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Engaño en mi tarjeta
Estimados/as señores/as: Soy cliente de la Entidad, titular de una [cuenta corriente, tarjeta de crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)]. Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para comunicarles que he sido víctima de un engaño y reclamarles la devolución de la cantidad defraudada, un total de […]. El pasado [11/05/2025], se realizaron una serie de cargos, sin mi consentimiento, de la cuenta corriente que mantengo con su entidad. [relato breve de los hechos, no especificar nada personal] Inmediatamente lo comuniqué a la entidad y presenté denuncia. No obstante, su departamento de engaño ha desestimado abonarme la cantidad engañada. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. denuncia, extracto bancario con cargo engañosos, otros documentos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que la entidad abone en mi cuenta la cantidad de30.99€] correspondiente al importe engañado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Maltratan animales
En esta tienda son unos maltratadores! Tenían una ratoncita en la trastienda aislada en una jaula diminuta sin rueda por qué había tenido crías “otra vez” y se las había comido. Me la llevé por que me di cuenta de que estaba a punto de morir. Estaba desnutrida, deshidratada y presentaba indicios de haber sido usada durante MESES para criar sin descanso. Fuimos al veterinario y la estuve haciendo comidas especiales, pero desafortunadamente al poco murió de un fallo cerebral por que estaba en muy mal estado.
No recibí el regalo y llevo más de 2 meses
Estimada OCU Me pongo en contacto con ustedes ya que no he recibido el regalo de mi promoción, mi alta fue tramitada hace más de 2 meses SOLICITO se pongan en contacto conmigo lo antes posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Reclamación por paquete no entregado y falso registro de entrega
El día 5 de mayo de 2025, Correos Express marcó como entregado el envío con número de seguimiento 3230008531974616, indicando que había sido depositado en el punto de recogida CADILLAC 53,. Ese comercio estaba cerrado por vacaciones en la fecha indicada y, por tanto, no pudo recibir ningún paquete. He acudido personalmente y la responsable del local me ha confirmado que no ha escaneado ni recibido ese envío. Sin embargo, en el sistema de Correos Express figura como si estuviera allí. He intentado contactar con Correos Express por todos los medios posibles: • El formulario de reclamaciones de su web no funciona. • El correo electrónico de atención al cliente rebota. • Por teléfono no es posible hablar con ningún operador humano. • En redes sociales no contestan desde que se ha confirmado que el punto de recogida no tiene el paquete. Ni la empresa ni el remitente pueden decirme dónde está el paquete, y no se ha localizado al repartidor. Me encuentro indefensa ante una empresa que no ofrece vías reales de contacto ni resuelve el problema. Exijo una solución urgente: la localización del paquete o su reembolso. Adjunto pruebas si fueran necesarias (seguimiento del envío, ubicación cerrada del comercio, etc.)
Cancelacion y reembolso
Realicé un pedido el 10.12.2024, el cual no he recibido. He tratado de contactar telefónicamente y despues a través de correo electrónico, obteniendo siempre respuestas automáticas de que se pondrán en contacto conmigo,sin hacerlo nunca, y llevo intentando cancelarlo y pedir el reembolso desde hace más de 2 meses sin éxito.
Reclaman a una persona que no soy yo
Hola , esta empresa me ha mandado mensajes a mi telefono reclamando una deuda a los inquilinos que yo tenia en mi casa hace mas de 5 años , han llamado infinidad de veces reclamando una deuda , pero claro a mi telefono y a nombre de otra persona , no estoy cojiendo las llamadas por que os tengo como spam , tengo cartas que me habeis metido al buzon , y el registro de los telefonos que me llaman que si busco opiniones de gente a los que le hacen lo mismo son ellos. Si seguis acosando a mi telefono con el nombre de otra persona tendreis que responder en un juzgado de donde habeis sacado mi telefono que nada tiene que ver con esas personas. Si supiese donde estan les avisaria para que os denuncien por la ley de proteccion de datos ya que yo me estoy enterando de que tienen deudas por ustedes
Solicito una cocina nueva.
Compro una cocina compacta y la instalan el día 14 de abril 2025. No la utilizo hasta el día 24 de abril. Compruebo que no funciona el horno superior. Llamo y se presenta el técnico al día siguiente 25 y manifiesta que si funciona. Al no estar yo y si mi padre, desconoce que existen manchas en el acero inoxidable de la encimera. Llamo de nuevo lunes dia 28 de abril para que vuelva el técnico y reclamar que no funciona ni el horno superior y que, a día que pasa van saliendo más manchas, como si estuviera oxidada la plancha de acero inoxidable. DICHA COCINA SOLO SE UTILIZÓ LOS DÍAS 25 Y 27 Y EL 28 YA VOLVÍ A RECLAMAR DE NUEVO. Hasta la fecha de la reclamación no ha venido ningún técnico a revisar dicha cocina para realizar un cambio de una cocina nueva, pues dicho producto, parece, muy probablemente reacondicionado y yo he pagado por una cocina nueva. Es más, pude localizar al técnico de MEIRELES, (pues la tienda RentaFred sito en carrer Lluis Pascual Roca, 22 08830 Sant Boi_barcelona telf.: 673611839 Mari y Jordi, se ha desentendido de la venta de la cocina) y éste me comunicó que estaba esperando una placa nueva de acero para cambiarla cuando yo no he pedido dicha placa, pues a día de hoy nadie ha venido a ver su estado. Y el horno superior sigue sin funcionar.
Retraso de vuelo
Estimados Level: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de JFK al de Barcelona, que tenía su salida a las 23:25 horas del día 8 del mes de mayo de 2025 por lo que la llegada normal a Barcelona debería haber tenido lugar a las 13:25 horas del día 9 . La hora de llegada fue las 17:05 del dia 9. Adjunto los siguientes documentos: Billetes de embarque Nº de pasajeros: 3 El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Yolanda Ibáñez
Reembolso por siniestro
Estimados/as señores/as: El día 25/05/2024 tuve un siniestro con un coche Fiat 500 1.0 Hybrid alquilado a Uds en la oficina del Aeropuerto de Barcelona. Al tratarse de unos daños efectuados por un tercero nos hemos puesto en contacto en varias ocasiones con su servicio de atención al cliente y por escrito nos han indicado que cuando cobrasen de la compañía contraria nos reembolsarían el dinero, pero pasado un año no tenemos noticia alguna de su parte. Adjunto documentación referente a la factura de los daños que nos cobraron, así como el parte y el documento de devolución del vehículo. Solicito, reembolsen el importe de la factura correspondiente por importe de 840€ Sin otro particular, atentamente.
Producto no coincide con las imágenes en la web
Estimados/as señores/as: El pasado día 03/05/2025 compré en su web on line el artículo SIROKO K3 photochromic sunglasses Green Photochromic Black Mirror, el cual incluía su oferta promocional fotos de un producto con las lentes oscuras incluyendo fotos en que se ven claramente negros y como tipo espejo. Me pongo en contacto con ustedes porque tras intentar devolver el producto la atención al cliente me dicen que el producto es correcto y que el coste de la devolución tendría que pagarlo yo. Adjunto capturas de la página web y las fotos que muestra de las gafas y fotos de las gafas recibidas. SOLICITO, que la devolución será a cargo de BikeInn y que cambian las imágenes para evitar engañar a otros clientes. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
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