Últimas reclamaciones

Exceso de factura de aqualia por una fuga indetectada provocada por hundimiento de suelo progresivo en el tiempo,,, y lento,, que provoca una rotura de la goma de entrada lo cual ocasiona el exceso de factura

Número de pedido: 544745531 Fecha de compra: 01/08/2025 Producto adquirido: Auriculares inalámbricos (AirPods Pro). Importe abonado: 157,43 € (pago realizado vía Bizum). Exposición de los hechos: El día 01/08/2025 realicé una compra a través de la web de la empresa AllZone, por importe de 157,43 €, abonado mediante Bizum (pago online). La empresa no cumplió con el plazo de entrega inicialmente informado, motivo por el cual solicité, dentro del plazo habilitado (el día 12/08/2025), la cancelación del pedido a través de la web oficial. En las condiciones de cancelación de la propia empresa se indica que el reembolso debe realizarse en un plazo de 3 a 6 días hábiles. Sin embargo, dicho plazo ya ha vencido (último día: 21/08/2025) sin que se haya producido el reembolso. He puesto tres reclamaciones al servicio de atención al cliente sin obtener solución. La última respuesta recibida por parte de AllZone (con fecha 21/08/2025) simplemente informa de que existen retrasos en el departamento y que se me contactará lo antes posible, pero sin dar una fecha concreta ni resolver la devolución. A día de hoy, sigo sin recibir el importe abonado, incumpliéndose claramente las condiciones de cancelación y reembolso fijadas por la propia empresa. Petición: Solicito a través de la OCU que la empresa AllZone cumpla con lo establecido y proceda de manera inmediata a: Reembolsar el importe íntegro de 157,43 €, correspondiente a la compra cancelada. Abstenerse de seguir retrasando la devolución con excusas genéricas, dado que ya se han superado los plazos establecidos en sus propias condiciones. Documentación adjunta: Justificante del pedido (referencia, fecha, importe y método de pago). Capturas de pantalla de la cancelación en trámite. Respuesta de atención al cliente reconociendo retrasos en el departamento.

La compañía de alquiler de coches Surprice en Roma Fiumicino no es de fiar y actúa ilegalmente. Al llegar, nos dijeron directamente que nuestras tarjetas VISA no tenían número imprimido y que, por lo tanto, teniams que pagar un seguro a todo riesgo adicional de 600 EUR para recoger el coche. Como nos negamos, nos dejaron abandonados en plena noche con nuestra hija de 7 años. Hoy en día, todos los grandes bancos emiten tarjetas VISA sin número como método de pago. Nuestra VISA que presentamos es del BBVA reconocida en todo el mundo. Usan esta excusa para amenazar a los clientes con contratar un seguro adicional mucho más caro que el alquiler del coche. Esto es ilegal! Cuando denunciamos esta situación a su atenciónalcliente, no asumieron su responsabilidad; no recibimos ninguna excusa, ninguna solución. Se escondieron detrás de sus términos y condiciones que son ilegales. Esto es inaceptable.

La compañía de alquiler de coches Surprice con la que trabajan en Roma Fiumicino no es de fiar. Al llegar, nos dijeron directamente que nuestras tarjetas VISA no tenían número imprimido y que, por lo tanto, teniamos que pagar un seguro a todo riesgo adicional de 600 EUR para recoger el coche. Como lo negamos, nos dejaron abandonados en plena noche con nuestra hija de 7 años. Hoy en día, todos los grandes bancos emiten tarjetas VISA sin número como método de pago. Nuestras VISAs son del BBVA y acceptadas en todo el mundo para hacer reservas de coches, hoteles. Usan esta excusa para amenazar a los clientes con contratar un seguro adicional mucho más caro que el alquiler del coche. Cuando denunciamos esta situación a holidaycars.com, no asumieron su responsabilidad; no recibimos ninguna excusa, ninguna solución ni ningún reembolso del anticipo de la reserva (más de 120 EUR). Lo único que dijeron fue que estaba escrito en los términos del alquilador. Pero es illegal y un chantaje rechazar unas tarjetas de crédito de un banco grande como el BBVA solo porque no lleve imprimido los números que s una practica comun de los bancos para dar seguridad y pedir un seguro adicional para aceptarla. Holidaycars tiene que asumir su responsabilidad, no trabajar con este tipo de empresas y es más, en el caso de actuaciones o términos illegales asumir sus responsabilidades y como minimo devolver la fianza que se pagó para la reserva. Esto es inaceptable.

