Últimas reclamaciones

Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación Envío paquete Vinted, pierden el paquete, al comprador le devuelven el dinero, a mi, me pierden la prenda y no se hacen cargo de ninguna indemnización. A pesar de que inicialmente dijeron que recibiría indemnización finalmente su respuesta es que no se hacen cargo de nada

Realize el 16/06/25 mediante correos express que debería llegar el 17/06/25. El dia 17/06/25 me sale como entregado y el destinatario no a recibido el paquete la empresa de reparto aporta un recibo donde pone que lo e recogido a nombre del destinatario y con un dni de una extranjero o falso .DNI que no tiene nada que ver con la persona que tiene que recibirlo después de haberle sacado un seguro de 300€ yo no reclamo el dinero ya que el paquete tiene un valor mas alto y sobre todo sentimental que para mí no tiene precio. Número de seguimiento de correos expres:3230008666141570

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque ya en repetidas ocasiones, tras abonar envíos de 24-48 horas, las entregas se demoran bastantes días más. Pero no conformes con ello, en su página de seguimiento, lo ponen en estado de “en reparto” hasta 3 y 4 días consecutivos , lo que implica que, como poco, esto se convierta en una espera absurda en casa, ya que nunca llega a entregarse SOLICITO que el paquete con número de seguimiento arriba indicado se entrega a fecha de HOY, ya que es especialmente urgente, y lleva ya un retraso de 2 días. Sin otro particular, atentamente.

Queja sobre entrega de pedido Los productos (medicinas) más caros no estaban en ninguna de las cajas. El embalaje de las cajas estaba dañado. Las cajas fueron arrojadas en el suelo de mi jardín delantero. No firmé la recepción de las cajas y nadie me contactó para preguntar o avisar que el pedido sería tirado en mi jardín delantero. Este pedido contenía medicinas, comida y productos perecederos caros. Les informo que presentaré una queja al vendedor y buscaré una compensación monetaria a través de los especialistas en protección al consumidor de la OCU si no entregan la medicina cara para perros que falta y que fue sustraída del paquete. Quiero la información personal del conductor para presentar una denuncia policial por robo contra él o ella. Por favor, contacten ..

Llevo dias intentando que completen la portabiliad de un movil y un fijo. Tenia con ellos dos lienas moviles y un fijo, gestione portabilidad a Digi y solo han realizado lo de una linea movil. LLevo dias llamandoles y ciuando ven que es para la portabildiadme cuelgan. No hay manera ni porapp, ni por ningun otro medio de que me atiendan y tengo mientras esas dos lineas inoperativas en Digi. He dado orden al banco de no pagar proximos recibos.

El repartidor dice que no pudo entregar el paquete, no se encuentra en casa. Eso, no es cierto, a las horas que dice, estamos en casa, pendiente de la entrega. Y el ultimo dia dice que esta fuera de tiempo. Depues de hablar con ecoscooting, me comunican que el paquete no tienen claro ni donde esta.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque llevo más de 2 semanas esperando a que SEUR entregue mi paquete. Descripción de los hechos: El día 1 de junio de 2025 realicé un pedido en la tienda online de ASICS, de unas zapatillas modelo Kayano 32, con entrega a domicilio mediante la empresa de mensajería SEUR en un plazo estimado de 5 días hábiles. El día 5 de junio recibí una notificación de SEUR informándome de que el paquete iba a enviarse ese mismo día. Sin embargo, más tarde ese día recibí otro mensaje indicando que el intento de entrega había fallado por ausencia en el domicilio, sin que hubiera ningún intento real ni aviso telefónico. El 6 de junio, elegí un punto de recogida cercano a mi domicilio. Desde entonces, no he recibido ninguna actualización sobre el estado del envío, ni ha llegado el paquete. Contacté con el servicio de atención al cliente de SEUR a través de Facebook y recibí respuestas genéricas y contradictorias: El primer mensaje me derivó directamente al vendedor (ASICS), con el siguiente mensaje: "Jacobo, sentimos las molestias que te hemos causado. Ante cualquier duda o reclamación respecto a tu envío, debes hacerlo a través de tu proveedor ya que tienen un equipo de atención post-venta especializado que realizará cualquier trámite con nuestro equipo SEUR." (firmado por Luz) Días más tarde, otro mensaje decía simplemente: "Jacobo, lo sentimos pero no disponemos aún de esa información." (firmado por Mimi) El 12 de junio contacté con ASICS, que me respondió lo siguiente: > "Lamentamos que aún no hayas recibido tu pedido. Hemos abierto una investigación con el servicio de mensajería y nos comunicaremos contigo en cuanto tengamos respuesta con una solución. Ten en cuenta que una investigación puede tardar entre 3 a 5 días hábiles." (firmado por Alejandro, ASICS) A día de hoy, no he recibido el paquete, no hay información actualizada en el seguimiento, y SEUR no me ofrece ninguna solución. --- Solicito: Una investigación formal de los hechos. La entrega urgente del paquete o, en su defecto, una indemnización. Una disculpa oficial por la falta de atención al cliente y por los errores en la gestión del envío. Adjunto prueba de las comunicaciones si fuera necesario. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Tengo contratado con Simyo dos líneas móviles y el wifi de casa , eh tenido problemas con mi pensión y me lo an paralizado por un mes sin cobrar aun así el 24 de mayo pedí prestado y pagué la factura de abril , el 27 de mayo emitieron la factura correspondiente a mayo por un pago importe de 47€ , el día 29 la enviaron al banco y fue devuelta , llamé a atención al cliente para poder pagarla porque en ese momento tenía un dinero y me digeron que hasta que no la volvieran a pasar dos veces más por el banco no la podía pagar con la tarjeta , lo siguiente que recibí fue un sms el día 9 de junio del impago de la factura volví a llamar y les dije que hasta el 24 que cobre no la podía pagar dejaron constancia de ello según la operadora , al día siguiente día 10 recibo otro sms en el que me indican que los móviles solo pueden recibir llamadas y nos cortaron las líneas móviles y el wifi de casa , les vuelvo a llamar y me dicen que como tengo 1 factura pendiente del mes de mayo por un importe de 47€ que hasta que no la pague no la pueden reactivar , es la única factura que debo y no hace ni un mes siquiera pero mi sorpresa es que hoy día 18,00 a las 00.00 en punto de la noche me envían otro sms en el que me informan que los números de móvil son quedado desactivados y no podemos ni recibir llamadas 😤 an pasado 20 días desde que se emitió la factura , 18 días que la pasaron por el banco y me an desactivado hasta las llamadas entrantes por una factura de hace 20 días que no les debo nada más y ni si quiera es una factura de hace tres meses solicito que corrijan su error ya que les escrito por email y solo eh recibido respuestas automáticas que me contestarán en los próximos días y hasta donde yo tengo entendido no me pueden desactivar las líneas móviles para recibir llamadas hasta pasados tres meses , gracias

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque me habeis engañado, primero me cancelais el pedido del terminal despues de estar esperando 1 semana despues de la portabilidad, varios de los operadores me dicen que una vez el pedido este el sistema cancelado podre adquirir uno nuevo financiado. Resulta que cuando aparece cancelado sin mi consentimiento me comentan que me tengo que esperar 2 meses para poder adquirirlo financiado SOLICITO que se me pueda financiar el terminal sin tener que esperar 2 meses ya que la cancelacion fue obra vuestra y el problema que no se me pudiera entregar el terminal tambien Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…