Últimas reclamaciones

He contactado varias veces ya para tener resolución de mi problema sin éxito. El 9 de diciembre y nuevamente el 16 de diciembre, mi acceso a la cuenta fue suspendido sin previo aviso ni justificación clara. Estos does eventos ocurrieron despues de comprar un cheque regalo de 1500 Euros. Las consecuencias de dichas suspensiones son las siguientes: No puedo gestionar ninguna de las devoluciones, garantías de mis pedidos anteriores. No tengo visibilidad sobre el estado de mis pedidos ni acceso a mis facturas, lo que afecta directamente a mis derechos de información y transparencia. No tengo claridad sobre el destino de los 1.200 euros que tengo disponibles en mi tarjeta regalo, lo que podría vulnerar mi derecho a disponer de mis medios de pago de forma libre. Estoy pagando el servicio Prime, pero no tengo acceso al mismo. He intentado ponerme en contacto con su departamento de tarjetas regalo durante más de dos meses para resolver el rechazo sistemático de mis justificantes, sin obtener respuesta alguna, o bien recibiendo siempre el mensaje automático siguiente: "Hola: Hemos recibido su último mensaje. Nuestro equipo ya ha revisado su solicitud y ha implementado la resolución correspondiente. Le hemos enviado un correo electrónico en las últimas 24 horas con más información. Para evitar la duplicación de mensajes, consulte el correo electrónico anterior." Hace dos meses que tengo este problema y no se soluciona, simplemente porque nadie del departamento de cuenta trabaja en mi caso, simplemente se niega a hablar conmigo, es una situación muy abusiva. El número asociado a mi cuenta es el 601424863.

Estimados/as señores/as: En fecha 10/02/2025 adquirí en su página web UNA MUESTRA DE producto POR IUMPORTE DE 5.99 EUROS. iNMEDIATAMENTE DESPUÉS APARECEN 3 PRODUCTOS TRAMITADOS EN LA CESTA DE COMPRA , ejercí el derecho de desistimiento en plazo y por escrito en fecha 10/02/20258 Y ME RESPONDEN QUE LO PEDÍ HACE DOS DÍAS CUANDO CON TODO SU DESCARO HAN PASADO POR MI TARJETA CON FECHA DE HOY UN CARGO DE 49+24,80+28,80 EUROS CON TODA SU CARA. Al momento lo comunico a mi banco, le envío un mail de cancelqación de todos mis dat5os y suscripción y me lo deniegan, ofertandome un premio de 35 euros, me estan tomando el pelo????. He solictado el reembolso de mi dinero asi como mi banco junto con el departamento de seguridada está testenado los datos. Adjunto fotocopia de la siguiente documentación: pantallazo de la copia de lo cargos que ha hecho con fecha de hoy, mis mails enviados y las respuestas recibidas. Solicito, tal y como establece la ley, el doble de la suma adeudada que asciende a 102,60X2 €= 205,20 EUROS Sin otro particular, atentamente.

Hice una venta de unas lámparas. Enviadas bien embaladas , con papel burbuja. La compradora ha puesto una incidencia porque ha recibido una de las 2 rotas. Ha subido fotos y explicado donde se ve que estaba todo bien embalado y que la rotura ha sido por un golpe que ha recibido durante el transporte. Vinted me echa la culpa a mi por "embalaje defectuoso". No me parece justo, pues se ve en las fotos que es por culpa de un golpe durante el transporte. No me dan ninguna opción. Han cancelado el pedido, reembolsado el dinero al comprador y listo. Me quedo sin dinero y sin artículo. Es injusto.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque realicé a esta empresa un pedido por 9.99 de una caja de productos de cosmética que nunca recibí, pero además me han cobrado sin mi permiso otros 45.35 euros en concepto de NADA y no hay forma que lo devuelvan, además lo primero es cancelar esa tarjeta porque sino siguen cobrando importes, por lo tanto cómo recuperar el dinero? SOLICITO […].  Que me envíen el total de mi dinero, pero sin tener que volver a registrarme, pues me he dado de baja por supuesto ni dar número de tarjeta, por ejemplo un Bizum o una transferencia. El total es 55.34 EUROS!!!!! Sin otro particular, atentamente

Estimados señores/as: La caldera se estropeó hace ya casi un mes, el 14 de enero, agua caliente y calfacción, error F28. Teniendo contratado el servicio de mantenimiento, aún no han procedido a la reparación, ignoran llamadas o responden al teléfono y cuando se les reclama dicen que "no ha llegado la pieza". Al principio vino un técnico de mantenimiento, dijo que no sabía lo que pasaba, posteriormente vino de nuevo y colocó un aparato de medición que le confirmó que la caldera está averiada, pero ya no ha vuelto a venir, además de quedarse ese equipo que desvía la circulación del gas durante días en la casa, algo que podría considerarse peligroso. La empresa en el contrato estipula que dan servicio el mismo día si se llama antes de las 13:30h, pero como menciono, vienen respondiendo por el teléfono con que no tienen la pieza necesaria, por lo que de servicio nada. SOLICITO que se repare el equipo (la caldera), que se preste servicio cuando se llama al teléfono dentro de las horas estipuladas en el contrato, y que cojan el teléfono cuando se llama.

