Últimas reclamaciones

RECLAMACIÓN FORMAL Destinatario: Cecotec Innovaciones S.L. Dirección: Avenida de los Reyes Católicos no 60, 46910 Alfafar (Valencia) NIF: B98623277 EXPONGO: 1. El día 12 de julio de 2025 realicé la compra de una nevera en la tienda online de Cecotec Innovaciones S.L. por un importe de 179 €, con número de pedido 187900396159766. 2. La compra fue confirmada y abonada correctamente por mi parte. 3. La empresa de transporte (MRW) no entregó el pedido, sin que yo haya tenido responsabilidad en dicho incumplimiento. 4. Tras reclamar, Cecotec se comprometió a reenviar el pedido con fecha estimada de entrega el 30 de julio de 2025. Sin embargo, el pedido fue cancelado unilateralmente y devuelto al remitente sin mi consentimiento. 5. Actualmente, el mismo producto se encuentra a un precio superior a 200 €, y Cecotec no me ofrece la posibilidad de adquirirlo en las condiciones pactadas inicialmente. 6. Este hecho supone un incumplimiento del contrato de compraventa, regulado por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), que obliga al vendedor a cumplir con las condiciones acordadas en el momento de la compra. 7. Adicionalmente, Cecotec ha indicado que únicamente acepta reclamaciones por carta postal, pese a que, conforme a la legislación española y europea en materia de contratación a distancia, la empresa está obligada a ofrecer canales telemáticos de reclamación, lo que supone una traba injustificada para el ejercicio de mis derechos como consumidora. SOLICITO: Que Cecotec Innovaciones S.L. proceda a suministrarme la nevera adquirida en fecha 12 de julio de 2025 por el importe original de 179 €, respetando así las condiciones pactadas en el contrato de compraventa. Es decir, que se me ofrezca una solución equivalente que no suponga un incremento de precio para mí. En caso de no recibir una solución satisfactoria, continuaré el procedimiento ante las autoridades competentes de consumo y, en su caso, ejercitaré las acciones legales oportunas para reclamar el cumplimiento del contrato y la indemnización de daños y perjuicios ocasionados. Lugar y fecha: Madrid, a 8 de agosto de 2025

El 10 de julio hice un pedido a Benetton, el cual me enviaron y desde el 18 de julio está perdido, está compañía ha perdido mi paquete, veo poco probable recuperar mi paquete, por ello quiero mi dinero 119.02 euros

Estimados/as señores/as: Desde el día 3/08/2025 tienen en sus instalaciones de ECOSCOOTING (las cuáles son inexistentes en ningún dominio público para ir personalmente) mi paquete. Después de ponerlo en reparto tanto el día 6/08/2025 y día 7/08/2025, justamente el día 7/08/2025 a las 18:00 de la tarde me dicen que lo devuelven a origen sin ninguna explicación. Para mí sorpresa, después de llamar por teléfono, me dicen que el repartidor puso que la dirección es incorrecta (el lunes día 4/08/2025 estuvieron en mi casa entregando otro paquete), cosa totalmente falsa y que se hubiera solucionado con una simple llamada para verificar la dirección. Pues resulta que no hay más posibilidades de recibir mi producto por esta empresa ECOSCOOTING, decide enviarlo de vuelta a China sin ninguna explicación y excusa, además, indicándome que ya era imposible que recibiera mi producto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo esperando el envío de una conga cecotec 9990 por sustitución ya que la mía no se pudo reparar , me e puesto en contacto con ustedes muchísimas veces y siempre decís lo mismo que está reclamado y que espere ya os pasasteis del plazo , y sigo sin tener mi conga en casa ni si quiera un número seguimiento como que está enviada,número de casos 03973110 SOLICITO […].  mi conga lo antes posible sin más retrasos , número de seguimiento y una bonificación por daños y perjuicios de esperar tanto ya que me parece una tomadura de pelo Sin otro particular, atentamente.

