Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí

Baja cuenta y tarjeta oney Alcampo

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles mi decisión de dar de baja la tarjeta oney, de la que soy titular. Y ello por no estar conforme con las condiciones ni hacer uso de la misma desde hace tiempo. Adjunto los siguientes documentos: extracto tarjeta sin uso SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato y la baja de la tarjeta oney Alcampo y todo lo asociado a la misma. Sin otro particular, atentamente. Maria del Pilar.

Resuelto
B. C.
10/11/2025

cuota seguro salu

Buenos días: He reclamado innumerables veces , el cobro erróneo de mi seguro salud, se me esta cobrando con un 15% descuento cuando yo tengo pactado el 20%, aun me deben la diferencia del este año 2025, pero ya me llego la carta con la cuota del próximo año y sigue figurando e 15% Adjunto múltiples correos de reclamación donde figura que se me aplicaría el 20% descuento vitalicio

Cerrado
A. M.
10/11/2025

Tarjeta revolving "después" BBVA

Quiero reclamar todos los intereses de la tarjeta "revolving" denominada "Tarjeta Después" , indebidamente cobrados durante el período de 2018 a fecha de hoy en todas las operaciones comprendidas en período señalado. Necesito por parte de OCU que se me indique documentación a aportar. Gracias.

Resuelto
L. M.
10/11/2025
Fiscoo

Cierre de la empresa sin aviso. Reembolso plan Gold

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que deseo el reembolso de la parte proporcional al plan Gold que contraté en enero de 2025 y que iría hasta enero de 2026, ya que han decidido, SIN PREVIO AVISO, cerrar todas las actividades de la empresa, incluyendo las consultas que teníamos abiertas. Además, ya que no han cumplido parte de lo acordado en el plan Gold, no se me notificó a principios de octubre de la necesidad de presentar la declaración de la renta trimestral en el plazo de 0 días, teniendo así que pagar una multa por retraso. SOLICITO: Reembolso parcial de los 180€ del plan gold por los meses de octubre, noviembre, diciembre y enero (por tanto, 60€) por incumplimiento del servicio contratado. Además, aún entendiendo que la empresa ha podido pasar por problemas, me parece una vergüenza que no se haya enviado ningún tipo de aviso a los usuarios / clientes. Sin otro particular, atentamente. Un saludo, Laura Madero Coronado

Cerrado
A. C.
10/11/2025

prestamo no solicitado

Estimados/as señores/as, entre en la web de su empresa prestamista, para pedir información sobre un prestamo. rellene un formulario con mis datos personales (dni, cuenta bancaria) y me ofrecieron un presupuesto de prestamo. el cual yo no estaba de acuerdo. en ningun momento di ninguna comfirmación para aceptar el prestamo, debido a los altos intereses del prestamo. varios dias despues me hicieron una transferencia. la cual no pude devolver y rechazar por mi banco online. ahora me exigen la cantidad, mas intereses de demora exagerados.

Cerrado
D. G.
10/11/2025

No quieren cubrir los desperfectos de mi coche por robo

Hola me robaron mi coche a principios de agosto y apareció un mes más tarde. Cuando apareció lo recogí del depósito de vehículos de Vicálvaro y lo llevé a un taller concertado de línea directa. Una vez peritado el vehículo la compañía me informa verbalmente por teléfono que no se hacen cargo de la reparación del vehículo porque consideran que el vehículo no ha sido forzado y no es robo. Tengo un seguro a todo riesgo y del vehículo me sustrajeron el ordenador interior y el kit de reparación de neumáticos. Además no funcionaban las luces delanteras y tengo abolladuras en los laterales. Me cambiaron una batería por otra que yo había comprado hace muy poco también. Es reclamado al defensor de la asegurado, he puesto una reclamación en reclamaciones de la propia compañía y he enviado diversos emails al teléfono de siniestros de línea directa pero no me quieren contestar de forma escrita, he solicitado esto para poder reclamar mejor pero se niegan a hacerlo o, directamente están eludiendo estos mensajes. También he abierto otro parte por sustracción del ordenador interior y el kit de reparación de ruedas pero tampoco recibo respuesta. Reclamo pues, mi derecho a que me reparen los sustraído de mi coche al menos, y sobre todo, que me especifiquen por escrito todo lo que me dicen por teléfono. Toda la documentación relativa al caso la posee Linea Directa por los sendos emails que he enviado.

