar las maletas. Cuando intenté hacerlo, el sistema no me lo permitió, indicando que los bonos no eran válidos por tratarse de un vuelo operado por LEVEL, aunque la reserva y los servicios adicionales fueron gestionados íntegramente a través de Iberia. El 10 de enero recibí un correo de Iberia informando un cambio en la política de operación, indicando que los vuelos operados por Iberia de LEVEL pasarían a ser operados directamente por LEVEL. Sin embargo, en ese mismo mensaje se especificaba que este cambio no afectaría a los servicios ya contratados. Durante una semana estuve en contacto telefónico con varios agentes del call center de Iberia, recibiendo respuestas contradictorias y sin solución. Presenté tres reclamaciones antes del nuevo vuelo, sin obtener respuesta a tiempo, y me vi obligada a abonar nuevamente las maletas. Posteriormente, recibí una única respuesta en la que se me informaba que los bonos no eran reembolsables. Consulté nuevamente para pedir la extensión de la validez de los mismos, dado que no tengo previsto ningún viaje cercano y su fecha de vencimiento era el 1 de febrero. Esta solicitud también fue rechazada, a pesar de haber sido indicada como posible por los agentes del call center. Solicito el reembolso del importe correspondiente a las tres maletas originalmente adquiridas, ya que no me permitieron utilizarlas ni me ofrecieron una solución efectiva para su uso posterior. Considero que se trata de un cobro por un servicio no prestado. Adjunto como documentación relevante: - Reservas de vuelo original y cambio. - Correo donde se indican los bonos otorgados. - Comprobante de compra de las maletas originales. - Comprobante del segundo pago por las nuevas maletas tras el cambio de vuelo. - Correo del 10 de enero sobre el cambio de política operativa. - Correos relacionados con las reclamaciones previas presentadas. Sin otro particular, atentamente.
Cancelación contrato seguro de salud
Solicito cancelar mí seguro ya que no he aceptado la modificación del contrato. Empecé en 2021 con una cuota de 63.85€ que ha ido subiendo de forma progresiva y en ningún momento he aceptado que se modifique el precio a 110.89€. Según lo establecido en el contrato vigente, cualquier cambio en sus términos requiere del consentimiento de ambas partes, y en este caso, se ha modificado automáticamente. En ningún momento se me ha notificado por un medio que yo pueda tener conocimiento de esa subida de la prima. Adjunto una captura de pantalla de un correo que me llega el 4 de Enero, en el cual, aparece el título Renovación de seguro de salud pero en el mail no hay constancia de ninguna modificación en el precio de la prima.
Error en reserva de vuelo y no solución
Remitente: Rafael Sotoca Covaleda DNI: 12745536V Domicilio: c/ Conde Salvatierra nº 36, pta. 7, 46004 Valencia Correo electrónico: rafasotoca@gmail.com Teléfono: 630022281 Destinatario: eDreams ODIGEO Servicio de Atención al Cliente Asunto: Reclamación por comercialización de itinerario aéreo inviable y falta de asistencia Fecha: 15 de abril de 2025 Muy Sres. míos: Me dirijo a ustedes en calidad de consumidor y cliente de su plataforma, con el objeto de presentar una reclamación formal por los hechos acontecidos en relación con la reserva de un viaje con salida desde Buenos Aires (Argentina) y destino final Valencia (España), gestionado a través de eDreams, cuya ejecución resultó imposible debido a una configuración errónea e inviable de los vuelos vendidos. La compra original, realizada a través de su plataforma, incluía un vuelo de ida y vuelta entre Valencia y Buenos Aires, con salida el 5 de abril de 2025 y regreso el 12 de abril. El trayecto devuelta incluía las siguientes escalas y vuelos:- Vuelo Buenos Aires - Sao Paulo: salida el 11 de abril a las 18:20, llegada a las 21:15.- Vuelo Sao Paulo - Casablanca - Valencia: salida el 11 de abril a las 00:30, llegada a Casablanca el 12 de abril a las 13:25. Tal como se puede comprobar, el vuelo desde Sao Paulo hacia Casablanca despegaba 16 horas antes de la llegada prevista desde Buenos Aires a dicho aeropuerto, lo cual hace inviable, por razones obvias, la ejecución de ese trayecto. Esto evidencia un error flagrante en la composición del itinerario vendido, lo cual incumple el deber de diligencia y responsabilidad profesional que les corresponde como intermediarios. El día 9 de abril solicité un cambio de fecha para adelantar el vuelo de regreso, de acuerdo con las condiciones del billete. En lugar de realizar dicho cambio, se procedió a una nueva venta de billetes, que, como se ha descrito, eran igualmente inejecutables. Durante el día 11 de abril fui atendido telefónicamente por más de seis personas de su servicio de atención, quienes reconocieron el error pero no ofrecieron ninguna solución efectiva. La última llamada finalizó abruptamente tras dejarme en espera. Como resultado, me vi forzado a embarcar en el vuelo a Sao Paulo desde Buenos Aires sin un trayecto de continuación operativo y sin asistencia por su parte, quedando completamente desatendido en destino. Por todo ello, reclamo: - El reembolso íntegro del coste de los billetes adquiridos, tanto de la compra inicial como de la segunda venta. - Una disculpa formal por el trato recibido y la falta de asistencia durante la gestión del incidente. - Y, en su caso, la compensación que corresponda por los perjuicios ocasionados y gastos adicionales derivados de su mala gestión. En caso de no recibir respuesta en un plazo de 10 días naturales, me reservo el derecho a presentar reclamación ante las autoridades competentes en materia de consumo (OMIC, AESA, Dirección General de Consumo, etc.) y otras vías legales disponibles, incluyendo plataformas europeas de resolución alternativa de conflictos. Atentamente, Rafael Sotoca Covaleda
Me han cobrado un importe sin haberme avisado previamente
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no he recibido la devolución del importe cobrado indebidamente SOLICITO SU DEVOUCION TOTAL Sin otro particular, atentamente.
Factura luz
Estimados/as señores/as: El pasado día contraté con Vds. el suministro de electricidad de mi vivienda, la cual incluía su oferta promocional [descripción de la oferta]. Esta mercantil ha incumplido dado que [Elegir una opción: no han respetado el periodo de pago al 50% de la cuota, o, el precio gratis de determinados servicios o prestaciones, o la entrega de un determinado bien motivo de la promoción, modificación de las tarifas pactadas o erróneas……] Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. contrato y folleto publicitario que contiene la oferta a la que se hace referencia, descarga de la publicidad en su página web….] SOLICITO, [Elegir una opción: el cumplimiento de la oferta / la resolución del contrato sin aplicación de penalización si la hubiere]. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
ME ENGAÑARON COBRANDOME MEDIO DEPÓSITO DE GASOLINA
Buenas noches, adjunto número de caso de una incidencia que puse en agosto y de la que todavía no he recibido respuesta. Se me realizó un cargo por garantia de combustible de 77,97€ y me devolvieron unicamente 44,23€, Devolví el coche con el depósito lleno de gasolina, por tanto deben abonarme 33,74€, que exijo se nos abone inmediatamente. Un servicio nefasto de esta compañia. Gracias de antemano
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