Estimados señores: El 06/08/2025 realicé una compra con tarjeta en un sitio web que he comprobado que es no existe La página no ha proporcionado número de pedido, ni confirmación de compra, y el correo de contacto no responde. El cargo está actualmente retenido, con previsión de liberarse el 16 de agosto. He informado al banco de inmediato, solicitando la cancelación del cargo pendiente o el inicio de un procedimiento de reclamación por operación eñ amparándose en el Reglamento (UE) 2015/2366 (PSD2). Sin embargo, el banco me ha comunicado que no puede hacer nada mientras el cargo esté retenido, lo cual contraviene la normativa europea, que obliga a actuar con diligencia ante posibles estafas , incluso si el cargo aún no ha sido procesado. Por tanto, solicito: 1. Que el banco intervenga antes del 16 de agosto para detener la transacción. 2. Que se inicie una reclamación formal (chargeback) en caso de que se libere el pago. 3. Que me proporcionen por escrito una respuesta oficial antes del 16 de agosto. En caso de no recibir respuesta adecuada, procederé con la reclamación correspondiente ante el Banco de España Atentamente, Rosario Alonso 71640661P 649219507 rosario.pardo33@gmail.com

Buenas tardes fui a comprar sobre las 10:30 u 11:00 al Primark de El Mirador, había visto unas sudaderas y la talla L era la más grande que tenían en el perchero, y la XL la tenía en el maniquí de exposición, a lo cual le pregunto a una de las dependientas si me podría dar la XL del maniquí? Ya que la L se que le quedara chico a mí pareja... Lo cuál me contesta que le pregunte a la "supervisora" que estaba en caja, me dirijo a ella y me dice que a puertas abiertas no me puede dar nada del maniquí, que es un peligro porque el maniquí se desmonta y no se puede... A lo que le digo que vale, pero que me parece mal porque lo voy a comprar, y me parece mal que no "puedan" dart la prenda!!

Buenas tardes, Hace meses puse un reclamación en el Lidl, porque en una caja de mejillones cocidos que compré, venía como una pata con pelos de algo. Yo había volcado la caja en una paella familiar, y cuando nos dimos cuenta la tuvimos que tirar del asco que nos dio y de como olía aquello. Lo llevé a la tienda y me dijeromn que pusiera una reclamación en att al cliente y que si había cualquier duda que la llamaran a ella, como encargada de la tienda que había recogido lo encontrado en la caja de mejillones. Me dijo que le daba mucho asco y que lo tiraba en ese mismo momento. De att al cliente me contestan que el proveedor les ha dicho que se trata de un ser marino que acompaña en aguas a los mejillones, cosa que agradezco la explicación, pero que yo no sabía qué era, ni había comprado ese ser marino. Ni sabía si era comestible o no. Les he enviado como 10 mails , y no contesta nadie. Me gustaría que alguien se responsabilice del coste que ocasionó el tirar la paella familiar. Gracias Saludos

Estimados Srs/Sras El día 8 de Agosto de 2025, a traves del número de atención al cliente de reales seguro se me informa verbalmente , a las 13:00, que Seguros Reales no me facilitará el seguro internacional, por lo que, esta parte, no logra entender ya que lo que se me indica no aparece en las condiciones generales ni particulares, Solicito la Carta verde internacional, para evitar los daños, perjuicios y gastos adicionales que se ocasionarian en mi viaje, los mismos serían reclamados en vía judicial. La señora que me atendió dijó que constaba en una normativa interna y que es de aplicación el primer año. Al preguntarle que quería quecme facilitara la normativa interna, exclamó que no me la podía facilitar. Gracias Quedo a la espera de su pronta respuesta, Saludos Reda Mohamed 45085382T

Hola, hice un pedido de un reloj , a la empresa All zone, el reloj no llegaba en el plazo indicado , les escribí un correo , para hacer reclamación, y me digeron que se demoraría más. Al pasar ya esa semana hice la cancelación del producto, y no me contestan, no hay teléfono de contacto.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque estoy pendiente de recibir un paquete desde el 4 de agosto y desde entonces no consigo contactar con ustedes ni que me aporten una solución. He mandado dos correos a través de su web, he intentado contactar por teléfono varias veces en estos 4 días dentro de su horario de atención y nadie me atiende. La única respuesta que he obtenido por su parte fue ayer por la tarde diciéndome que contactaban con el transportista y me devolvían la llamada, pero nadie me ha llamado ni tampoco me cogen el teléfono en ese número. Ruego me den una solución lo antes posible, me urge recibir el paquete. Sin otro particular, atentamente. Isabel