Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
R. P.
21/03/2026

MOVES: falta documentación

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque no hemos recibido respuesta a nuestra demanada. EXPONGO: Instalamos con Endesa un punto de recarga de vehículo eléctrico en nuestra plaza de garaje. Para ello cambiamos de comercializadora, ya que nos prometieron que serían ustedes los que tramitarían el plan MOVES. Una vez instalado y pagado, no sólo no nos tramitan el MOVES si no que ni siquiera nos aportan la documentación necesaria para poder hacerlo nosotros. Es más, no responden a nuestros correos solicitando la documentación y a las numerosas llamadas realizadas, sólo encontramos buenas palabras vacías y ninguna solución. Debido a ello ayer nos venció el plazo para subsanar la tramitación de dicho plan de ayuda con una pérdida cercana a los 1400€. SOLICITO: Una solución a esta negligencia. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado

Avería en interruptor sobretensiones de mi cuadro de casa debido a conexion indebida de la compañía

Exposición de los hechos 1. En fecha 24 de febrero a las 8.30 de la mañana, su compañía distribuidora I-DE realizó un corte programado de suministro eléctrico en el vecindario afectando al domicilio Avda. Doctor Bedoya 23 para trabajos de mantenimiento. 2. Tras el restablecimiento del suministro, el interruptor de sobretensiones ubicado en el cuadro cuadro eléctrico general de protección quedó inutilizado de forma irreversible, sin posibilidad de rearme. 3. El técnico que suscribe tras realizar las pruebas y verificaciones pertinentes en la instalación así como el interruptor de sobretensiones inutilizado concluye que el dispositivo quedó dañado por un pico o sobretensión coincidente con el momento del reenganche eléctrico, lo cual puede ser demostrado por el estado en el que ha quedado el interruptor cuyo mecanismo imposibilita el rearme a causa del pico de tensión sufrido, así como las lecturas del contador donde se puede apreciar que antes de la desconexión no existían ningún tipo de problema en el suministro, y siendo tras la reconexión de la instalación cuando se ha producido la avería del mecanismo sin haber tenido por tanto cualquier otra afectación que haya posibilitado la avería. 4. Se trata de un daño coherente con lo que se sabe sobre este tipo de incidencias en maniobras de red, donde las alteraciones de tensión pueden provocar fallos en dispositivos de protección o aparatos eléctricos.

Cerrado

Mala información o deficiente

Buenos días, Hoy sábado 21/3/2026 he llamado 2 veces a la oficina de Mapfre que tengo más cercana para que me mirasen una cobertura de la póliza de seguro de hogar que tengo con ellos ya que no puedo entrar en la app,se queda pensando. La señorita que ha cogido el tfno ha hecho 2 veces lo mismo,me ha derivado a un tfno donde no trabajan el sábado y todo por no molestarse en mirar las coberturas dei póliza ya que yo no puedo. Claro, debía estar mirando el móvil y la he molestado. Ruego toque de atención a la susodicha,maleducada. Gracias Un saludo, Ana María Saura Pérez 02612016k 639073178

Cerrado
M. A.
21/03/2026

EXONERACION PASIVO INSATISFECHO Y DATOS EN CIRBE

Con fecha de octubre de 2025, envié al banco el testimonio de exoneración de pasivo insatisfecho, tras varias reclamaciones telefónicas y por correo electrónico, aún no han actualizado los datos, cuestión que está provocando un comportamiento lesivo hacia mis derechos fundamentales.

Cerrado

Problemas con el reembolso

Con fecha 7/10/2025 se me concedió viaje imserso a Castellón bajo el localizador 11016464, y para el 16/03/2026. Con fecha 13/01/2026 tuve que cancelarlo mediante el formulario creado a tal efecto en la web de Turismo social, despues de varia llamadas telefónica y correos aun al día de hoy 21/03/2026 no he recibico la devolución del importe abonado por mi, 488,08€ menos unos 31€.

