Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
D. G.
31/01/2025

Darme de baja y recuperar mi dinero

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
F. C.
31/01/2025

Cobro de un crédito inexistente

Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, [titular de una cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de [importe] euros en concepto de [...]. No procede el cobro por [explicar motivos] Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
J. M.
31/01/2025

Cobro fraudulento

Buenas tardes, utilicé sus servicios por lo que uds. decían,que me costaría 1 €. Aceptando esa condición y actuando de buena fe, puse mi número de tarjeta y sorprendentemente uds. me han pasado otro cargo fraudulento de 31,00 € ,con el cual no estoy de acuerdo. Antes de denunciar esta situación a la policía o guardia civil, me gustaría que me devolvieran esta última cantidad de una manera amistosa

Cerrado
E. C.
31/01/2025

Quiero darme de baja o denunciaré y quiero que me devolváis los 30 € que me habéis quitado de mi cue

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
V. J.
31/01/2025

Autorización colonoscopia

Les adjunto pantallazo de su página web en donde se informa que la colonoscopia no tiene periodo de carencia. Estado en una de sus oficinas en Torrejón de Ardoz en la calle hospital número 4, en la cual no me han tramitado dicha autorización, alegando que la colonoscopia si tiene periodo de carencia. Les remito a la información que a ustedes les adjunto, haciendo caso omiso. No tramitando la autorización. Solicito que se trámite dicha autorización. También solicito que se trámite queja a su oficina. Datos de la oficina más arriba. Gracias

Resuelto
A. H.
31/01/2025

qualitas auto niega reembolsar

Tenia un vehiculo asegurado con Qualitas auto (numero de poliza AU02 2023/5150664) . Despues de dar de baja el vehiculo por venta se niegan a devolver el restante de la anualidad explicandolo que el restante se devolverá solo en caso de contratar un nuevo seguro con qualitas Auto. He intentado hacer el seguro nuevo con Qualitas auto y el precio de seguro es el triple ( 600 euros) que con otra compañia (por ejemplo con mapfre sale a 210 euros) por lo que no conviene realizar el seguro con Qualitas auto incluso sumando el restante de la anualidad . Esa practica es un abuso claro por parte de la compañia ya que incluso sumando el restante de la anualidad del seguro del anterior vehiculo sale muchisimo mas caro que un seguro nuevo con otra compañia. Ruego ingresar la devolucion del restante: IBAN: ES56 0182 7784 3002 0158 4912

Resuelto
K. Q.
31/01/2025
Cogar Administradors S.l.

Solicitud copia del contrato

Hola, Como propietario (y futuro presidente) de una comunidad de vecinos gestionada por esta empresa he solicitado en diversas ocasiones una copia del contrato que firmamos con ellos cuando les contratamos para poder revisar las condiciones pactadas y, pese haberlo reclamado en varias ocasiones, no me lo han hecho llegar.

Cerrado
D. A.
31/01/2025

Me cobraron 31,98

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
M. M.
31/01/2025

BAJA DEL SEGURO DE HOGAR

Desde el mes de Noviembre 2024 he avisado por escrito la decisión de NO renovar mi poliza de hogar que se renovaba en el mes de Diciembre 2024, Luego envié el contrato de finalización y entrega del alquiler. Desde diciembre ya no vivo en el piso del domicilio de la poliza, intente mediar con ellos para cambiar la dirección y asegurar el nuevo domicilio y después de tanto esperar su gestión, He pedido reiteradamente que den de baja el seguro, en un piso que no es mío, que era de alquiler, y desde noviembre sigo esperando que hagan algún tipo de trámite, en la APP de Ocaso, sigue apareciendo el recibo pendiente, y no quiero estar en listas de morosos por un tema administrativos que ellos no resuelven. Puedo entender que tarden un poco, pero desde el mes de Noviembre es ABSURDO, al llamar al único teléfono que tienen solo te contestan que pasaran nota al departamento correspondiente y colocaran una reclamación. Ya estoy cansada de esperar. Su oficina es en el centro de Madrid y trabajo en un hospital que me resulta imposible acercarme, y sin saber si allí podrían resolverle. Espero por favor que puedan darme una respuesta o poder poner una solución a este problema.

Cerrado
S. A.
31/01/2025

Baja inmediata

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar la cuenta de la que soy titular. Y ello por: No estoy conforme con las condiciones comunicadas SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación del contrato y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

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