El día 4 de Agosto de 2025 intenté comprar una entrada en su plataforma de venta de entradas. Llegué a l paso de pagar la entrada, el pago se realizó correctamente pero no recibí la entrada. Contacté con la empresa para solicitar información y me indicaron que la compra había fallado y que el importe se me devolvería. Han pasado 15 días y el importe no me ha sido devuelto. Además, tras contactar con ellos el día 18 de Agosto de 2025 me indicaron que fuera yo el que reclamara la devolución del dinero a mi banco. Es decir, su plataforma no funciona, me cobra una entrada, no llega (y pierdo la oportunidad de comprar porque se agotan) y no son capaces de realizarme la devolución del importe.

Yo, Jalaladdin Aliasgarov, con DNI/NIE Y6964702V, presento esta reclamación contra DAZN. El día 01/08/2025 contraté la suscripción “plan anual con pago mensual”. En ningún momento se me informó de manera clara de que se trataba de un compromiso obligatorio de 12 meses. La publicidad y el proceso de contratación inducen a error, pues parece un pago mensual flexible, cuando en realidad es un contrato anual. Solicité la cancelación de la suscripción el día [fecha de cancelación solicitada], pero DAZN me ha comunicado que debo seguir pagando hasta el final del año contractual, aunque ya no deseo usar el servicio. Esta práctica vulnera mis derechos como consumidor, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por ello, SOLICITO: 1. La cancelación inmediata de mi suscripción sin más cargos futuros. 2. La devolución de los importes cobrados de manera indebida tras mi solicitud de baja. 3. Que DAZN informe claramente sobre la naturaleza anual de este tipo de contratos. Datos de mi suscripción: - Email asociado: 693957377j@gmail.com - Fecha de inicio:22/08/2025 - Forma de pago: [tarjeta bancaria - Últimos cargos realizados: 08/07/2025 29.99€ Adjunto capturas de pantalla y justificantes de pago como prueba. Atentamente, Jalal Aliasgarov 693957377

Hola realice un pedido de unas almohadas a través de una Red social el dia 12 de agosto, al ver que el pedido se retrasaba demasiado, fui a entrar a su web y para mi sorpresa ha desaparecido. Quiero denunciar la situación para poder recuperar mi dinero y que la Red social de instagram controle este tipo de estafas y tenga responsabilidad ya que debería controlarlo mas en vez de preocuparse de tapar otras tonterías.

Hola realice un pedido el día 28 de julio de 2025 en una web que decía tener productos solo hechos en España. Se trata de Alma de lino. Una vez hecha la compra me envían varios mensajes por mail indicándome que el pedido está en tránsito. Ya en estos mensajes veo que tanto el transportista como los almacenes de procedencia del producto son chinos. Mi compra se trataba de un vestido por el que pagué 27,95 euros. Finalmente recibo el producto el 13 de agosto de 2025 y el paquete contiene unos pendientes. Ya he visto que existen reseñas acerca de esta práctica de esta “empresa”. En esta web aparecen vestidos de otras marcas a precios mucho más económicos; se sirven de las mismas imágenes de las páginas donde aparecen vestidos originales.

Hola, realice una compra de una sillita de coche para bebé. El vendedor envió el producto en el plazo debido, pero unos días después, el 23/07 recibo un mensaje indicando que se ha devuelto porque el paquete superaba el tamaño máximo permitido. Pasan los días, el vendedor recupera su paquete, pero yo a día de hoy, 22/08 sigo sin recuperar mi dinero, un importe que supera los 200€. En el estado del pedido pone suspendido, pero no entiendo el motivo, ya que el vendedor ha recuperado su paquete. Pueden ayudarme por favor? Soy un vendedor ejemplar en vinted, sin ningún problema en ninguna de mis transacciones, están haciendo que desconfíe para futuras ventas y compras. He intentado ponerme en contacto con ellos pero no me responden. Gracias.

Hola, he realizado un pedido en una plataforma Web de un material, que me lo enviaron por Eco Scooting Nº362110000037622780 , en el seguimiento me indican que intentan hacer una entrega a las 14:16 y que no se entrega por estar cerrado. Cosa que es imposible, ya que el lugar de entrega es una empresa, con horario continuo de 7 a 15h. El siguiente intento de entrega lo realizan a las 18:44, lógicamente a esa hora, si que no hay nadie. Como "realizan" dos intentos de entrega fallidos, devuelven el paquete a origen. Llamo a atención al cliente y no me dan ninguna solución, incluso diciendo que yo me desplazo a su almacén a recoger el paquete. Mienten con la entrega ya que si hubiese venido de verdad, el primer día estaría entregado y si hubiese visto la puerta, ya vería el horario y no volvería a una empresa a las 18:44 sabiendo que iba a estar cerrada.