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que el 3 de abril del año pasado (2024) fui victima de una manipulación telefónica. Consistió en una llamada telefónica desde el Nº de atención al cliente de la Caixa y, conociendo mis datos personales, me hicieron creer que para anular otra supuesta operación de la cual estaba siendo víctima en ese instante, tenía que realizar la retirada de dos extractos de 200 €. He reclamado 2 veces a través de la web de la Caixa y su respuesta es "las operaciones reclamadas han sido autenticadas, registradas y contabilizadas con exactitud y no se han visto afectadas por ninguna incidencia operativa ni de seguridad, por lo que le comunicamos que no podemos atender favorablemente su solicitud de devolución de cantidades." Mi queja no es sobre el proceso de seguridad operativa de la plataforma, mi queja es por la evidente brecha de seguridad que tuvo la Caixa. Un persona me llamó desde el teléfono oficial de la caixa, con todos mis datos personales, y me dijo, paso a paso, que tenía que hacer para evitar una supuesta operación ilegal, lo que era en realidad el robo. Solo hay dos opciones, o una persona trabajadora en la Caixa me robó o a través de una brecha de seguridad alguien clonó el teléfono oficial de la caixa y lo usó para robarme. Sea cual sea la opción, es evidente que la SEGURIDAD DE LA CAIXA FALLÓ. Adjunto los siguientes documentos: 1. Extractos del cajero 2. Copia de la denuncia interpuesta en la Guardia Civil Solicito que se revise esta situación y que se me devuelva el dinero que me fue sustraido. Por favor, que se revise este fallo y todas los eventos sucedidos en las mismas condiciones, seguro que hay más víctimas. Esto lo único que ha conseguido es que no vuelve a confiar en la Caixa, y eso implicará llevarme la hipoteca a otro banco y no volver a trabajar con ellos. Me siento abandonado como cliente y víctima. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque hace tiempo devolví este pedido que voy a citar y no he recibido respuesta.   Fecha del pedido 1 ene 2025 Pedido n.º 407-9652763-1885967 Total del pedido EUR 29,99 (1 producto SOLICITO : Se me reembolse el importe del artículo que yo pagué por ADELANTADO antes de recibirlo, y una vez devuelto no recibo reembolso Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tengo problemas con el REEMBOLSO de la cancelación de un pedido en ALLZONE. En concreto el PEDIDO 349397. Lo cancele el pasado 16.12.2024, ya que cuando lo pedí tenia un plazo de entrega y días después me dieron otro...que no llegaba en fecha. hable con ellos por el teléfono y me dijeron que una vez lo aceptaban eran 14 días naturales para el reembolso. al parecer lo aprobaron el 31.12.2024 y hoy 10.02.2025...sigo esperando mi dinero. SOLICITO vuestra ayuda, para  esta reclamación porque no me cogen por teléfono y tampoco contestan a mis mails. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Llevo intentando contactar sin éxito para gestionar devolución del pedido y recuperar el dinero. He pedido con pago contra-reembolso una motosierra y me llegaron dos botes de champú para lavar los coches. Teniendo en cuenta las circunstancias , presuntamente es esta.fa y se interpondrá una denuncia en la policía de forma independiente.

Realicé una compra en esta tienda online, un código de un videojuego para canjear en Steam (Una plataforma de videojuegos), resulta que cuando fui a canjearlo, ya estaba canjeado de dias antes de yo hacer la compra, por lo que mi codigo ya no funcionaba. Al mandarles las pruebas y solicitar el reembolso por su pagina web me cerraron la cuenta para que no pudiese contactar con ellos, por eso ahora recurro a vosotros, ayudadme por favor. Os he adjuntado pruebas de: El correo con la confirmación de la compra (Arriba se puede ver cuando se realizó) Una captura de la pagina web de la tienda, diciendo que mi cuenta esta bloqueada. Una captura del soporte de steam, diciendome que el mismo codigo que compre fue utilizado dias antes.