Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque el 13/01/2025 realizo un pedido con número de referencia 790127046, por un valor de 1306,46€, el cual no se ha llegado a realizar encontrandonos a 8/05/2025 sin haber obtenido el pedido. Que ya en la segunda quincena de abril decido cancelar el pedido, a lo que se me responde que se ha trasladado al departamento correspondiente, no llegando hasta la fecha, ninguna otra respuesta o llamada. Sin otro particular, atentamente. Daniel

An sido tres cancelaciones y no me an devuelto el dinero dos del 22 de abril que deberían de haber hecho el reembolso el día 6 de mayo y una el día 23 de abril y deberían de haberme hecho el reembolso el día 8 de mayo y no esta reflejado en mi cuenta

Hola, realice un pedido el sábado pasado y hoy a jueves, todavía no se donde está mi paquete. Aparece como informado a correos pero no pone cuando me va a llegar ni nada. Lo peor de todo es que no contestan a los correos y tampoco a las llamadas, llevo todo el día hoy llamando y nada… quiero mis dos paquetes o mi dinero de vuelta por favor.

Hola, realicé un pedido esta semana y tenía previsto que llegara este Jueves pero se adelantó a este Miércoles, por lo que cuando llegó el repartidor no habia nadie en casa, asumo mi fallo en este caso. No obstante, en el seguimiento del pedido 3230008546191503 puse que me lo enviaran a un punto de recogida y cuando estuviera me acercaba. Lo hice y en la web de seguimiento no se actualizaba con lo que había puesto. Sobre las 16:40 aprox del miércoles, me contactó la repartidora para preguntar si había alguien en casa en ese momento, pregunté si había alguien puesto que yo estaba trabajando todavía y por lástima, no había nadie. Le sugerí si se podía dejar el paquete a un vecino pero en un primer momento me dijo de dejarlo en un punto de recogida, por mi parte no hubo problema en eso. A los pocos minutos me vuelve a contactar la repartidora para decirme que lo iba a dejar en la casa de mi vecino si estaba, porque estaba cerca de mi calle, por mi parte me venia mejor incluso y estaba el vecino, me tomó el DNI por teléfono y parecía que ya iba a quedar la cosa resuelta. Pero a los pocos minutos, me contacta su supervisor para decirme que el paquete se iba a quedar en el punto de recogida, me extrañó ya un poco pero mientras pudiera recogerlo no habia problema. El caso es que ese día, cuando volví más tarde del trabajo, fui al punto de recogida y no estaba el paquete, no le llegó a la persona que estaba allí. El punto de recogida es este: MAS DESCUENTO, AVENIDA PIO XII, 113 Les dí ese día de margen por si no tuvieron tiempo para entregarlo y volví al día siguiente por la tarde y tampoco lo tenían allí y ya me empecé a preocupar más. Contacté al número que tenía de la repartidora para preguntar sobre el paquete y me comentaron que ellos lo dejaron en ese punto de recogida, que de todas maneras se acercarían a ver qué sucedía y que me llamarían cuando fueran a ir. Yo como estaba allí cerca y tenía tiempo les dije que iba a esperar por allí. Tras esperar más de 1 hora, vuelvo a contactar de nuevo y esta vez me coge el teléfono el supervisor y cuando le pregunto dónde está mi paquete, me dice lo mismo, que lo dejaron en el punto de entrega y yo ya le dije que fui en varias ocasiones y no está, en este momento me dió largas y no me quería decir donde estaba el paquete, lo cual me ponía más nervioso. Fui a la oficina de Correos de mi ciudad a preguntar por el paquete pero lamentablemente me dijeron que no lo tenían ya que Correos Express es otra empresa. He tratado de reclamarlo tanto a la empresa donde lo compré 'Funidelia' como a Correos Express pero estoy sin respuesta y sin saber si llegaré a tener mi pedido.

