Últimas reclamaciones

En la fra. arriba señalada del 27/10/2025, correspondiente al período 21Sept.-21Oct/2025 en el Aptdo. llamadas desde el móvil 699885804 me pasan al cobro dos llamadas, ambas de la misma fecha 29/09/2025, ambas a el Nº de Tfno. :582747725550 de Venezuela, del tipo:Grupo 3, Tarifa Estandar, una efectuada a las 14: 05, de duración 2 minutos y 37 sgds. por un importe de €. 4.2039, y la otra efectuada a las 14:17, de duración 4 minutos y 22 sgds., por un importe de €: 6.5180, , haciendo un total de €: 10.7219 sin I.V.A. LLamo hoy 29/10/2025 a las 14.20 al Nº 1565 de Jazztel, me atiende "Juliana" y me envían un código (329443) para oir mi reclamación , que a continuación expongo. Me responden " que no pueden hacer nada porque en sus registros constan esas llamadas como hechas por el Tlfno. arriba señalado. Le repito que ha de haber algún error y señalo que otra vez me sucedió, hace años, con unas llamadas a Marruecos, que no habia hecho y me las anularon. Es inútil insisten en que " no me pueden ayudar" y aquí termina la gestión. Por todo lo anterior les agradecería me ayudaran en esta reclamación. Muchas gracias. Saludos Fernando Ugarte

El 19 de septiembre de 2025 solicité por correo la confirmación de la aplicación del beneficio del programa “Código Amigo”, ya que recomendé a un amigo que se dio de alta con mi código y me dijeron que era correcto por teléfono pero no lo veo en la aplicación ni en ningún sitio que esté pendiente. El 29 de septiembre volví a escribir al no recibir respuesta, y a día de hoy (29 de octubre) sigo sin contestación.

El paquete tenía que haber llegado. Lo necesito para el viernes. Y pone que llega el 1 porque lo van retrasando. Es penoso. Como no llegue el jueves ya no lo necesito. Quien se hace cargo? Nadie responde, nadie agiliza los pedidos. Vergonzoso

Hola, realicé un envío contrareembolso el 20-10-25, con un valor de reembolso de 290€ El reembolso ha sido pagado por el destinatario y el envío confirmado como entregado A día de hoy: 1- No he recibido ningún reembolso 2- No tengo respuesta a ningún email/MD twitter/MD Instagram 3- No hay NINGÚN sitio de la web donde pueda poner mi IBAN para realizar el cobro NOTA IMPORTANTE: En ningún correo ni sitio queda reflejado el valor del reembolso. No obstante, introduciendo los mismos datos para crear un envío nuevo se puede observar como el valor de la compra asciende a 51,35€ si se incluye un reembolso de 290€. Fue el valor que pagué. Exijo: Reembolso inmediato. Según condiciones de Seur el plazo máximo son 48h. Ficheros adjuntos: Captura pantalla coste envío + confirmación entrega "Captura 1" Email a atencionalcliente@seur.com "Email1" Captura MD al twitter @SEUR_responde "Captura 2" Captura MD al instagram @SEUR.es "Captura 3" Captura coste envío con reembolso 290€

Una reclamación mas sobre esta empresa de reparto que por lo visto tiene contratada Shein para nuestro pesar. Informan que el paquete se encuentra en reparto y a la horas, la entrega ha sido fallida por no poder localizarte . En su mail de contacto indican que un repartidor te llamará para confirmar entrega, nada mas lejos de la realidad. Tras dos dias en casa esperando el paquete que no reparten, mienten indicando que no han podido localizarte y que lo intentarán nuevamente pasados cinco dias hábiles!! Vergonzoso tras ponerte en contacto con su servicio, te indican que compruebes la dirección. No volveré a realizar ningún pedido a Shein mientras mantengan esta empresa nefasta de reparto. Espero recibir mi paquete lo antes posible o tendré que elevar mi reclamación.

Estimados/as señores/as Soy titular de la línea de telefonía móvil, 655210798 . En fecha 18/09/2025 contraté con la compañía Digi Mobil que se comprometió a solicitar la portabilidad de la línea. A fecha de hoy no se ha podido hacer efectiva dicha portabilidad y según me indican el motivo es que no coinciden los datos del titular con los de mi operador actual. Tras varias conversaciones por chat con vosotros, me habéis confirmado los datos correctos e indicado que vuelva a pedir la portabilidad con la operadora, pero sin éxito. Llevo dos meses ya con este proceso y me gustaría poner fin. Adjunto la siguiente documentación : NIE Documento nacional identidad Pasaporte Conversación whatsapp Solicito que se facilite lo solicitado por la compañía Digi Mobil y se haga efectiva la portabilidad a la mayor brevedad. Sin otro particular, atentamente. Alexandra G.

Hola. Realice un pedido de Shein y el martes 21 la empresa Quickrabbit informa a Shein que el paquete ha sido entregado y no es así, no tengo mi paquete La notificación de entrega me la da Shein. No tengo noticias de la empresa de mensajería ni me puedo poner en contacto con ellos. No responden

Paquete Shein no entregado, sois unos mentirosos, nadie se hace cargo , no hay teléfono de contacto, nada! es vergonzoso! PKG00620251021005688***

Hola, realice un pedido al shein, y esta empresa de reparto llamada quick rabbit me pone como entregado en la dirección indicada, siendo esto falso no han entregado nada y se han quedado el pedido y lo han extraviado. Lo peor es que no cogen el telefono en mas de 15 llamadas y no contestan a los correos. Impresentables

Buenas, resulta que iba a hacer una portabilidad a vodafone 31/08/22 y en 4 dias vino el tecnico a casa y me dejó los aparatos sin instalar en casa porque eran plug and play y la linea a la que iban conectados tenía que darse de alta para que estos funcionaran en 24 -48h pues antes de pasar ese tiempo mi actual compañía(movistar) me hace una mejor oferta y decido aceptarla. Llamo a vodafone y les digo que quiero cancelarlo 14/09/22( por ley tengo 15 días , y el servicio ni siquiera se inició porque continué con mi compañia y no se activaron los servicios ) me dicen que tengo que entregar los aparatos y pagar la instalación (cosa que no se hizo) me mandan varios correos para recoger los equipos y me quedo en casa para entregarlos, nunca vino nadie a recogerlos luego me dicen que puedo entregarlo en cualquier tienda vodafone( fui a 4 tiendas y en todas me lo rechazaron) aún tengo los equipos (ya me dirán para que los quiero) pues en este tiempo de ir a las tiendas transcurrió unas 2 semanas tras lo que me solicitaron unos 350€ de equipo más instalación, cosa que me negué a pagar por ser todo un engaño en toda regla, seguido a esto me incluyen en el fichero asnef y hasta hoy sigo. Antes y después de todo esto me he intentado poner en contacto con vodafone para que me lo solucionen pero no tienen ni idea de como solucionarlo y solo me dicen que tengo que pagar cuando no es así… todo esto me ha provocado mucho mal estar por las llamadas, amenazas, estar vetado en cualquier financiación que me ha hecho falta, e indignación por vodafone querer que pague algo que nunca tuve y aparatos que fui a entregar y no recogieron. Que puedo hacer para solucionar esto? Desde vodafone no me dan otra opción que pagar por algo que no disfruté ni se hizo como se tenia que hacer dentro del plazo de desestimiento.