Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Contraté un viaje en avión desde el aeropuerto de Alicante a Marrakech con fecha salida a las 19 horas del día 27/12/2024. En el aeropuerto de salida facturé el equipaje, consistente en una maleta grande. Al llegar al aeropuerto de destino, el equipaje llegó deteriorado consistiendo los desperfectos en una rotura de un lado de la maleta. Antes de abandonar el aeropuerto, presenté la oportuna reclamación a la compañía aérea dejando constancia de la incidencia en el Parte de Irregularidad del Equipaje (PIR), adjunto fichero . En el aeropuerto me dijeron que enviara un correo a una dirección para formalizar la reclamación dentro del plazo de 7 días. Así hice, no obtuve respuesta. He mandado 6 mails posteriores, sin respuesta. Cuando consigo hablar con un agente de ryanair por chat, me dicen que requieren de un formulario y que sin el formulario no pueden atender la reclamación (este formulario tenía que estar hecho dentro del plazo de 7 días). En definitiva, SOLICITO, el abono de 150 euros* en concepto de indemnización por los daños sufridos y justificados Sin otro particular, atentamente. * En el Convenio de Montreal se fijan los límites de responsabilidad del transportista hacia los equipajes y la carga. Por destrucción, pérdida, daño o retraso de equipaje (facturado y no facturado) se limita a: 1288 DEG (Derecho Especial de Giro) ‐‐> 1609 € aproximadamente Límites superiores si existe Declaración de Valor Especial de Equipaje.

Me cerraron la cuenta de wallapop con mas de 1 año de uso i con muchas valoraciones , aparte en el monedero tenia 148 euro i 4 envios en preceso que a la suma total seria unos 400 euros

ESTOY EN DESACUERDO EN EL CAMBIO DE TARIFAS ELECTRICAS CONTRATADAS PUES CONSIDERO QUE SE PUEDE ACEPTAR CAMBIO EN PRECIO DE COSTE DEL BONO SOCIAL, ALQUILER DE EQUIPOS Y NATURALMENTE EL IVA, PERO SI TENGO CONTRATADA UNA TARIFA FIJA DE PRECIO COMPRA DEL KW/h Y DE LA BONIFICACION QUE ME HACEN POR MI EXCEDENTE DE ENERGIA HASTA FINALIZACION CONTRATO DE ABRIL 2025 DEBE RESPETARSE DICHO PRECIO HASTA FIN CONTRATO BAJO LA LOGICA DE QUE SI EL PRECIO DEL KW/ h HUBIERA IDO A LA BAJA, NO SE ME HUBIERA REVISADO A MI FAVOR, LO CUAL ACEPTO COMO PARTE CONTRATANTE, PERO AL IR AL ALZA, NO ES LOGICO QUE SEA CAMBIADO EN MI CONTRA, DEBERIAN ASUMIR QUE SU PERDIDA DE BENEFICIO Y/O AUMENTO DE COSTES ES A SU CARGO, AL MISMO TIEMPO NO COMPRENDO COMO VARIAN TODOS LOS PRECIOS SALVO EL DE MI EXCEDENTE DE ENERGIA, LO CUAL ME PERJUDICA A SU FAVOR , CONSIDERO PUES QUE SE ESTA PRODUCIENDO UNA FALTA DE CUMPLIMIENTO DE CONTRATO POR PARTE DE OCTOPUS ENERGY.

Hola, acabo de ver un cargo en la tarjeta por un importe de 18€ por segunda vez. La primera en fecha 29/12/2024 a las 10:34h y la segunda en fecha de 08/02/2025 a las 12:53h a la empresa Cash.Privicompras\Nyonnyon por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias Ver menos

