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Desistimiento y reembolso de importe indebido no realizado

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Desistimiento

Tu reclamación

M. O.

A: CREDILISTO

16/01/2025

El pasado 21/12/2024 consultando la posibilidad de conseguir un crédito rápido para unos gastos urgentes, accedí a la URL http://credizoom. es, me solicitaron una serie de datos personales y durante el proceso la tarjeta de crédito que serviría para comprobar que realmente era válida para en una supuesta concesión del crédito proceder a la devolución. Accedí y me cobraron 0,99€ que supuestamente era un adelanto al crédito a conceder. Una vez recibí el correo de confirmación, me di cuenta que lo que había hecho era activar una cuenta premium y el cobro periódico de una cantidad de dinero para darme información sobre créditos rápidos de otras empresas. Enseguida revisé la web y envié un correo solicitando el desistimiento, la baja y cancelación de los servicios, desactivé la tarjeta para cobros online, pero el día 14 de enero al volverla a activar para hacer unas compras, se realizó el cargo (actualmente retenido hasta el día 24/01/2025). He comprobado que esta compañía, pertenece al mismo grupo que otra con la que ya realicé reclamación y no se llevó a cabo. Hago valer mi derecho a desistir la contratación de sus servicios dentro del plazo indicado tanto en la ley de contratación electrónica como en su condicionado del cual adjunto capturas. Solicito no sea realizado ningún intento de cobro de plan alguno ya que ni lo quiero ni lo he pedido. Es la segunda vez que intentan engañarme desde esta compañía. Atentamente


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