Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
M. L.
25/09/2025

Problema con la lectura

Hola, me cambié a Repsol en noviembre de 2024, la cual me han estado facturando mensualmente y sin problema aparente hasta la factura del 23 de junio al 23 de julio del 2025 que me llegó de 146.02€, la cual pido a ellos que me la revisen por qué veía excesiva. Me responden que eso es lo que he consumido y que está bien. No me quedo tranquila y vuelvo a poner otra reclamación y me dicen lo mismo, y en la tercera reclamación a ellos les explico que la distribuidora les pasa otros kW a los que ellos me comercializan. -Del 30/11/24 al 27/12/24 les pasan 346,842kw y Repsol me cobra por 276 kw. -Del 28/12/24 al 28/1/25 les pasan 472,372 kW y Repsol me cobra 345 kW. -Del 29/1/25 al 26/2/25 les pasan 402,876 kW y Repsol me cobra 279 kW. -Desde el 27/2/25 al 25/5/25 no les mandan ningún contador. *Repsol me hace factura en este periodo del 26/2/25 al 23/3/25 de 234 kw. Del 23/3/25 al 23/4/25 de 241 kW. Del 23/4/25 al 23/5/25 de 224 kW. -Del 26/5/25 al 19/6/25 les pasan 231,821 kW y Repsol me cobra 308 kW. -Del 20/6/25 al 22/7/25 les pasan 574,535 kW y Repsol me cobra 938 kW. En este periodo la distribuidora les pasa un total de 2.028,446 kW, y Repsol me ha facturado un total de 2.845 kW que esto es lo que yo he pagado. Y ellos me dicen que está bien. Entonces me gustaría saber cuándo lo van a poner al día o hacerme una devolución del importe que yo he pagado de más.

Cerrado
L. R.
25/09/2025

Reclamación indebida.

Estimados señores: Me pongo en contacto con ustedes porque en fecha 22/09/2025 he recibido una reclamación de deuda de 150'11 euros, a través de un mensaje SMS, a mi parecer ciertamente extraño por la forma habitual de proceder de Vodafone, al menos a la que estoy acostumbrado. Anteayer dia 23/09/2025 a través del correo convencional me llegó un sobre con una factura impresa por parte de Vodafone, por el citado importe. Ese mismo dia 23 llamé al teléfono de Atención al Cliente (1444) para indagar sobre el tema. Me atendió una señorita quien, después de hacer sus comprobaciones a través de mi nombre, DNI, núm. de teléfono, dirección postal, etc, me aseguró no encontrar ningún saldo deudor por mi parte. La referéncia de la conversación mantenida con ella es el núm. 2528608110 del mismo dia 23/09/2025 a las 18:45. Hoy dia 24, a las 09:29 he recibido un nuevo mensaje SMS indicándome que, de no pagar el importe de 150'11 € procederán a la suspensión de mis servicios, lo cual me parece inaudito y fuera de lugar. A mi entender la deuda es inexistente por los motivos explicados y en la forma que han sido presentados. Dispongo de una cuenta bancaria, de la que Vds. tienen el número y la referencia, donde normalmente me domicilian los pagos. Este, mi banco, no ha recibido ningún cargo parecido al que se menciona. De haberlo recibido lo habrian pagado, aunque a posteriori hubiera efectuado reclamación de no ser conforme. Ruego analicen lo expuesto y sus formas de comunicación. Por lo general atiendo siempre todas mis obligaciones, aunque después, caso de existir alguna situación no conforme, ejerza mi derecho de reclamación. Adjunto fotocopia de la factura mencionada, así como fotocopia del mensaje de texto recibidos. SOLICITO una aclaración por su parte, con el fin de mantener mi confianza en Vodafone. Sin otro particular, atentamente. Llorenç Ramirez

Resuelto
A. L.
25/09/2025

Paquete extraviado sin reembolso

Hola. Vendí una parka a través de esta plataforma. El paquete se ha extraviado y han decidido cancelarlo, reembolsando únicamente el importe al comprador. De este modo, me he quedado sin el artículo y sin el dinero. Exijo que se me ingrese el importe de dicha parka.

Cerrado
Y. D.
25/09/2025

Problema con el reembolso

Realice un pedido el día 12 de septiembre al darme cuenta que el producto no salía a reparto trate de comunicarme a lo cual no me brindaron ni respuesta ni obviamente una solución por ese motivo cancele el producto con REFERENCIA 370766652 de un celular, a la fecha de hoy 25 de septiembre siguen sin hacer el reembolso y por lo que veo no soy la única con este problema y esta página al parecer brilla por su pésima gestión y servicio no sé cuánto tardarán en devolver la suma completa o "comunicarse" como dicen cuando uno cancela la compra pero si voy a decir que tremenda 3st4f4 esta página ni producto ni dinero ojalá las próximas personas que quieran realizar algún compa puedan ver esto y no compren nada en esta tienda tan pésima. Feliz noche.