Estimados/as señores/as: En fecha 03/02/2025 inicié un proceso de reemplazo de dispositivo iPhone 15 a través del Apple Care. El proceso fue demorado por no tener líneas de atención los fines de semana. Finalmente que enviaron un reemplazo (un móvil refurbished) a mi domicilio. Adjunto los siguientes documentos: reclamación en tienda Passeig de Gracia 1, Casos iniciados en Apple Support, caso de reemplazo en AIG, factura del Apple Care. El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 04/02/2025. La batería se calienta, el altavoz y micrófono están averiados y el software funciona lento. He realizado numerosas gestiones para que respondan por este incidente y ha sido un proceso tedioso y con muchos obstáculos. La aseguradora no tiene líneas de atención directa para casos como este, he llamado múltiples veces. Y lo que han resuelto es que envíe un correo. En la Apple Store no lograron solucionarme el problema, así que introduje una reclamación por la inefectividad. Y tengo nuevamente cita el día de hoy 08/02/2025 a ver si me dan una solución. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a sustituir el producto (por uno nuevo), en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque despues de usar su servicio y pagar por una duración minima y despues de darme de baja del servicio me están reclamando una deuda por  unos servicios de una subscripción premium que yo no he estado utilizando SOLICITO que cancelen mi subscripción inmediatamente ya que si no lo hacen les denunciaré a la policíaya que en su página web no indican de una manera clara y fácil como cancelar la subscripción que pagué por un tiempo determinado, y no más, y además me están amenazando con medidas judiciales sin ningún tipo de explicación de las cantidades que se me solicitan como deuda. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque faltan 50 euros de la fianza que se cobro de mi tarjeta de crédito. SOLICITO que se me reembolsen los 50 euros faltantes. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación contra General Óptica debido a una práctica que considero injusta en la aplicación de descuentos en su tienda online. Soy cliente Privilege de General Óptica, lo que implica que pago por este servicio y, como beneficio, recibo un cheque regalo equivalente al 5% de mis compras en gafas. Recientemente, he recibido uno de estos cheques y decidí utilizarlo en la tienda online, aprovechando también un descuento promocional del 20% por San Valentín. Sin embargo, al realizar la compra, me he percatado de que la web aplica los descuentos de manera incorrecta. En lugar de calcular primero el 20% de descuento sobre el precio original del producto y después permitir el uso del cheque regalo como medio de pago, la web resta primero el cheque regalo y luego calcula el 20% sobre el importe restante. Este procedimiento no es correcto, ya que el cheque regalo representa dinero y debería considerarse un método de pago, no un descuento adicional. Para ilustrar el problema, pongo el siguiente ejemplo: Precio de las gafas: 120€ Aplicación correcta: 120€ - 20% (24€) = 96€ - 90€ (cheque regalo) = 6€ a pagar con tarjeta. Aplicación errónea que realiza la web: 120€ - 90€ (cheque regalo) = 30€ - 20% (6€) = 24€ a pagar con tarjeta. Como se puede observar, con el método de General Óptica, el cliente termina pagando más de lo que debería. He contactado con el servicio de atención al cliente de la empresa y no han reconocido el error. En una tienda física sí han confirmado que la web aplica mal el descuento, pero no pueden hacerme el 20% de descuento, ya que la promoción solo está disponible online. Considero que esta práctica es engañosa y perjudica a los consumidores. Quedo a la espera de su respuesta y agradezco su atención. Atentamente, Miguel Jurado

Mi pedido esta Imcompleto de 3 articulos solo entregaron 2 y en la pagina aparece como entregado el pedido completo descriccion Foto Adjunta : solo entregaron el 2 de 2 entregado el jueves 06/02/2025 el Paquete 1 de 2 que dice Entregado el mie , 05/02/2025 no fueentregado

Estimados/as señores/as: En fecha 12.12.24 adquirí en su página web https://onthatass.com el producto "calzoncillo gratis. Una vez recibido el producto 14.01.25, ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 14.01.25. El pedido llegó tarde. No sé cual fué la naturaleza del retraso, pero no es mi consecuencia. Por la que me alegan que no puedo cancelar mi suscripción. No quiero sus productos, y menos ahora despues del trato recibido. Pero se me ha cobrado la cuota. Solicito, tal y como establece la ley, la suma adeudada que asciende a 16,98€. Sin otro particular, atentamente.