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Pedido no entregado
Estimados/as señores/as: El día 30 de abril hice un pedido en su web que quedó pagado y confirmado por email. Después de 2 semanas no he recibido el pedido y cuando accedo a mi cuenta veo que el estado del pedido sigue siendo "pago aceptado". Les he mandado 2 emails, uno a la dirección de correo de contacto que tienen en su página web y otro a través del formulario de su página web, solicitando información sobre mi pedido y no he obtenido ninguna respuesta. También he intentado contactarles por teléfono en determinadas ocasiones y no me lo han cogido. Por este motivo solicito la cancelación del pedido y el reembolso del importe que pagué al completo. La referencia del pedido es WOVEOZOPQ Adjunto fotos con la confirmación del pedido por su parte en su web y a mi correo electrónico y del email que les mandé. Sin otro particular, atentamente.
Cobro suscripción a Edreams no autorizada
Buenos días. La empresa EDREAMS me ha pasado hoy, día 12/05/26, un cobro de 89,95 euros por una renovación de contrato que yo no he firmado en ningún caso, por eso exijo la devolución inmediata del importe solicitado. Al mismo tiempo, les escribiré a ellos solicitando lo mismo, ya que en ningún momento he firmado ni consentido este traspaso de dinero. Un saludo y muchas gracias.
Botella agua contaminada
Hola. Recientemente en una botella del agua que ustedes comercializan (san andres 2) me encontre con que tenia dentro un cuerpo extraño , tipo un alga de color verde. Tras ponerme en contacto con ustedes y quitarle importancia a este echo y echar balones fuera alegando que podria deberse al calor, algo dificil ya que me encuento en Asturias donde ella remperatura no es alta, quedaron en llamarme el dia 6 de mayo. Tras ver que se han olvidado procedo a ponerles la pertinente reclamacion y a recordarles la gravedad de este echo ya que esta botella deberia haber pasado un control de calidad . La botella en cuestion esta sin abrir y en mi poder hasta solucionar este problema que repito me parece importante .
Reclamación devolución del dinero pagado
Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no ha habido ninguna respuesta a mis mensajes en la web ni por correo electrónico a info@megadietetica.com en referencia al pedido YYUDJQUDD de fecha 9-1-25. Han pasado 4 meses desde la compra del pedido YYUDJQUDD de fecha 9-1-25 del cual solicité la cancelación el 10-1-25 y devolución de los 51,27€ pagados con tarjeta, lo reclamé el 8-2-25 y no he recibido la devolución de dicho importe abonado en la tarjeta. Ustedes han dado por cancelado el pedido con fecha 21-3-25 sin devolver el dinero pagado, ni han enviado el pedido tampoco. SOLICITO la devolución en tarjeta del importe pagado de 51,27€ con fecha 9-1-25. Sin otro particular, atentamente.
PROBLEMA CON LA ENTREGA
mi envío con nº de tracking 0082800082809757624113 y nº de reclamación 12060336 pone que está entregado pero no es así porque no lo tengo. Llevo más de una semana llamando para que gestionen la incidencia sin respuesta alguna y necesitaría el comprobante de entrega para saber quien ha firmado porque yo no he sido ya que no tengo el paquete.
DAÑOS EN VIVIENDA POR PRODUCTO DEFECTUOSO
CAFETERA ITALIANA EN MAL ESTADO , QUE EL PRIMER DIA DE USO EXPLOTO EN LA COCINA OCASIONANDO GRAVES DAÑOS, SE LES ENVIA BUROFAX HACIENDO CASOS OMISO, ESPERANDO RESPUESTA DESDE HACE MAS DE 3 AÑOS.
