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Cobro de suscripción sin aprobación

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

M. G.

A: Privilegios En Compras (Privicompras)

19/06/2025

Hola. He visto en mi cuenta bancaria 2 extractos de 18€ de las fechas 18 de Mayo y 18 de Junio de 2025 de Privilegios en Compras por una Suscripción que no tenía idea que existía. Si es cierto que empecé a registrarme cuando vi que me habían ofrecido una devolución de 10€ de un compra que hice en Papá Johns pero nunca les di mis datos bancarios ni tampoco sabía que me estaba suscribiendo a una página donde tenía que pagar 18€ mensual. Si hubiese sabido eso nunca me habría registrado. Nunca he recibido ningún beneficio de esta página y quiero que me devuelvan mis 36€ que me han cobrado sin mi consentimiento. Gracias

Mensajes (2)

Privilegios En Compras (Privicompras)

A: M. G.

27/06/2025

Términos y Condiciones Política de Ayuda Contacto Solicitud de Información REF: 27105034 Estimados: Gracias por contactar con Privilegios en Compras. Te informamos de que tu reclamación ha sido resuelta en fecha 27/06/2025 y la resolución remitida a tu dirección de correo electrónico m**********0@gmail.com. En caso de tener alguna duda, por favor, rogamos que te pongas en contacto con nosotros a través de un email aatencionalcliente@privilegiosencompras.es Referencia: Número de caso: 12913344 Agradeciéndote de antemano tu atención, recibe un cordial saludo. ¿Hay algo más que podamos hacer? Estamos disponibles de Lunes a Viernes de 09:00 a 21:00, Sábados de 10:00 a 17:00, para cualquier consulta o aclaración. Simplemente, enviándonos un correo electrónico o llamando a nuestro número de teléfono gratuito (desde líneas fijas en España). Atentamente, El equipo de Privilegios en Compras www.privilegiosencompras.es atencionalcliente@privilegiosencompras.es 900.87.87.10 (llamada gratuita desde un teléfono fijo en España) Lunes a Viernes 09h00 - 21h00, Sábados 10h00 - 17h00 Excepto festivos Privilegios en Compras es un servicio gestionado por Webloyalty Sàrl con un capital de 100.000 francos suizos, cuya sede se encuentra en Avenue Reverdil 8, 1260 Nyon, Suiza, registro del comercio (RC) de Vaud CHE-344.043.246. Si quieres conocer más sobre nosotros, visita www.privilegiosencompras.es. Webloyalty Sàrl es el responsable del tratamiento de los datos que nos facilites en el formulario. Lee nuestra Política de para más información sobre el tratamiento de tus datos y sobre el ejercicio de tus derechos. Esta es una oferta reservada para mayores de 18 años residentes en España, siendo de aplicación los Términos y Condiciones del Servicio. Todas las marcas y/o copyrights son propiedad de sus respectivos propietarios. Los terceros que participan en este programa están sujetos a cambio.

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A: M. G.

27/06/2025

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