Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 06/07/2025 adquirí en su página web SpärksbyJulia el producto Chocker Atenea Dorado , número de pedido 10354 Han pasado 8 días y no lo he recibido y tapoco he vuelto a tener noticias de el desde que lo compré. Además he intentado ponerme en contacto con vosotras tanto por correo como por instagram y no he recibido respuesta alguna. Pagué el envío de 4 euros, que según sus condiciones, al haberlo comprado así, el paquete ya debería de estar en mis manos desde hace unos días. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 14/03/2025 adquirí en la página web de Leroy Merlín, con número de pedido 23073L7483-A, cuatro ventiladores brizzy 45w. Uno de los ventiladores ha resultado  defectuoso  durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 12/06/2025 . El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. He estado haciendo reclamaciones desde el 12/06/2025 para comunicar la incidencia sin que hasta el momento me hayan podido dar una solución al mismo. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono móvil. En la factura YI25-008077964 , el 18 de junio aparece un cargo por una llamada internacional a las 21:53, la llamada tiene una duración de 25minutos con 38 segundos, es decir que la llamada finaliza a las 22:19 minutos; posteriormente una vez FINALIZADA la llamada yo solicité la baja del bono internacional en la APP a las 22:33. Teniendo en cuenta las horas y que constan registradas en vuestro sistema también, tanto la hora de llamada como de la solicitud de baja, no procede facturar el importe de 35,5010€ sin IVA que se ha cargado en mi factura. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 35,5910€+IVA euros correspondientes a el cargo de llamada internacional . Os facilito el número de reclamación que abrí hace dos semanas 156668099 en atención al cliente, de la que no he recibido ninguna respuesta. Quedo a la espera de vuestra resolución.

Estimados/as señores/as: En fecha 28/12/24 adquirí en su pagina web de cecotec el producto Bolero Wash&Dry 10680 Inverter Steel B Ref 02769. Con numeor de pedido 166714316281190. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 25/05/25. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Ya vino un tecnico a repararla, dijo que tenia que pedir una pieza. Ha pasado mas de mes y medio y muchas llamadas con cecotec y seguimos sin que funcione la lavadora. Solicito reembolso del dinero de la lavadora. Solicito tambien reembolso de 80 euros que me he tenido que gastar en limpiar la ropa en una lavanderia publica durante todo este tiempo. Gracias

Realice un pedido el /28/03/2025/ en Muebles y Decoración Lara. S.L. Me dieron un plazo de entrega de unos dos mese. Al pasar los dos meses y no recibir ningún tipo de información me puse en contacto con el número de la fábrica que me facilitaron y me dijeron que no tenían todo el pedido todavía y que no sabían cuando se me entregaría. Me puse en contacto con el comercial en tienda y prolongaron la fecha de entrega a la primera quincena de julio prolongando la anterior mas de mes y medio. He vuelto a contactar con ellos habiendo finalizado es segundo plazo de entrega propuesto por ellos ( /14/07/2025/ ) y lo único que me dicen es que todavía faltan muebles y que no saben cuando estarán. Reclamo la entrega del pedido y indemnización por incumplimiento de plazo de entrega y falta de información debido a que las veces que me dijeron que se pondrían en contacto conmigo no lo hicieron.

El día domingo 13 de julio de 2025 a las 22:20 h, realicé una operación en la estación Ballenoil ubicada en: 📍 Calle Valgrande, 30, 28108 Alcobendas (Madrid) ⛽ Surtidor número 4 💶 Pago en efectivo: 40 € 🚗 Honda Civic gris – Matrícula: 3443 HCW Tras introducir el importe en efectivo, la máquina arrojó el mensaje “operación rechazada”, sin suministrar combustible, sin devolver el dinero, ni emitir ticket de error. Inmediatamente intenté contactar por los medios disponibles: • Pulsé el botón de asistencia 24 horas en varias ocasiones, sin obtener respuesta. • Intenté contactar con el teléfono de atención, pero no está operativo domingos por la noche. • En el lugar se indica la existencia de hojas de reclamaciones 24 horas, pero no hay ninguna disponible ni visible, ni buzón, ni alternativa para reclamación inmediata. Considero estos hechos especialmente graves, ya que: • Se ha retenido dinero sin prestación del servicio. • No existe asistencia real ni remota para resolver incidencias. • La estación carece completamente de personal o vigilancia, lo cual no es compatible con la normativa aplicable a instalaciones de suministro de combustibles, consideradas de riesgo. Este abandono operativo en una instalación de este tipo puede suponer un riesgo para la seguridad pública, además de dejar al consumidor en una situación de indefensión total, sin medios eficaces de reclamación ni atención. Por todo ello: 🔹 Voy a remitir esta situación a los servicios de Inspección de Consumo de la Comunidad de Madrid. 🔹 Me reservo el derecho a iniciar las acciones legales pertinentes, si no se soluciona el incidente con la devolución del importe y una compensación adecuada. Solicito a la OCU su mediación para: 1. Obtener la devolución inmediata de los 40 € abonados. 2. Exigir una compensación adecuada por los perjuicios sufridos. 3. Verificar si la empresa cumple con la legislación vigente en materia de consumo y seguridad. 4. Exigir que las estaciones de autoservicio cuenten con medios reales y accesibles de atención al cliente y reclamaciones.

Estimados/as señores/as: En fecha [8 DE FEBRERO] adquirí en su página web [….] el producto ( IONIZADOR DE AGUA: LIFE MXL-5]. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por [EL AGUA SE SALE POR DEVAJO DEL IIONIZADOR AL EXTERIOR] Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [ADJUNTO FACTURA DE DICHA COMPRA) SOLICITO se me cambie el producto por uno que no esté roto. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 09/06/2025 adquirí en su página web norita-madrid.es el producto 3 camisas. Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, han pasado más de 30 días naturales y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de la confirmación del pedido y el pago, SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hice un pedido en Miravia de un ventilador de techo, me enviaron uno que no correspondía el modelo al que yo había pedido, además venía defectuoso y con falta de piezas. El vendedor en cuestión en Bel-Air home., situada en Alicante .Tuve que hacer la devolución por mi cuenta. Tengo comprobante de que les llegó la devolución el día 7/7 y aún no han procedido a hacer la devolución. En la tienda me dan largas y me dicen que es automático pero el proceso sigue marcando con que el artículo solo se ha enviado de vuelta. He escrito a Miravia por el chat interno de atención al cliente, he llamado, he escrito varios correos a atención al cliente con las pruebas en foto de todas las evidencias, y he dado parte a Klarna de que he hecho una devolución y que no se ha procesado el reembolso. He pedido que escalen el caso pero a día 14 desde el 3 de Julio sigo igual.