Cerrado
A. G.
09/11/2025

Problema de suscripción engañosa

Hola,soy Andrés Gonzalez Morales , y me pongo en contactos para anular la suscripción y el reembolso de CreditPerfel , el cual me cobro 29.99 € sin aviso

Cerrado
L. P.
09/11/2025

Préstamo no solicitado

Hoy por la noche, miércoles 9/11/25, tras simular diversas opciones de crédito con distintas entidades financieras para mi empresa, he acabado redirigido a la página web de Avafin - CreditoSi. Creyendo que estaba solicitando información sobre las condiciones de un crédito similar al que he consultado en otras entidades, introduje mis datos personales. Repentinamente, y sin haber autorizado, firmado ni recibido ningún tipo de contrato, recibo un mensaje de texto indicando que “mi préstamo de 400€ ha sido APROBADO y el dinero está de camino a mi cuenta”. Reviso mi cuenta bancaria y veo que me han realizado una transferencia inmediata por dicho importe. SIN haberlo solicitado, SIN haber firmado nada y SIN haber recibido las condiciones de dicho crédito en ningún momento antes. En un proceso en el que hacen creer que estás realizando un estudio de viabilidad. Se trata de un crédito usurero con una comisión de apertura de 76€ y unos intereses de 80€. Más allá de tener aires de usura, son unas condiciones que nunca aceptaría ni he aceptado siendo consciente de ello, puesto que hacen creer que se trata de un estudio y no se lee ni se firma ningún contrato previo. Para que quede constancia, desisto de cualquier tipo de contrato o acuerdo que pudiera haber llegado a formalizar con vosotros. Además, como ya he dicho, ni he firmado ningún contrato ni han pasado más de 14 días desde que intentasteis realizar esta operación sin mi consentimiento. Han sido devueltos los 400€, ya que no reconozco haber aceptado ni firmado ninguna condición para este préstamo. De no recibir una respuesta en un máximo de 7 días naturales se iniciarán procedimientos legales. Gracias

Cerrado

Devolución de 18 euros cargados en mi cuenta

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso en el plazo correspondiente, q dicha empresa me ha cobrado directamente de mi cuenta 18 euros sin autorización ninguna por mi parte ni de tercero Y ello por: solicito me sea retirado el cargo de inmediato, ya que no he hecho uso de este empresa ni de sus servicios ni he contratado nada de sus productos, Adjunto los siguientes documentos: extracto bancario. −18,00 € WWW.PRIVICOMPRAS.ES NYON CH Ayer Acciones Información Concepto WWW.PRIVICOMPRAS.ES NYON CH Fecha de operación 08/11/2025 Fecha de disponibilidad 18/11/2025 SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del cobro que se me ha realizado y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
J. F.
09/11/2025

No os recomiendo usarlo

Inicié una reclamación contra un vendedor (Temu / Whaleco Technology Limited) a través de PayPal, tras devolver varios artículos con seguimiento confirmado y recepción reconocida por el vendedor. A pesar de aportar todas las pruebas (entrega con InPost, confirmación de recepción por el vendedor, y comunicaciones contradictorias de este), PayPal cerró el caso sin aplicar la protección al comprador, alegando que “las evidencias no eran válidas” y pidiéndome contactar directamente con el vendedor, que ya había incumplido. Tras semanas de intentos y más de veinte mensajes, la única respuesta de PayPal fue negativa y sin revisión formal. Actualmente he elevado el caso al Centro Europeo del Consumidor y PayPal Europa (Irlanda). Mi experiencia demuestra que, en casos de disputas con grandes plataformas, PayPal no siempre garantiza la protección prometida, incluso cuando el comprador cumple con todos los pasos y el vendedor reconoce la devolución. Por lo tanto es mejor pagar con tu propia tarjeta, ya que por lo menos no les das tus datos a intermediarios que a la hora de la verdad no van a ayudarte

Cerrado

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