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Timado con una reserva de Booking

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Reservas

Tu reclamación

j. N.

A: BOOKING.COM

20/03/2026

Hola, realice una reserva en Booking. com y ha sido imposible contactar con ellos, el día que fui al apartamento no apareció nadie, el teléfono de contácto no existía, me siento engañado. El número de reserva es 5007009936, y el código pin 8622. Mi correo es juannunezgarcia@hotmail.com. Espero que os atiendan a ustedes, ya que yo no he podido contactar con ellos. Un saludo y gracias

Mensajes (1)

BOOKING.COM

A: j. N.

31/08/2026

------------------------------------ Marc L. (CS Global) 31 ago 2026, 7:51 CEST Your ref: 14668409 Our ref: 5007009936 Dear OCU, Firstly, please accept our sincere apologies for the unintended delay in coming back to you. Following a review of the above-referenced claim, please find attached our reply. Kind regards, Marc L. CS Legal Support Advisor Booking.com Customer Service Center (Netherlands) B.V. Copyright © 1996–2026Booking.com. All rights reserved This e-mail was sent byBooking.com, Herengracht 597, 1017 CE Amsterdam, Netherlands [NW0NWR-0X4XN]


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