Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha 19/12/2024 adquirí en su página web www.allzone.es el producto "iPhone 15 128GB negro Ref: appi15_128beu" por un precio de 687,52€ bajo el pedido 413410804. En vuestra página web ponía que lo recibiría antes del 31/12/2024 y no fué así. Decidí, entonces, el 30/12/2024 a iniciar el proceso de Cancelación antes de la entrega y su reembolso correspondiente. Desde un principio, el botón de "CANCELACIÓN" de vuestra web no estaba disponible, siendo ILEGAL. Como no funcionaba este botón, el 30/12/2024 escribí un correo directamente a "clientes@allzone.es" para la cancelación del pedido y devolución del dinero. El 07/01/2025 me enviasteis un correo confirmando la CANCELACIÓN del pedido y dando un plazo estimado para el reembolso de 7 a 14 días hábiles. Estamos a 16/01/2024 y no he recibido ningún reembolso ni contestación a las llamadas telefónicas realizadas al teléfono de contacto que tenéis en vuestra página WEB. Estoy en conocimiento de que la fecha límite del reembolso es el 24/01/2025 según el plazo que habéis proporcionado de 14 días hábiles. Viendo la falta de comunicación con el cliente y la experiencia de otros usuarios, pongo mi situación en conocimiento. Dado que la respuesta que ofrecéis a los otros usuarios con el mismo problema es poner la responsabilidad a la gestión de las entidades bancarias, os avanzo que me he puesto en contacto con mi banco y no tienen ningún ingreso por reembolso pendiente. Si en fecha de 24/01/2025 no he recibido mi reembolso, procederé a tomar las acciones legales correspondientes e informar y publicar por redes sociales y foros, mi experiencia con vuestra empresa. Quiero darles la oportunidad de resolver este asunto de manera amistosa y sin necesidad de proceder con acciones legales. Espero que puedan atender esta solicitud con la seriedad que merece y confío en que podremos resolver este problema sin mayores complicaciones Un cordial saludo, Jordi.

Hola, realicé DOS pedidos el dia 12/1/25 a través de la plataforma BERUBY a la empresa ATIDA FARMA y hasta la fecha no he recibido los reembolso publicitados en dicha plataforma.He intentado hacer reclamación a través de la propia pág. deberuby pero no ha sido posible ya que indican que ATIDA FARMA no admite reclamaciones. No veo lógico ni legal , esta situación , ya que , como cliente, me veo expuesto a una situación de desventaja y vulnerabilidad.Ruego inicien reclamación por este motivo. Adjunto copia de LAs CONFIRMACIONes POR PARTE DE ATIDA DE LOS 2 PEDIDOS

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque nos han cobrado por unos servicios que no tenemos constancia  SOLICITO […].  Solicito el reembolso de todos los cobros realizados Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque [Por favor, detalla aquí el contenido de tu reclamación]  SOLICITO […].  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… Me han cambiado la fecha de terminó del contrato reclamando la subida del importe de las facturas combiando las explicaciones de los cobros indebidos dicen que se mandó unos auriculares que nunca se reciben mentiras deste ase meses en todo.

El pasado 21/12/2024 consultando la posibilidad de conseguir un crédito rápido para unos gastos urgentes, accedí a la URL http://credizoom. es, me solicitaron una serie de datos personales y durante el proceso la tarjeta de crédito que serviría para comprobar que realmente era válida para en una supuesta concesión del crédito proceder a la devolución. Accedí y me cobraron 0,99€ que supuestamente era un adelanto al crédito a conceder. Una vez recibí el correo de confirmación, me di cuenta que lo que había hecho era activar una cuenta premium y el cobro periódico de una cantidad de dinero para darme información sobre créditos rápidos de otras empresas. Enseguida revisé la web y envié un correo solicitando el desistimiento, la baja y cancelación de los servicios, desactivé la tarjeta para cobros online, pero el día 14 de enero al volverla a activar para hacer unas compras, se realizó el cargo (actualmente retenido hasta el día 24/01/2025). He comprobado que esta compañía, pertenece al mismo grupo que otra con la que ya realicé reclamación y no se llevó a cabo. Hago valer mi derecho a desistir la contratación de sus servicios dentro del plazo indicado tanto en la ley de contratación electrónica como en su condicionado del cual adjunto capturas. Solicito no sea realizado ningún intento de cobro de plan alguno ya que ni lo quiero ni lo he pedido. Es la segunda vez que intentan engañarme desde esta compañía. Atentamente

Estimados/as señores/as: En fecha 22/11/2024 adquirí en su página web druni.es los productos. Han pasado 2 meses y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: confirmación del pedido, la factura, confirmación de envío. SOLICITO se me haga el reembolso de dinero pagado.

