Puntuación de la empresa
La puntuación que se refleja de la compañía muestra su disposición para resolver un problema de consumo de forma amistosa.
Para el cálculo de la puntuación se tienen en cuenta 3 elementos principales, cada uno de los cuales representa un porcentaje de la misma:
La puntuación se calcula tomando como base los últimos 12 meses.
Si no se muestra ninguna puntuación, significa que no tenemos datos suficientes para valorar la empresa.
Puntuación
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Últimas reclamaciones
Problemas con el reembolso
Con fecha 7/10/2025 se me concedió viaje imserso a Castellón bajo el localizador 11016464, y para el 16/03/2026. Con fecha 13/01/2026 tuve que cancelarlo mediante el formulario creado a tal efecto en la web de Turismo social, despues de varia llamadas telefónica y correos aun al día de hoy 21/03/2026 no he recibico la devolución del importe abonado por mi, 488,08€ menos unos 31€.
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