Estimados/as, Synergym Pepeta Moreu.
Ubicada: C/Pepeta moreu, 32, 08302 - Mataró, Barcelona.
Por medio de la presente solicito formalmente la baja inmediata de mi contrato, cuya cancelación intenté realizar en diciembre de 2024 en su centro presencial mente y vía App.
Se me está condicionando la tramitación de la baja al pago de un importe de 34,99 €, cantidad que considero improcedente al no corresponder a servicios efectivamente prestados ni a obligaciones contractuales vigentes por mi parte.
(Alegación: después de realizar una excedencia (por incapacidad) el sistema cobra inmediatamente no dando oportunidad a dar de baja sin pagar antes la cuota).
No contento con ello comunicó mi indignación que no pienso pagarlo (ese mismo dia, me avasalló Synergym con más de 34 intentos de cobros reiterados En UN SOLO DÍA)
Les comunico expresamente que la cancelación del contrato no puede supeditarse al abono de cantidades que se encuentran en disputa.
Por ello, les requiero:
1. La tramitación inmediata de mi baja con efectos desde diciembre de 2024 (fecha de mi solicitud inicial).
2. El cese de cualquier intento de cobro relacionado con dicho importe.
3. El envío por escrito del detalle y justificación contractual de la supuesta deuda reclamada.
En caso de no recibir confirmación de la baja en un plazo de 10 días desde la recepción de este escrito, presentaré la correspondiente reclamación ante los organismos de consumo competentes.
Junto con las conversaciones de WhatsApp, grabaciones de Audio, más todos los intentos fallidos de cobros injustificados. Causándome molestias y prejuicios a mi vida cotidiana.
Atentamente,
A-----
Dni: 38-----
Teléfono contacto: +34643----
Correo registrado en App : anc---(no en uso actualmente)
Correo de contacto:
sera----
Respecto a todo ello...siguen intentado cobrar así que ya me cansé de esta gentuza
