cambio de billete de tren

Tengo un billete de tren comprado con e dreams, necesito cambiar el billete y despues de esperar una larga esperar , me llaman y me comunican que para hacer un cambio tengo que pagar 100 euros aproximadamente, esto a que se debe?cuando renfe solo te cobra los 10 euros por el cambio, entonces ?como es esto?Un engaño más en toda regla. Necesito cambiar el billete, por lo que entiendo el cliente tenga que pagar si hay coste de la diferencia, eso tiene todo el sentido, pero esos 100 euros de dónde saldrian? Estas empresas no deben sostenerse haciendo esto,es injusto para los clientes

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ya tramité la baja, solo es dejar constancia de que no cumplen con lo que dicen, mejor comprar los billetes directmaente con las empresas , sino luego perdereis dinero con e dreams, porque no te ayudarán con las modificaciones que ponen, y te cobrarán de nuevo el billete entero

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