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Devolución más cambio

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Garantía

Tu reclamación

i. h.

A: Muebles en Oferta

21/03/2026

me entregaron el pack de colchón más canapé el colchón lo quiero devolver puesto que en la página dice que tienes un periodo de 100 días para probarlo y nunca te responden. Te derivan en varios teléfonos. El día 31 de enero me entregaron dos sofás uno de ellos estaba roto el 3 + 2 que tienen en la web y lo reclamó el transportista también yo a través de sus teléfonos y hasta hoy no me han traído un sofá nuevo. Además de que la primera entrega que me hicieron era de un sofá en otro color, porque el que me habían ofrecido y me gustaba no tenían y se lo tuvieron que llevar. La atención al cliente es pésima me colgaron el teléfono en una llamada y te derivan de teléfono al teléfono que tienen mogollón y al final nadie te da una solución. Adjunto dos de las conversaciones, pero tengo bastantes más.

Mensajes (5)

Muebles en Oferta

A: i. h.

22/03/2026

Hola que tal? Le envío el número de atención a las incidencias para que le puedan ayudar, mil disculpas por las molestias. 623568480 El sáb, 21 mar 2026 a las 12:30, reclamar@ocu.org escribió:

i. h.

A: Muebles en Oferta

23/03/2026

Si nunca contestan en ese telefono

i. h.

A: Muebles en Oferta

23/03/2026

Nunca contestan, ya ni siquiera llegan los WhatsApp

Muebles en Oferta

A: i. h.

24/03/2026

Hola, cual es su tlf para hacer que le contactemos? Gracias El lun, 23 mar 2026 a las 19:01, reclamar@ocu.org escribió:

i. h.

A: Muebles en Oferta

29/03/2026

618850394


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