Estimados/as señores/as: En fecha 28 de marzo de 2025 adquirí en su página web Camila Monterrey el producto vestido de dos piezas azul Han pasado 38 días y no lo he recibido. Al contrario he recibido un colgante que yo no he pedido. Adjunto los siguientes documentos: - Confirmación del pedido. - Pago de dicho pedido - Correos electrónicos intercambiados. SOLICITO se me haga entrega del producto. Sin otro particular, atentamente. M Teresa Sánchez

Hola soy Paola GH. Hasta hace unas semana, tenía un vehículo asegurado a todo riesgo con franquicia N Póliza: TC011643 El vehículo un toyota Yaris Cross matrícula XXXXMLJ. El vehículo está a nombre de mi marido JOSE A Iáñez Fernández, pero el seguro está a mi nombre. El pasado día 23 de abril, vendí el vehículo e informé a la compañía que quería cancelar. El inicio del seguro es el 6 de noviembre de 2023, que se renovó en 2024, sin ningún problema con un total de 635€ de cuota anual. Al reclamar el extorno del resto de la cuota sin gastar, me dicen que como he dado un parte de reparación, que no me corresponde extorno por ese motivo. En el contrato del seguro no aparece nada de esa claúsula. Así que les solicito me devuelvan al mismo número de cuenta donde se cobra el seguro la devolución proporcional

Hasta miedo da hacer una compra online en Mediamarkt porque los incidentes son muchos y variopintos. El problema más reciente que he tenido y sigo teniendo con ellos es que estoy pidiendo una simple copia de una factura del 22 de nov. del año pasado, y ya llevo 4 correos y 2 llamadas pidiendo esa copia y nada. Es increíble.

Hola, tenía un plan anual con vosotros que acababa el 30-Abril-2025. El 30 de Marzo de 2025 contraté por web un cambio de plan con una oferta de 14,99 eur. Adjunto pantallazo de la oferta. Adjunto pantallazo donde introduzco mis datos de cobro. Adjunto pantallazo donde se confirma el cambio de plan. Yo me olvidé del tema y ahora recibo el 30-Abril un cargo en cuenta de 19,99 eur en lugar de los 14,99 eur que yo esperaba que me cobrasen. Parece ser que hay un error en el sistema y no se ha registrado el cambio de plan que hice el 30-Marzo por lo que solicito por favor que se cambie mi plan actual al que contraté el 30 de marzo y se me reintegren los 5 eur extra que se me han cobrado el 30-Abril. Gracias.

El pasado día 7 de abril hize una compra en Vinted, al pagar me dio error en el pago, pero Vinted me cobro el dinero. A día de hoy y tras reclamar a diario no me han devuelto el dinero. Y por supuesto el articulo comprado nunca me llego. Necesito que me devuelvan mi dinero

He sido víctima de una práctica telefónica engañosa por parte de Factor Energía, mediante un procedimiento conocido como “vishing”, basado en la suplantación de identidad y la coacción para obtener un supuesto consentimiento sin la información adecuada. • Me llamaron a mediados de febrero haciéndose pasar por mi compañía eléctrica habitual, supuestamente para verificar datos del contrato. En realidad, estaban tramitando un cambio de comercializadora sin informarlo de forma clara. • Utilizaron un tono alarmista, advirtiendo que debía confirmar mis datos “para evitar el corte del suministro”, generando confusión y urgencia. • Me presionaron para realizar una grabación sin explicarme que se trataba de una contratación, indicándome que debía responder afirmativamente a todo sin preguntar. • Posteriormente supe que me habían dado de baja en mi compañía original y dado de alta en Factor Energía sin que yo hubiera prestado un consentimiento consciente y libre. • Recibí una factura asociada a ese contrato, que ha sido devuelta por mi banco, ya que no reconozco la legitimidad del cargo. Considero que el contrato no reúne las condiciones legales para ser válido, al haberse formalizado sin transparencia ni consentimiento real, y en un contexto de confusión y presión. Por todo ello, solicito: • La eliminación de cualquier dato personal vinculado a mi nombre en sus sistemas. • La cancelación de cualquier relación contractual entre su empresa y esta parte. • Que se abstengan de emitir nuevos cargos o facturas relacionados con este contrato.