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Barcelona al de Izmir) (Turquia) con fecha salida a las 18.15 horas del día 5 del mes de Enero de 2025. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje y cual fue mi 1 sorpresa que me cobraron 372 euros y el vuelo me costo 298 euros. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó rota la maleta. Debido a ls hora de llegada al aeropuerto a laz 3:00 AM no pude presentar la reclamacion en el aeropuerto, lo que hice 1 hora despues 4:00 AM mediante correo electronico remitido a la compañia. No habiendo contestacion por parte de Turkist airlines Turquia me dirigi via correo a la compañia en Barcelona la cual me respondio que les enviara fotos y si habia hecho la reclamacion en el aeropuerto. Les indico todo lo que me piden y mi imposibilidad de recoger una nueva maleta en Barcelona por estar en Izmir. SOLICITO, el abono de 179 euros en concepto de importe de la maleta rota o en su defecto la entrega de una nueva de las mismas caracteristicas que la que me rompieron en cuanto a la maleta y una indemnizacion de 150 euros en concepto de gastos cobrados indebidamente por la facturacion del equipaje Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email… * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Buenas tardes, Escribo esta reclamación porque les he enviado múltiples emails a la empresa Packlink a un Señor llamado Lisandro y no me responde a ellos, simplemente me sigue enviando correos indicando que debo 350 euros y que si no pago esta cantidad en 5 días me meterán en el juzgado. Le he pedido varias veces una hoja de reclamación y no me la ha enviado. Aquí detallo la situación. He pagado 24.90 mas iva por un envío siendo lo que me aparecía en la pantalla tras completar el formulario online. Yo ingrese en ese formulario las medidas y peso correctas del envío por lo cual no entiendo porque ahora hay un error. Si existe un error es porque el sistema de Packlink modifico los valores que yo puse a valores genéricos. De todos modos me llegó un email de packlink detallando que por la diferencia tenía que pagar a mayores 290 euros más iva. Sumando un total de 350 euros más. Yo entre en la página de packlink y metí los valores y el destino que indican del peso del paquete que de hecho están exaggerados ya que tengo otro articulo idéntico en casa y lo pesé y me sale 11kg no 18kg. Igualmente con las medidas y peso que ellos me indican el valor del envío debería de ser 34 euros más iva que si se le resta lo que ya tenía pago es una diferencia de casi nada y muy lejos de los 350 euros que ellos me quieren cobrar. Veo esta situación totalmente abusiva y un fraude ya que incluso lo que ellos dicen que pesa el paquete no es correcto. No es mi culpa que su página web volvió los valores a valores predeterminados. Yo hubiese escogido en transportista más económico y le paso el pantallazo que demonstra que esto sería 34 euros más iva. Los próximos transportistas suben 10 euros más pero tampoco llegan a 350 euros. He Mandado un paquete más pesado y grande con la empresa que ellos citan que es UPS a Nueva Zelanda y me ha costado menos de 100 euros con seguro . De todo esto tengo pruebas por lo cual no le veo ninguna lógica de pagar 350 euros por un paquete que puedo según su web enviar por 34 euros ... Hace unos días de hecho me salía en 27 euros más iva en su web, por el mismo envío al mismo destino pero hoy está en 34. No estoy dispuesta a pagar esta cantidad abusiva y ruego que o me cobren la diferencia entre lo que he pagado a los 34 euros o en realidad no debería de pagar nada ya que fue un fallo de su sistema el que causó el error y me deberían de compensar a mi por el tiempo y estrés que esto me ha generado Esperando su respuesta. Espero que a través de esta web me respondan ya que a ninguno de mis emails les han hecho caso. Un Saludo

Estimados/as señores/as:   Me pongo en contacto con ustedes para realizar la siguiente reclamación: Con el nro de reserva XGZT-ICQR, realice un alquiler de una vivienda desde el 9/1/2025 hasta 14/2/ 2025. A mi llegada a la misma les llame indicándoles que la casa no había sido revisada, denunciándoles lo que iba descubriendo desde mi entrada, el jueves 9/1 y al día siguiente viernes 10/1, quedando constancia mediante fotos enviadas por correo electrónico. Las deficiencias fueron: 1.- soporte de la ducha roto 2.-sábanas, almohadas y edredón sucios, con manchas de SANGRE. 3.- disponía de un vaso de agua, dos copas balón y una jarra de cerámica. 4.- Las aspas del ventilador que cuelga ENCIMA DE LA CAMA rebosaban una gran cantidad de porquería, insalubre. 5.- Ventanas, cristales etc sin limpiar 6.- Encima de la nevera había depositado un plato con un tenedor con RESTOS DE COMIDA pegada desde hace mucho tiempo. 7.-Mesa baja golpeada en un lateral. 8.- Tirador de la Lavadora 9.-Barra de armario sin perchas aparte, indicar que el termo de la ducha es pequeño y sólo tiene capacidad para una ducha rápida. Todas estas deficiencias se fueron solventando desde el día 9/1 hasta 11/1, (excepto el tema del termo, lavadora y mesa), un servicio nada eficiente, que prosperó gracias a mis numerosas llamadas, mi paciencia y mi PERDIDA de tiempo. SOLICITO : Que me devuelvan del importe abonado lo correspondiente a los días desde el 9/1 Hasta el 11/1, igual a 100€, mas el 50% del importe de la limpieza que no se realizó (121€ * 50% =  60,5€), TOTAL de la petición 160,5€, siendo este un importe mas que justificado debido a las condiciones en que tuve que dormir la primera noche, pues la ropa de cama no se cambió hasta el día 10/1 y la limpieza el 11/1. Sin otro particular, atentamente. IMC

En el día de hoy me ha llegado un cargo de 18 euros de una suscripción no solicitada por mi , en mi cuenta bancaria de Privicompras