No publican mi reseña negativa
He intentado poner una reseña negativa a una empresa de reformas que encontré en su web y trabajaron en mi casa y no me dejan publicarla, me enviaron al mail un correo pidieron pruebas que demostrasen que han trabajado para mí, las cuales presenté por mail y a día de hoy sigo sin respuesta y tampoco la han publicado aún, ya le he enviado dos correos enviando pruebas y pidiendo explicaciones de porqué no me dejan publicarla, no me parece ético ni moral que no dejen publicarla para que nadie más salga perjudicado por esa empresa y menos demostrándolo con pruebas que la experiencia ha sido desastrosa. Quiero que publiquen mi reseña
Suscripción CANALTV-DOD
Estimados señores, Me dirijo a ustedes en mi calidad de cliente de Masmovil para reclamar la devolución inmediata de diversos cobros realizados en mi cuenta, correspondientes a suscripciones que no he solicitado ni contratado en ningún momento. He detectado que Masmovil ha estado pasando cargos relacionados con un servicio de suscripción CANALTV-DOD y UNLIMITED VIDEOS-DOD B85753960, del cual no tengo conocimiento y que considero parte de una posible est*** en la que su compañía ha sido involucrada como parte necesaria. Solicito de manera formal la devolución íntegra de todos los importes cobrados indebidamente por estos conceptos, y les exijo que den de baja de manera inmediata cualquier servicio de suscripción que figure en mi cuenta sin mi autorización expresa. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré obligado a tomar las medidas legales oportunas para proteger mis derechos como consumidor. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente,
Mi pedido no llego
Compre dos vestidos en dicha pagina el 30 de marzo y nunca me han llegado.Ellos dicen que estan entregado y no es cierto
Entrega
Estimados/as señores/as: En fecha 30/03/2025 adquirí en su página web allzone.es el producto Samsung Galaxy Buds 3 R530 blanco , por valor de 80,41. Número de pedido 849325515. Al dia siguiente, lunes 31/03/2025 hablé con ustedes para cambiar el color de los Buds en plateado, me dijeron que hicieran transferencia de la diferencia y les envié el comprobante 5,71, me confirman aceptado Samsung Galaxy Buds 3 R530 plata Ref: 8806095645896, 01/04/2025. . Han pasado 42 días y no lo he recibido. A continuación expongo cronología de los hechos. *01/04/2025 pedido realizado y pago aceptado. Me dicen que entre 3 y 6 días hábiles lo voy a recibir. *22/04/2025 me dicen que el pedido está preparado y a punto de salir, lo recibiré por GLS. *22/04/2025 me dicen que probablemente lo recibiré en 15 días. *05/05/2025 dicen que esta pendiente de que GLS lo recoja (40 días después del pedido y 20 días desde el supuesto envío) *12/05/2025 sigo sin recibir el pedido, os he enviado un email diciendo que quiero los auriculares ya, puesto que han pasado los 30 días naturales que tienen para hacer el envió del pedido. Hay muchas personas afectadas, así que no es un problema puntual como queréis hacer ver, es problema persistente y continuo, vuestras respuestas son ambiguas e imprecisas, " lo lamentamos, se agilizara todo lo posible", esa respuesta creéis que es correcta para gente que ha pagado mucho dinero por un producto que no les llega??? Y siempre lo comprendéis, no me pongáis eso , no quiero que me comprendáis ni lo lamentéis quiero mi pedido gracias. Gestiono pedido con GLS habitualmente y los pedidos se hacen en base a 24-48 horas, y es una empresa internacional que piden muchísimos paises, así que no me valen excusas de ningún tipo. Tengo emails de confirmación de pedido, pago aceptado, pedido está a punto de salir, y diferentes emails de atención al cliente confirmando que mi paquete está en sus instalaciones y esta pendiente de recogida por GLS, así como un último, emails enviados por mi, en el que les consulto el estado del pedido y su como su contestación. Aviso tomar medidas oportunas legales en la Policía, en caso de no solventarse este problema en el siguiente email que reciba. SOLICITO se me haga entrega del producto. Y como he dicho en la reseña: NO quiero CANCELAR, porque se ve que es peor, pero si quiero mi pedido lleva dos semanas para que lo recojan, por lo que ahora no me digan que: - No hay Stock (porque lo tienen allí dicho por ustedes) -Esta roto en el transporte (porque si está a la espera de recoger, es que esta correcto) - Que me cancelan el pedido (porque está el pedido en sus instalaciones y están esperando a que lo recojan) Y su contestación ha sido que no venden sin STOCK, y que mi paquete se encuentra reservado para su recogida, por lo que no me digan que se ha roto en el transporte. Sin otro particular, atentamente.Por favor, explica brevemente el motivo de tu reclamación
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