Cerrado
R. B.
25/09/2025

Reclamación Miravia. Maleta avión equipaje. Tienda VAREI

Estimados/as señores/as: En fecha 12 de agosto de 2025 adquirí en su página web www.miravia.es el producto Maleta Avión Equipaje de Mano Viaje Trolley Cab ABS Rígida 4 Ruedas Maleta de Cabina Rígida with Telescópica ASA 57x35x20CM España 48-27 horas en llegar. Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por las cremalleras. Una de ellas completamente fuera de sitio y la otra abierta siendo imposible cerrarla. Así como el producto sucio. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido, fotografías del producto. SOLICITO se me realice reembolso del producto. Ya que a través de vuestra web me obligáis a enviarlo a Italia por mis propios medios, con un coste de envío estimado de 40€, cuando el pedido ha costado 15.99€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Cerrado
L. A.
25/09/2025

Problemas autorizacion

Llevo meses teniendo problemas con aegon para que me autoricen pruebas, ... Por una capsulitis de hombro. Ahora se me habían acabado las primeras 10 sesiones rehabilitación y al solicitar otras 10, adjuntando volante y informe médico de la evolución me deniegan alegando que es un problenma crónico y no lo cubre mi seguro. Es una docencia que el médico no ha catalogado como tal y por tanto no está fundamentado. Trato de atención al cliente poco resolutivo y muy poco profesional.No recomendaría a nadie que lo contratará, yo he estado en otras compañías aseguradoras y jamás he tenido este tipo de problemas

Cerrado
J. M.
25/09/2025

Problema con el agua

Hola Me dirijo a ustedes para expresar mi preocupación respecto a la escasa disponibilidad de fuentes de agua en las instalaciones, así como la prohibición de introducir botellas metálicas. Esta situación no solo genera incomodidad, sino que también puede afectar negativamente a la salud y el bienestar de las personas. A ello, se le suma la restricción de acceso con botellas metálicas, las cuales son una alternativa sostenible y segura frente a las botellas de plástico, las cuales son más dañinas para el medio ambiente y encima tienen un precio demasiado alto para ser de 0,5L. En la página web oficial de la Cómic-Con, se indica perfectamente que únicamente no se puede acceder con botellas de vidrio y cualquier otro tipo de botella sí se pueden introducir. En esta reclamación he adjuntado la captura donde se puede ver dicho comunicado.

Resuelto
M. R.
25/09/2025

Problema en la compra

Me pongo en contacto con ustedes porque hice el pedido de una sudadera "Hoodie Make the Difference Azul" hace aproximadamente un mes con un precio de 33,99, y no he recibido ningun codigo de confirmacion de la compra.He escrito y contactado varias veces pero no recibo respuesta.Ha pasado ya más de un mes así que ruego la devolución del dinero porque el tiempo transcurrido es excesivo sin ninguna certeza de recibir el pedido. La página web tampoco funciona.

Cerrado
J. R.
25/09/2025

Reembolso

Hola realize un pedido con fecha 22 de agosto del 2025, el envío se llevó por parte de seur a un punto de recogida, no pude recogerlo por estar enfermo y el 4 de septiembre del 2025, se procedió a devolver al remitente, el 11 de septiembre me comuniqué con Xiaomi por mail para preguntar por el reembolso y he hecho varias reclamaciones vía telefónica , me han contestado hoy día 25 de septiembre diciendo que seur les dice que lo he recogido el día 25 de agosto, me muestran un albarán de entrega con una firma que no es mía, solicito un reembolso, puesto que no he recibido mi pedido, aparte de que en el punto de recogida me dicen que lo devolvieron a seur.

Resuelto

Cambio de domicilio

Hola, el pasado 16 de septiembre pedí el cambio de domicilio de la fibra y todavía no tengo respuesta. He llamado en dos ocasiones y lo único que me han podido "ayudar" es en dejarlo anotado que he llamado para que se tenga en cuenta mi petición pero seguimos sin noticias a día de hoy 25 de septiembre, cuando me dijeron que máximo 7 días. Creo que merece más la pena tramitar una baja y un alta nueva para que hagan más caso.

Resuelto

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