Resuelto
A. J.
21/03/2026

Usura no dejan darte de baja sin abonar (el contrato no especifica nada de ello)

Estimados/as, Synergym Pepeta Moreu. Ubicada: C/Pepeta moreu, 32, 08302 - Mataró, Barcelona. Por medio de la presente solicito formalmente la baja inmediata de mi contrato, cuya cancelación intenté realizar en diciembre de 2024 en su centro presencial mente y vía App. Se me está condicionando la tramitación de la baja al pago de un importe de 34,99 €, cantidad que considero improcedente al no corresponder a servicios efectivamente prestados ni a obligaciones contractuales vigentes por mi parte. (Alegación: después de realizar una excedencia (por incapacidad) el sistema cobra inmediatamente no dando oportunidad a dar de baja sin pagar antes la cuota). No contento con ello comunicó mi indignación que no pienso pagarlo (ese mismo dia, me avasalló Synergym con más de 34 intentos de cobros reiterados En UN SOLO DÍA) Les comunico expresamente que la cancelación del contrato no puede supeditarse al abono de cantidades que se encuentran en disputa. Por ello, les requiero: 1. La tramitación inmediata de mi baja con efectos desde diciembre de 2024 (fecha de mi solicitud inicial). 2. El cese de cualquier intento de cobro relacionado con dicho importe. 3. El envío por escrito del detalle y justificación contractual de la supuesta deuda reclamada. En caso de no recibir confirmación de la baja en un plazo de 10 días desde la recepción de este escrito, presentaré la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes. Junto con las conversaciones de WhatsApp, grabaciones de Audio, más todos los intentos fallidos de cobros injustificados. Causándome molestias y prejuicios a mi vida cotidiana. Atentamente, A----- Dni: 38----- Teléfono contacto: +34643---- Correo registrado en App : anc---(no en uso actualmente) Correo de contacto: sera---- Respecto a todo ello...siguen intentado cobrar así que ya me cansé de esta gentuza

Cerrado
R. G.
21/03/2026

Cobro no autorizado

Utilice una plantilla autorizando un cargo de un euro y poco, no recuerdo exactamente y para mí desagradable sorpresa ya me han realizado al menos dos cobros de 30€ semanales . Solicito cancelar y reembolsar la cantidad facturada durante estas semanas

Resuelto
S. R.
21/03/2026

Intento de entrega falso

Cómo es habitual, según indicaciones del seguimiento permanezco toda la mañana en casa esperando el pedido que indica en reparto cuando derepente compruebo que el seguimiento ahora indica intento de entrega fallido, no se molestan en llamar por teléfono siquiera y cuando llamas a reclamar su respuesta es que lo devolverán a la dirección de origen o como mucho lo entregarán en un punto de recogida... Vaya negocio tienen montado!

Resuelto
J. J.
21/03/2026

Pedido no recibido

Estimados/as señores/as: En fecha 4 de marzo, adquirí en su página web productos con el pedido número #828543. Han pasado 17 dias y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: email pedido recibido, email de pedido completado, las condiciones de entrega son de 24/48 horas, el pedido lleva desde el 5 de marzo pendiente de recoger por parte del transportista , les he enviado tres email requiriendo el pedido e innumerables llamadas de teléfono sin respuestas. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
i. h.
21/03/2026

Devolución más cambio

me entregaron el pack de colchón más canapé el colchón lo quiero devolver puesto que en la página dice que tienes un periodo de 100 días para probarlo y nunca te responden. Te derivan en varios teléfonos. El día 31 de enero me entregaron dos sofás uno de ellos estaba roto el 3 + 2 que tienen en la web y lo reclamó el transportista también yo a través de sus teléfonos y hasta hoy no me han traído un sofá nuevo. Además de que la primera entrega que me hicieron era de un sofá en otro color, porque el que me habían ofrecido y me gustaba no tenían y se lo tuvieron que llevar. La atención al cliente es pésima me colgaron el teléfono en una llamada y te derivan de teléfono al teléfono que tienen mogollón y al final nadie te da una solución. Adjunto dos de las conversaciones, pero tengo bastantes más.

Cerrado

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma